非公開ユーザー
広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
コール内容の振り返りができ、作業効率が良くなります。
コールセンターシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・テレアポの内容をよくできる
・担当者名、ステータス、日程が決められること
その理由
・振り返りができるため
・後日再度コールしてアポが取れる可能性があるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・電話番号を選べること 080〜、090〜など
・都道府県でフィルターをかけられること
その理由
・個人携帯の方がアポ率が高いため
・一都三県など絞りたい時があるため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・コール時間の短縮
・アポ率の向上
課題に貢献した機能・ポイント
・ステータスの変更、担当者名、日程をかけられること
・テレアポのやる気が上がること
検討者へお勧めするポイント
テレアポを本気でしたい方にはおすすめです。
個人でできる方もいますが、環境を整える必要があります。そのためにはこのサービスは最適です。
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Scene Live マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社Scene Live
お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、コール時間の短縮やアポ率の向上といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 改善のご要望につきましては、一度カスタマーサクセス担当までご相談いただけますと幸いです。 状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。