データ分析が簡単に行えます

改善してほしいポイント

データ集計が最終コール日ではなく最終更新日を基準に引用されているため、資料送付後に返信がありデータ登録を行うと、当日の実績として1件に加算されてしまいます。実際の架電日ベースで集計できるようになると、より正確な数値管理ができると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

架電結果や進捗状況をリアルタイムで把握できるようになり、個人ごとの動きや全体の傾向を即座に確認できるようになりました。その結果、指示出しやフォローのタイミングが明確になり、管理工数の削減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

操作が直感的で、特別なマニュアルや長い研修がなくても現場にすぐ定着する点がお勧めポイントです。新しいメンバーでも迷わず使えるため、教育コストを抑えながら安定した運用ができると感じました。