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LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (29)
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      (67)
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    • 電気・ガス・水道

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

繊維工業|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人用と会社用と使い分けができる!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普通のラインだと会社の人にラインを教えるのは抵抗がありますが、LINEワークスは会社のメールアドレスで、アプリも別なので、プライベートと区別ができます。また、グループ内で、アンケートや掲示板のようにみんなにお知らせの投稿もできるので、グループウェアとして活用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

通常のLINEのように相手の名前の表示を変更できたり、KEEPの機能などを追加してほしい。あとは、仕事で使えそうなスタンプがもう少し増えると楽しくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前は、個人のLINEを写真に教えていたり、メールでやり取りしていて、仕事とプライベートの区別があまりできていませんでしたが、LINEワークスに切り替えてからは連絡はすべてこちらでできるようになり、個人的な情報も教えなくてもよくなりました。また、グループウェアも使っていましたが、アンケートや業務連絡などもこちらで行うことができるようになり複数のアプリを使わなくてよくなり、維持費も安くなりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スーパープレイができるアプリ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内業務アプリとして使い始めて2年目になります。
業務アプリとしてタスクスケジュール管理、仲間とのコミュニケーション、チーム内情報配信などのメインソフトとして使っていて、すごく便利に利用しています。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも使いやすく現場に喜ばれるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人LINEとは違って、企業用なのでまずセキュリティ的にも安心できる。ホームページ見ると金融業での導入も進んでいるようだったので信頼感が湧いた。また、LINEともつながるのは最強だと思う。(BtoC企業には最適)
グループウェアの機能もありビジネス用のLINEというタイトルにふさわしいツールだと思う。モバイルでもほとんどの機能が使えて移動中にもサクサクと業務を進めやすい。
コロナではテレビ会議や画面共有などで使っているが、その機能もまあまあ良くとにかく使いやすい。
料金も1ユーザー300円とかでビジネスチャット業では多分一番安い。

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非公開ユーザー

繊維工業|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

距離感が丁度いいツール!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

うちの会社ではアンケート、掲示板での情報共有や電話の伝言にLINEWORKSを使用していますが、他県にある事務所にも気軽に連絡取れるのがとても便利です。
電話して聞くほどでは…電話すると仕事の手が止まるし…と電話する事を躊躇する程のちょっとした業務内容の聞きたい事でもLINEWORKSを通してなら聞けてしまう!!なので、部下にも上司にもすぐにLINEWORKSを通して聞けるので、問題もすぐに解決できますし、工場・営業・事務で1つの案件を共有できるので活用しています!

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも使えます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でほとんどの人がLINEを使っているので、導入が非常に簡単でした。
従来メールや、電話で連絡していた内容も、LINEWORKSを使うことで効率も良くなりました。
LINEとの連携も可能で、お客様とのやりとりにも使えています。
掲示板機能で社内の業務連絡にも活用でき、他社SNSサービスを使用していたが、LINEWORKSに統合しました。
アンケート機能も非常に使いやすく、従来回覧や、メールで問い合わせていた内容も、回答回収スピード、回答率が上がりました。

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非公開ユーザー

株式会社タナチョー|総合(建設・建築)|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

lineをつながる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマートフォンを会社支給する際、Lineのインストールを禁止としていますが、社外のメンバーとの情報共有のためLINEとつながるビジネスチャットとして最適です。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

社内のコミュニケーションがスムーズになりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすいです。
ITリテラシーがあまり高くない社員でも使いこなせます。
在宅勤務においても、コミュニケーションのロスがありません。

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非公開ユーザー

有限会社圭電工業|設備(建設・建築)|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新しいビジネスコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ITリテラシーがない高齢者もつかえる
(LINEをやっている方ならだれでも)
社内ツールとしてつかっています。
トーク、ノート、カレンダー、メール、ドライブ、アンケート(たまに)
外部とのやりとりも極力LINEWORKSにしています。
LINEの方はLINE
LINEWORKSをもっていない方はこちらで作ったりしてます。
メールよりも10倍やりとりが早いです。
現場を飛び回っているような方でも携帯ですぐ返信をくれる
必要な情報、テキストから写真、動画、ファイルなんでもありなので助かってます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内での連絡がスムーズに

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEと同様な使用感で使え、既読機能もあり、メッセージを確認したのか社外にいても確認できる。メールほどかしこまった文で送らなくて済むようなスタンプ機能があったりと、今まで以上のコミュニケーションが可能になった。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

新卒内定承諾者との連絡手段に活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コンシューマ向けのLINEアプリは、利用率が高く認知度も高い為、操作説明が不要であり、導入が容易にできることが良いポイントです。

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