マネーフォワード クラウド会計の評判・口コミ 全116件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

連携している口座の取引の情報を独自に仕訳をする機能があるが、精度が低い。
的外れが仕訳を行なっていることがあるので注意が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会計業務を行うのが初めてでしたが、簡単に使いこなすことができました。
最低限の簿記の知識だけで十分に会計業務を成立させることが可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これから会社を立ち上げるなど、新規で会計ソフトを導入する場合は結構オススメかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・まだ慣れない。
その理由
・自分が基本的な簿記の知識がないため。
・以前のソフトとの違いにまだ慣れない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・転記することが減った
・
課題に貢献した機能・ポイント
・銀行・クレジット・給与など、連携できるので会計業務がとても楽になった。かかる時間で言うと、それぞれ2～3日かかっていたのが全て1日でできると思う
・転記ミスも減った。

検討者へお勧めするポイント

簿記の基礎ができていない私でも、ある程度できていると思う。
税理士と電話で相談しながら操作できるし、転記の手間とミスが減るのがとても助かる。
最初の連動だけ、少し大変だったが今は快適。

改善してほしいポイント

全体的な作りが古めかしいのでもっと全体的に明るいフォームと色遣いにしてくれるとよい。
現状色使いも含めて堅苦しい感じ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マネーフォワード経費や給料と自動連携されて仕分けが作られるので数字や仕分けの間違いがなく
ミスを減らせる。

検討者へお勧めするポイント

簿記知識、経理知識に乏しい人でも同じマネーフォワードサービスからの連携、
自動仕分け作成機能があるので経理作業がある程度まで担当できるシステムです。

改善してほしいポイント

色々あります。
・電話サポートの窓口がない。競合のクラウド会計ソフトには存在する。
・前まで、AI-OCRから入力が無制限であったのに、現在は月6件以上は有料でお金を徴収されるようになった。
・いちいち年度ごとに切り替えて、当年度内でしか検索できなかったりする。
　※とくに決算シーズンや年度の切り替わり時期は非常に面倒で手間がかかる。
・検索機能は一字一句、全角半角単位まで一致していないと検索結果に仕訳が出てこない。
　もうちょっと曖昧でもヒットするように改善すべきかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフラインの弥生会計からクラウド会計で使いやすいソフトに移行する際、MFクラウド会計の一択だった。ほかに選択肢がなかった。

改善してほしいポイント

サポートが基本的にチャットとなっており、テキストで質問のやり取りをするため、若干ストレスを感じます。
会計に詳しい方であれば、的確な質問が行えるのではないかと思うのですが、不慣れなケースではテキストにまとめて質問を行う事が難しいと感じています。

同社の別のサービスも併用していますがユーザー数で料金が加算されるため、どのサービスに何ユーザー登録されていて、いくら課金されているのか等が不明瞭な点も改善希望です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

税理士とのやり取りは、紙の資料を持ち込んで対面でのやり取りが基本でしたが、マネーフォワードを導入後、税理士とのやり取りの頻度が減り、会計に関する負担が大幅に減りました。

検討者へお勧めするポイント

銀行やクレジットカードなど外部取り込み機能が非常に便利です。
顧問税理士によっておすすめする会計ソフトが異なるため、導入前には確認をしてみることをオススメします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットがかなり使いにくい。
・有料プランなのにサポートのレベルが低すぎる。知識のない方がかなり多いので、そのような方にあたると結局解決できないばかりか、嘘を教えられることも多々あるので大変困る。慣れていない方だとかなりの割合でミスリードされ、時間を大幅に使わざるを得ないので、本当にこれはなんとかしていただきたい。お金を払ってこのサポートレベルはあり得ない。
・重複チェックできるのは便利だが、問題のない仕分けでも毎回でてくるので、反対に不便。その数が多すぎて『問題ない』と認識させることも非表示することもできないため、結局この機能は使わなくなったので、非表示にするようにくらいして欲しい。
（例えば、同じ値段の商品が一日に10件売れ登録されると、毎回それが表示にでてくる。30日だと300件が表示される。）
・自動仕分けは便利だが、詳細に設定することができず、結局まとめて修正しないといけないものが多いので、もう少し融通がきくようにというか、詳細にせってできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動仕分けのルールを使って、まめに仕分けをしていれば、確定申告時はかなりスムーズに行うことができる。

改善してほしいポイント

サービスの担当者と話をしたが、遠距離データーセンターのバックアップからの復旧時間が曖昧なので、復旧の検証をしていないと思われ、不安を感じる。日本国内のSaaSベンダーの限界かも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社の販売管理システム、労務システム、銀行との連携でバックオフィスの作業効率が大幅にに向上した。経費処理が写撮影で完了できるので、事務作業効率アップに貢献している。

改善してほしいポイント

仕訳帳の検索のときにある勘定科目を指定して検索することはできるのが、ある勘定科目を省いて検索することができないので、その勘定科目以外で検索できるようにしてほしい。例（貸方勘定科目、売上高以外で検索）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドなのでどこにいてもネット環境さえあれば閲覧できるので、業務時間以外に確認したくなった時などにすぐ確認できる。
リモート会議など遠方にいながらでも会計情報が共有できて業務の効率化ができる。

検討者へお勧めするポイント

月額費用が安価なので試してみてください

改善してほしいポイント

レシート読み込み機能は便利ですが精度があまり高くない。電子マネーの決済が多様化しているので対応が求められると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上で会計作業や確認ができるのでテレワークで行うことができるようになりました。紙の書類もまだ多いですが経理スタッフの半数がテレワーク導入に成功しています。また、銀行間のサイトの管理画面へ入る必要もなくなったのが大変便利です。スマホでもキャッシュの流れが確認でき上長への報告も早くなります。