改善してほしいポイント
・装置テンプレートを増やしてほしい。Buffalo、Allied等
・サポートに質問を投げたときに、登録されたのかわからない。登録後、1日たっても状況がわからない場合があった。
・スイッチのEthernetインターフェースへのSNMPポーリングのDefaultが900秒だった。その他Defaultのポーリング間隔が長めにとってあり、Defaultで使い物になるような値にしてほしい
・ビジネスビューに、図形や、文字(アノテーション)を追加できるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・ネットワークで障害が発生したときに、ビジネスビューにより目で見てわかりやすく確認でるようになった。
・各スイッチの状態の履歴などをOpManagerのコンソールから把握することができ、いちいちスイッチの管理コンソール等で確認する手間が減った。