非公開ユーザー
株式会社SASUKENE|保険|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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利用者人数(アカウント)に柔軟に対応できます。
コールセンターシステムで利用
良いポイント
利用に必要なアカウントや機能が月ごとに柔軟に変更できますので、無駄なコストが発生しません。使い勝手はリテラシーが高い人が触れば半日もかからず十分使いこなせると思います。機能面でも顧客管理や分析が容易にでき、会社や部門ごとにカスタマイズできるので満足しています。
改善してほしいポイント
正直、他社と比較してコストが高いか低いかの価格比較は難しく、何をどう使いたいかによって料金が決まると思います。よって、低コストでの利用を重視する会社にはちょっと向かないかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客ごとのステータス管理が容易で、効率的にお客様にアプローチやその他の保全などができます。分析にも活用でき、業務効率が向上すると感じます。弊社の利用法としては、toCビジネスで月間数千件の新規顧客を管理しなければなりませんので、そういった管理、営業、分析といった流れで業務効率化できております。
検討者へお勧めするポイント
業務効率向上に貢献できるシステムだと思います。
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Scene Live マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社Scene Live
お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnavi(List Navigator.)を活用して、業務効率の向上が実現できたとのこと、うれしく思います。 今回、アカウントの柔軟な運用や、短期間で使いこなせる操作性についても高くご評価いただき、光栄でございます。 特に顧客ごとのステータス管理を起点に、アプローチ・保全・分析といった一連の業務をスムーズに運用いただけているとのお声、大変励みになります。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。