非公開ユーザー
人材｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
企業所属 確認済
投稿日：
効率よく電話するには良い
コールセンターシステムで利用
良いポイント
電話番号の羅列を振り分け用の名前が付ければ、好きなように絞って架電ができるので効率が良い。また、操作もわかりやすい
改善してほしいポイント
過去いつ電話したのか、の履歴もデータを消すと消えてしまうので、検索できるようになってほしい。
また、架電中は音楽が流れるなど、なにか音がなってるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
トラブルが発生した際、いつ電話したのかがわかる。
また、どの抽出条件で対応したかわかり、対応がスムーズにできる
続きを開く
Scene Live マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社Scene Live
お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 List Navigator.を活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 また、改善のご要望につきましては、一度カスタマーサクセス担当までご相談いただけますと幸いです。 状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともList Navigator.をよろしくお願いいたします。