アプローチ状況の共有により、次のアプローチが可能となる。

改善してほしいポイント

当社では（今でも）リスト検索がうまくいかず、検索時に時間がかかることがあります。また、元データの入力項目を詳細にしなかったためだと思いますが、検索項目を十分に活用できていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な効果
今までの顧客・見込み・NGデータの整理と進捗だけでなく、これからも増え続ける新規データの蓄積とリアルタイムでの進捗の確認ができます。特に前回の提案時期・商材・反応を確認できるので、コール前に事前準備ができ、先方からの評価も得られます。

検討者へお勧めするポイント

顧客情報の共有化は必要です。各部署がそれぞれ持っている情報が一元化されていなければ、多大な無駄が発生します。また、アプローチ状況に基づく次回の提案は、アプローチ先の信頼にもつながります。