やりたい施策を実現できるまで伴走してくれます！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・たくさん機能がある分、直感的に操作しづらいところ。
・ツール内に収集された情報をどう活用できるか、どんな時にどこを見ればよいか目的に沿ったテンプレートやコラムなどがあると自身でも次の施策に活かせるので嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新商品を販売した際、自社ECと他店舗で反響に違いがあったので分析したところ8割以上が新規客だったことや細かな年齢層などが分かり、その後のプロモーションに活用できました。
自分たちでは元々の機能ですぐ確認できる新規・リピーターの内訳ぐらいしか情報が拾えなかったのですが、サポートへの相談でデータを深掘りしたい時にどう駆使したら実現できるかまで方法を一緒に考えてくださり心強かったです。