非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
架電を円滑に行う
コールセンターシステムで利用
良いポイント
ダッシュボードでその日の架電結果がまとめて確認でき、そのおかげで業務終了時の報告もすぐ行える。また、ステータスなどをまとめておくと、調べるときにすぐ検索したい内容を表示できる。
改善してほしいポイント
導入してから何度か不明なエラーが起きたり、今後必要になってきそうなウィスパー機能の声が小さかったりしてるので、他の企業も同様なら改善した方がいいかも
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・架電数がオートコールにより倍増した
・アタックしたい地域・業種を絞ることができた
課題に貢献した機能・ポイント
・オートコール機能
・ウィスパー機能
検討者へお勧めするポイント
オートコール機能が入っているため、架電数は今の倍に伸びると思ってもいいです。
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Scene Live マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社Scene Live
お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、架電数の増加といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 不明なエラーや音量に関しましては、一度カスタマーサクセス担当までご相談いただけますと幸いです。 状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。