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MaLionCloudの評判・口コミ 全66件

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MaLionCloudのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

金融商品取引|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全国各拠点を一括管理

IT資産管理ツール,統合運用管理ツールで利用

良いポイント

全国各拠点のPCを、東京の本社から遠隔で状況確認し、一括管理を行っています。
営業スタッフについては勤務時間の自由度が高く、PCの利用状況から勤務実態を把握することにも役立っています。
マニュアルはかなり細かく丁寧に記載されており、各種設定は迷いなく行うことができました。

改善してほしいポイント

導入時に立ち会っておらず、導入当時の担当者不在の中で管理を引き継いだのですが、「どうしてこれができていないのだろう?」と思うことが度々ありました。
機能を十分に生かしておらず、とてももったいない状況でした。
PC管理ツールを初めて導入する企業には、初期設定以上のサポートが必要なのではないかと思います。
「この機能をこのように利用したほうが良い」など具体的なアドバイスがあれば、もう少し何とかなっていたのではないかと思います。
不明点はサポートに問い合わせしていますが、レスポンスは早く丁寧で、それは助かっています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アンケート機能は役立っています。
ログインパスワードなどPC利用者各自で設定した情報を回収するために利用しています。
回答で入力した情報がそのまま取り込めるのが便利です。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

株式会社インターコム|マーケティング

レビューの書き込みありがとうございます。 全国各拠点のPCの一括管理にMaLionをご活用いただけているとのことで、大変嬉しく思います。 マニュアルについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 >PC管理ツールを初めて導入する企業には、初期設定以上のサポートが必要なのではないかと思います。 >「この機能をこのように利用したほうが良い」など具体的なアドバイスがあれば、もう少し何とかなっていたのではないかと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 MaLionCloudにて実現したい運用のご要望をいただければ、サポートにて活用方法をご提案させていただきます。 既存ユーザー様向けのセミナーも開催しておりますので、ご参加いただければ幸いです。 また、有償ではございますが、弊社技術員がお客様のご要望に応じた運用をご提案、使い方のレクチャーを行うこともできます。 ご検討いただければ幸いでございます。 https://www.intercom.co.jp/malion/cloud/operation-support/ ご意見をありがとうございました。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークには必至の資産管理ソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

テレワーク継続中のため資産管理システムを導入しました。個人の端末から業務上では不要と思われるアプリのダウンロードやUSBへのデータ転送を制御できたり、基本的な資産管理やデバイス制御などをクラウドで提供してくれているので使い勝手はいいと思います。
管理者でないと見れない機能や設定がありますが、URLフィルタリングや指定する時間外利用禁止など設定ができるので、深夜残業などを防ぐ意味でも有益だと思います。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

株式会社インターコム|マーケティング

レビューの書き込みありがとうございます。 「リモートワークを実施する企業ではまず導入しておくべきソフト」とのコメントをいただき、大変光栄です。 ご指摘いただいた「USBのデータ転送」に関してですが「デバイス操作」の設定でUSB使用を個別に許可することが可能かと思います。各会社様で運用ポリシーが異なりますので、大変お手数ですが貴社の管理者様にご確認いただいてもよろしいでしょうか。 貴重なご意見をありがとうございました。

(編集済み)

非公開ユーザー

その他|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理とログ管理機能がこれひとつで可能

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

自社サーバーの入れ替えにより導入しました。
社内監査としてログ監視システムは必須のため、何社か比較して導入に至りました。

管理者画面では、ログの項目を選べるので、必要な情報だけ抜粋することができる。
各PCの設定も特別な操作は必要なく、Marionの対象者向けツールを取り込めば完了なのでスムーズでした。

リモートワークが通常化してきたため、現在11台のPCに導入して運用をしています。
操作制限は作業の効率化を考慮して行っていませんが、操作ログ収集の旨は社内に開示しているので、各従業員の自覚により不正行為の抑制防止になると思います。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

株式会社インターコム|マーケティング

レビューの書き込みありがとうございます。 「社内監査としてのログ監視」にMaLionCloudを活用いただき大変嬉しく思います。また、無償評価版をおすすめいただきありがとうございます。 改善ポイントでご指摘いただいた点に関しては、お客様のご意見として社内に共有し、今後のサービス改善に役立ててまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

(編集済み)

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

できることは多いと思うが、向き合う時間は必要

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作ログが細かく取れる
・外付けデバイスの制御が可能
・OSアップデートの実行の制御が可能
その理由
・かなり詳細にログは取れるので、何かあった時に判別材料にはなる
・OSアップデートを行わせたくない時に、制御することができるのは便利

