Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2420件

改善してほしいポイント

やはりアプリの起動が遅いことはいつも感じます。また、会議中に突然音声が途切れたことが何度かありました。再接続すれば復旧しますが、重要な打ち合わせ中だとちょっと焦ります。ネットワーク環境の問題かもしれませんが、もう少し安定性がほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的なエピソードとしては、あるプロジェクトで、ベンダーとの週次定例会議を実施していた際、参加者は両社合わせて10名以上で、技術的な詳細から進捗管理まで幅広い議題を扱うため、以前は議事録作成に毎回1時間近くかかり、担当者の負担になっていました。
TeamsのAI要約を導入するようになってからは、会議終了直後に骨子が生成され、技術担当者が専門的な部分だけ補足すれば完成するようになりました。その結果、議事録作成時間が15分程度に短縮され、会議当日中に全参加者へ共有できるようになり、意思決定のスピードが上がり、課題解決までのサイクルが早くなったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

AI要約機能は完璧ではありませんが、今後も急速に成長していくと思いますし、議事録作成の負担を確実に軽減してくれるので利用をお勧めします。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットは前述したとおりですが、デメリットというよりも要望としては、どうしても専門用語をイマイチ誤解してしまいやすい点があるので、その点をさらに向上していただけたらと思います。

改善してほしいポイント

Teamsを利用しているときにたまに動作が遅くなることがあります。特にスペックの低いPCだとなおさら速度の低下が目立ちました。アプリの立ち上がりからもう少し軽くなるといいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、ある特定のファイルを検索するのに苦労していましたが、利用後は複数のメンバーが1つのExcelやWordを同時に編集できるため、ファイルの受け渡し作業が不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365のライセンスに含まれているため、別途チャット専用ツール（Slackなど）や会議専用ツール（Zoomなど）を契約する費用を削減できるので、他のExcelやWordを利用しているなら、コスト面でかなりおすすめだと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

最初に個別チャットとチームのチャネルの違い等に戸惑うことがあると思います。チームのチャネルに投稿する際に件名などが必須にできるとよりガバナンスを利かせながらやりとりができると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ過における、お互いのやりとりが、このチャットツール無しではなりたたなかった。
また、会議の録音から文字起こしまで一気通貫でできるのが非常に便利。
ライセンスによってはウェビナー機能等も使うことができ、効率化や品質向上につながっている。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

Teamsの生成AIというよりCopilotwo利用しています。 今の世の中対話型生成AIの利用無しでは業務スピードが天と地の差です。 そのCopilotがTeams経由で利用できる点においてはメリット。

改善してほしいポイント

メンション機能を利用した際の内容表示が少しわかりづらいので、単なるテキスト羅列よりもAIでの要約などが利用できるようになるとさらなる業務改革につながります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ミーティング内容の要約や議事録作成機能は業務の生産性を限りなく向上させます。
実際にチームメンバーの残業率の低下だけではなく、漏れのない議事録による心理的安全性の向上をもたらしています。

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生成AI機能へのレビュー

5.0

議事録、要約などの作成に伴う、雑務時間の削減による本来従事するべきクリエイティブ業務へのリソース転換。

改善してほしいポイント

機能が多い分、慣れるまでは「これどこから見るんだっけ？」となることがよくあります。特に新しいチームに入った直後は、ファイルの置き場所や大事なやり取りを探すのに少し苦労しました。会議チャットと通常チャットの違いも最初は分かりづらく、説明がないと迷う人は多いと思います。重要な投稿をもっと分かりやすく固定できたり、後から見返しやすくなると助かります。また、通知設定を用途に応じて簡単に切り替えられるようになれば、必要な情報だけを追えるようになり、集中しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常のちょっとした確認や相談がかなり楽になりました。以前はメールでやり取りしていて、返信待ちで半日以上止まることも多かったのですが、今はチャットで聞けば早ければ数分、遅くても当日中に返ってくることがほとんどです。その結果、作業の手戻りが減りました。また、情報共有がチャネルにまとまるようになり、週1回行っていた定例会議の一部をチャットで代替できたことで、会議時間は体感で2割ほど減っています。資料や議事録を探す時間もほぼなくなり、日々の業務に集中できるようになったのが一番の効果だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

