架電効率を上げることができる優秀なツール！

改善してほしいポイント

同じリストに何度も架電をする場合、メモ欄に以前の架電結果が全て表示されてしまい、
どれを見たらいいのか分からなくなる場合がございます。
そのため、このメモだけ残しておく等の機能があれば更にスムーズに架電ができると思います。
またレポート内容をカスタムできると尚良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はシステムの導入はなく、携帯から架電しており、
1時間当たりの架電数は約18件でした。
List Navigator.を導入し、架電効率が劇的に改善を行うことができ、1時間当たりの架電数を約22件に改善することができました。

検討者へお勧めするポイント

CTIシステムを今まで利用したことがない方には非常にオススメです。
利用画面も管理画面も非常にシンプルで使いやすく比較的自由度は高いかと思います。