架電業務の効率が大幅に向上しました

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviをご活用いただき、発信状況やスタッフごとの実績確認がスムーズになったとのこと、大変うれしく思います。 ダッシュボードによる日々の進捗管理や改善点の分析に加え、プレディクティブコール機能による待機時間の削減など、コールセンター運営の効率化にお役立ていただけていることを何よりうれしく感じております。 一方で、管理者向けの集計項目や分析機能についての貴重なご意見をありがとうございます。 ご要望いただいた内容につきましては、ダッシュボードのプロパティ設定によって実現できます。お客様の運用に合わせた設定方法をご案内いたしますので、ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にカスタマーサクセス担当者までご相談ください。 今後も、より便利にご活用いただける製品・サポートを目指してまいります。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。