情報漏洩対策を何かやらないといけない、WinとMacを同時に見たい場合は良い製品だと思う

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

株式会社インターコム|マーケティング

レビューの書き込みありがとうございます。 「WindowsとMacを同時に見たい場合は良い製品」とのコメントをいただき大変光栄です。また「不正操作の案件があった際に、検知が容易」とのことで貴社の情報漏洩対策に役立ったことを嬉しく思います。 改善ポイントでご指摘いただいた点は、お客様のご意見として社内に共有し、今後の製品アップデートに役立ててまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

(編集済み)

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報漏洩と資産管理目的での導入

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

社内導入を始めたばかりなので、まだ完全な評価はできないが、今の所、資産管理・ソフトウェアのインストール状況・ライセンス管理・USBなどのデバイスコントロール・WEBアクセスログ・システムの各種ログなどまず求めていた機能は完備していて、リモート業務が続く中でPCのログイン・アウトのような把握もでき、機能が充実していると思います。
また、操作画面もGUIでわかりやすくなっているので、専門的な知識がなくてもなんとなく開始できると思われます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク時の運用監視管理について

ログ管理システムで利用

良いポイント

現在、1年近いテレワーク環境が継続してる中で各配布PCの管理がかなり繁雑になってきているが、そんな状況においてもしっかりしたセキュリティ監視が必須な業態である為、何かしらのログ管理含めた運用監視が必要となりました。
当初からインターコム製品の取り扱いが有った為、こちらのMaLionCloudについて興味がありました。実際使ってみると、価格に対して非常に多くの機能を有しており、特に障害発生時のリモートコントロールによる障害対応が重宝しています。緊急事態宣言下に置いて、なかなか会社にPCを持参して障害対応するという事は現実には難しく、その対策としても良く利用しています。又、サーバーを特に立てずに利用できるクラウド対応である点も初期投資を抑えることに一役買っていますし、なにより、オンプレサーバーの保守など、不要なオペレーションから解放される点が一番のメリットでは無いかと考えています。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

クラウドなのでサクッと始められるのがよかった

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドサービスなので、サーバを用意する事なくサクッと利用出来るのが良い!サーバを用意してインストールして保守して....そういった手間がなくなるので少人数の事業所には向いていると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理と働き方の管理がこれ一つで可能

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理者画面が非常に見やすく、わかりやすい。
他社サービスでは煩雑で結局特定の機能しか使わなかったが、MaLion Cloudの場合は直感的に操作できる。
また、Cloudなのでサーバ管理不要も嬉しい。

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非公開ユーザー

不動産売買|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アップデートで良くなっているが

MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

リモートコントロールに関し7.2.0になってOpenVPNの個別インストールが不要になった点は良い。
全体的にはクラウド版のほうがメンテナンスやサーバセキュリティなどで使いやすい点は多いので満足している。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

株式会社インターコム|マーケティング

レビューの書き込みありがとうございます。 他拠点PCのトラブルシューティングやリモートワーク支援にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善点について、サポート部門よりご回答いたします。 1. リモートコントロール同時接続数の変更について ご不便をおかけし申し訳ございません。MaLionCloud全体の安定性向上のため、同時接続数を3に制限いたしました。LapLinkとの比較でご不便をおかけしますが、より信頼性と安全性の高い接続を維持するための措置となります。ご理解いただけますようお願い申し上げます。 2. ログの保存期間について ログの標準保存期間は1年間ですが、ディスクオプションをご契約いただくことで延長可能です。詳細については、弊社担当営業または販売会社様にご相談ください。 また、「セキュリティBIレポート」をご利用いただくと、ログをお客様の環境に自動出力し、必要な期間保存・管理できますので、ぜひご検討ください。 今後ともご意見やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理がクラウドで完結する

ログ管理システムで利用

良いポイント

クライアントに最初にインストールする必要があるが、複雑な設定はないのでインストールするだけでクライアント側作業は完了。
あとは管理画面でポリシー設定したり情報資産を確認することができるので、機器入れ替え時の作業を短縮することができた。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

株式会社インターコム|マーケティング

レビューの書き込みありがとうございます。 初期の環境構築を問題なく行えたとのこと、また機器入れ替え時にお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントにてご指摘ただいた点につきまして、BI テンプレートの設定、およびマニュアルがわかりにくく、申し訳ございません。 直感的に操作ができるユーザーインターフェースにして、ご活用いただけるよう機能改善に努めてまいります。 ご意見をありがとうございました。

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