非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
架電と分析の効率が上がった！
CTIシステムで利用
良いポイント
１時間あたりの架電数が16件から22件まで上がりました！
また架電の内容もすぐに記録できるので分析の効率が上がりました。
改善してほしいポイント
特に不満はありませんが、強いていうなら即日導入可能とHPを拝見しましたが、
実際には４日程度かかりました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
架電数が一番解決したい問題でしたが、解決できました。
今まで個人携帯で架電していましたがPCからの発信になることで、より効率的に架電が可能になりました。
続きを開く
