非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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事務作業とコールの業務が並行して効率的に行えます。
コールセンターシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ボタンひとつで自動的にコールできる。
・検索項目などを自由にカスタマイズできる。
その理由
・ワンタップでコールをスタートできるので、とても手軽です。
・登録月や時間帯、流入など、CSVの入力次第で自由に検索項目を設定できる点が嬉しいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・留守番電話が入ると動作が止まってしまいます。
その理由
・現状、難しいことも理解しているし、現在のサービスに満足しているのですが、こちらが改善されるととても使いやすくなるかなと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・営業メンバーが効率よく架電できるようになり、とても助かっております。
課題に貢献した機能・ポイント
・過去のリストへのアタックと、新規に複数回電話してアタックできています。
検討者へお勧めするポイント
リスト作成やダッシュボード機能、スタッフごとに案件を割り振る機能や進捗率の管理など、効率化するだけでなくスタッフのコミットメントや業務効率の管理にも大変役立つツールであるため、導入を推奨いたします。
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Scene Live マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社Scene Live
お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviをご活用いただき、架電業務の効率化や、柔軟なリスト運用にお役立ていただけているとのこと、大変うれしく思います。 一方で、留守番電話につながった際の動作についても、貴重なご意見をありがとうございます。 いただいた内容は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 また、ご利用にあたってお気づきの点やご不明な点などがございましたら、お気軽にカスタマーサクセス担当者までご相談ください。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。