非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特に若年層のメール離れが激しなってきている現代において、
企業がLINEを使い、お問い合わせを受けることが用意になるところがもっともすぐれている所だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通話ができないため、どうしても電話やそれにかわるもので代用できるようにしなければならない。
また、１アカウントを複数で使用するときに、
既読がついてしまったりして管理が難しいため、企業が使いやすくなるようupdateしてもらえると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールではなく、LINEで問い合わせたいというお客様に対して、
LINE公式アカウントを使うことで対応できるようになった。
また、定期的なニュースやプロモーションを配信することができるようになった。
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