非公開ユーザー
不動産売買｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
架電件数が増加しました
CTIシステムで利用
良いポイント
プレディクティブ発信が素晴らしいです。1度に複数回線に架電することができるため、無駄な待機時間を減らせます。
また倍率設定をすることができるため、対応できないコール数を減らす調整が可能です。
改善してほしいポイント
どのコールシステムを同じだとは思いますが、リストをインポートする作業が煩わしいです。その結果、導入した後の定着すらまで営業の不満につながってしまいました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プレディクティブコール機能を活用することで、
架電件数、通電数、見込み数ともに倍以上の結果で回っております。
そうすると必然的にアポ数も増加しており売上に繋がっております。
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