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LINE WORKSの評判・口コミ 全965件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

中田 隼人

なかだ税理士事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事の効率化に役立ってます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・一台のスマホで、仕事とプライベートをわけることができる
・お客様がいつも使用されているLINEから気軽に税務相談をして頂ける。
・他部署との連絡がとりやすい。

改善してほしいポイント

カレンダーを社内で共有したいので、Googleカレンダーと同期できたらと思う。
共有することで、作業時間の報告ができる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・お客様からの資料収集が便利なので、ペーパーレス化に貢献。
・写真や動画を添付できるので、お客様からの質問にスムーズに回答できる。
・お客様とチャットでの連絡が増えた。お互い、時間の効率化に貢献。
・「郵送履歴」のトークルームを作成して、郵送物を写メで保存。レターパックの保管用シールの管理も不要になった。
・「請求書作成依頼」のトークルームを作成して、経理担当者へ請求書作成依頼がスムーズになった。
・「振込依頼」のトークルームを作成して、経理担当者への振込依頼がスムーズになった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEユーザーならすぐ使えるお仕事用のLINE

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

もっとも大きなポイントは、LINEを使ったことがあれば、あまり違和感を感じることなく、すぐに使える操作性にあります。
仕事で使える基本的な機能は揃っています。
もしそれでも導入をためらっているのであれば、まずは「無償版」から利用してもよいと思います。

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非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

もうLINEWORKSは、手放せない。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

マニュアル等が不要で直感的に誰でも導入後すぐに利用しやすい。 社外の方とも気軽にチャットでつながることができて、コミュニケーションのスピードアップに役立っている。自分宛にトークして翻訳機能を比較的よく使う。

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中川 賢

高橋畜産食肉株式会社|その他小売・卸売|総務・庶務|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルに情報共有したい場合に有効

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でトークやチャット形式の情報手段を構築する際に、パートやアルバイトさんも含め利用に馴染みがあるLINEに近いインフラにすることで、導入のハードルとても小さくなった。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

決定・報告事項などスムーズに共有できて業務効率が向上!!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人版LINEでは、閲覧した人が分からない、名前がニックネーム、アカウント画像をプライベートで見られたくない、タイムラインを見られたくないなど。プラべートを仕事に出したくないと言う意見も多くあり個人版LINEを導入できれば・・・解決できると言う思いもあったのですが。職員の反応が悪く導入できませんでした。
そこで、いろいろ模索した結果であったのが「LINEWORKS」でした。
LINEWORKSでは、アカウントを管理者が発行・管理できるため、入職者に個人版LINEのID等を聞くことも無く、個人版LINEと操作が似ておりスムーズに導入でき、運用に至っています。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業内、対個人とも使いやすいツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEに近い感覚で、トークやグループといったサービスを、社内外問わず、個人のLINEを教えることなくつながることができるので、社用携帯が支給されていない内勤の人にも使いやすいところです。

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非公開ユーザー

日用雑貨|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い分けができて良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

日頃使い慣れているLINEの仕事版とのことでアプリダウンロードがスムーズ、なおかつプライベートと仕事用が分けられるため、従業員が抵抗なく登録ができ、グループ機能でスケジュールや業務連絡が一括管理することができて大変便利。

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKSについて

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プライベートで使用しているLINEと変わらない操作性で、会社内にいる人と外出中の人とが瞬時にやり取りできるし、無料で十分な機能を使えてPCブラウザ・PCアプリ・スマホアプリの3通りの方法で利用できるということも大変良い点だと思った。

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田中 英城

タナカ印刷株式会社|印刷|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社内の情報共有が改善!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い慣れたLINEの機能そのままなので、特に使い方を説明する必要がないことが大きなメリットの一つです。電話では「不在」、メールでは「到着確認」がなかなかできなかった手の届かない部分を埋めてくれます。また、掲示板の機能で出勤時間の違う社員間でも情報の共有ができることが非常に助かっています。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段使っているLINEと同じようなUIで使えるのが本当にいいです。むしろスタンプはビジネス向けのものが独自に追加されており、コミュニケーションも豊かになります。
導入を行う立場の者からすると、機能解説などが不要なので、導入時の手離れがいいのもかなり高ポイントでした。

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