生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
商品名やカテゴリなどを基に、AIが商品説明文を自動生成し、作業時間を大幅に削減します。
生成AI機能満足度
4.5
2

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実している

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・CRM機能が充実
・キャンペーンが様々な条件で設定が容易にできる
その理由
・基本的なCRM機能のポイントや、会員ランクに加え、会員グループの作成、2つのグループの組み合わせもできる。
自社ではコラボアイテムの販売多く、コラボアイテムを購入された新規客を容易にグルーピングができ、コラボアイテムのみの購入で終わらいよう施策が打てている。
また、RFM分析機能もあり、そこから会員のグルーピングができ、休眠会員になる前にクーポンなどの施策が打ちやすい。
・キャンペーンがいろいろ組み合わせが容易にできる
予約会で、ダブルポイント、送料無料を組み合わせができ、顧客様に予約するメリットをより感じていただいている。

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メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ|カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの知久です。 いつもメルカートをご利用いただき誠にありがとうございます。 CRM機能を中心に様々な販促施策の実現をいただき、その結果ロイヤリティの高い会員様が2倍となったとのことでメルカートがお力になれていると感じ大変光栄でございます。 また、サイト構築時からオープン後のサポート伴走をおすすめポイントとあげてくださったことがサポートメンバとしては大変うれしく思います。 一方、商品一覧での複数カラー画像展開や在庫切れ時のアイコン表示ができない点に対す改善要望についてご不便おかけしております。 プロダクトチームに共有させていただきましたので、改善できるポイントから随時改善を図ってまいります。 今後ともサポートさせていただきますので、メルカートを引き続きよろしくお願いいたします。

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