非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
お客様と不便なく会話できます
コールセンターシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作が簡単で、円滑に業務を行うことができます！
・営業を行う上での必要な情報であったり、数字を明確に確認できるので非常に助かっています！
その理由
・スムーズでわかりやすく非常に助かっている
・必要な数字が簡単に見れるため業務スピードが上がる
改善してほしいポイント
複数商材のプロジェクトを一括で全部見ることができるとOP全員の分析がより分かりやすく分析ができるようになるため全商材を一気に見れると非常に良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前に他社サービスではOPが1日に架電件数が80件も行かなかったが、リスナビにしてからは100件は軽くいくようになったので業務スピードや効率が格段に上がった。
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