非公開ユーザー
経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
使いやすい
コールセンターシステムで利用
良いポイント
テレアポをするなかで生産性が上がり、チームの成果も上がりました。追記できる項目の自由度が高い点が何よりの決め手となりました。コストパフォーマンスが高く、優れたツールです！
改善してほしいポイント
インポートだけでなく、コール画面からリストを個別に入れられるようにしてほしい
再コールの際の表示項目を充実させてほしい
検索表示項目の保存機能があればいいと思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客管理や進捗管理が楽になり、次回設定の通知などもしっかりしているので生産性が本当に上がりました。チームのメンバーも喜んでおり、導入して良かったと思っております。これからも使っていきます。
検討者へお勧めするポイント
サポートも手厚い
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