チームでのメール管理を効率化

改善してほしいポイント

メール作成時に、画像をエディタ上で貼り付けられると嬉しいです。添付ファイルとして送ればよい話かもしれませんが、メールの文章を画像付きで説明したい場合などがあるため、このようにできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは営業チームの代表アドレスに届くメールをメーラーのメールボックスで複数人で管理していましたが、誰がどこまで対応したか分からない状況になることが多く、課題となっていました。メールワイズでは、メールの処理状況ごとに「未対応」「処理済み」などのステータスを付与できるため、対応漏れや二重対応などがなくなりました。