最初は「機能多すぎて大変そう」と思っていたんですが、実際に使ってみると日々のちょっとした手間がすごく減ります。チャットでやり取りしながら、そのまま会議を開けて、資料も同じ場所にまとめられるので、いちいち探す必要がなくなりました。特に会議や部署をまたいだやり取りが多い人には便利だと思います。最近は生成AI機能も追加されて、議事録作りや振り返りもぐっと楽になりました。慣れるまでは少し戸惑う部分もありますが、一度使い始めると「これなしではやっていけない」と思うくらい、仕事がスムーズになります。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

1.0

Teamsの生成AI機能（Copilot）を使うようになってから、正直いちばん助かっているのは会議後の負担が減ったことです。以前は会議が終わるたびに議事録をまとめるのが当たり前で、内容を思い出しながら30分以上かかることもありましたが、今はCopilotが要点や決定事項、次にやることを整理してくれるので、少し手直しするだけで済んでいます。会議を聞き逃しても後から確認できるのも安心です。 一方で、完璧かと言われるとそうでもなく、専門用語や社内特有の言い回しは意図と違うまとめ方をされることがあります。そのため、最終的な確認は人の目が必要だと感じています。また、Copilotを使える人と使えない人が混在していると、便利さに差が出る点も少し気になりました。

改善してほしいポイント

複数人いるチャット画面で、「引用して返信」を選択して入力を行うと、入力がうまくいかず、引用も消えてしまうことが多々ある。現在はメモ帳で入力したものを貼り付けて回避している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人の確認・合意が必要な場面で、これまではメールを送信して全員の返信を待っていたが、チャットを使うことにより、リアクションのみで確認することが可能になり、大幅な時間短縮になった。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能の導入により、電話対応・メール対応の時間が大幅に短縮された。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

とにもかくにも動作が重いですね、、メモリの消費量も多く、PCのスペック不足かもしれませんが、Zoomであれば画面共有もサクサク出来る場合でもTeamではもっさりとなる場面に出くわします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決へ貢献したのか、と聞かれれば、確かにチャットツールとして、ウェブ会議ツールとして、スケジュール管理ツールとしても、特にコロナ禍では常時利用しており、特にコミュニケーションツールとして、互いの顔を画面越しに見ることが出来るといったこともあって、ある種の生存確認が出来ていたのかなとも考えております。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

普段使っていて　いいんだけどもう一声と思いつつやり過ごしていたことがあります。
①チームの投稿
　ページ表示の節約でたたんでいるのだと思いますが、過去のメッセージを探すときに見失うことが多々あり。
　時系列で理解しているやり取りの時間軸が飛んでしまう感じがして気持ちが悪いです。
　たたんでもよいので、一括で全展開できるようにしてくれると最高です。
　→これまだ改善されてないです。期待して待ってます。
②チャットのファイル
　貼り付けたファイル、リンクがベタ置きされるのはイマイチです。
　フォルダだけでもよいので作れるようにしてくれると最高です。
　→これも難しんでしょうか　まだ改善されてません。
③マイクのモニター
　自分の音声が相手にどのように聞こえているかのモニターができるととても助かります。
　そもそもマイクミュートでしゃべり続けてしまうなんてことが日常的に起こるのでアイコン枠が色づくだけでなく
　エコーバックでもよいので自分の音声がモニタリングできる機能を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントに書いた共同作業の改善に加えTeams会議が手軽に利用できることから、会社内、取引先とのコミュニケーション頻度が大きく変化しました。また、リモート会議が定着したことから出張が減り（従来、月４，５回の出張が月１回程度）旅費交通費の削減にも寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

・複数のアプリを使い分けている方にワンストップのメリットがあること
・生成AIの活用がお手軽にできること

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

主に会議の議事作成に使っています。従来のテキスト起こしだけでは見返す気になりにくかったですが生成AIの要点まとめはとてもポイントをまとめて記載してくれますし、冗長な会話も適度に要約して記載してくれるのでとても助かっています。 もちろんノーチェックで使えるレベルには一歩足りませんが読み返して軽く修正すれば十分使えるレベルなので議事録作成の手間が大幅に削減されてます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Teamsの管理画面がわかりずらい
・全世界のユーザー数が多いので時々サーバー停止のエラーが困る
・ログイン前に、マイクテスト、スピーカーテストができないので、できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自動文字起こし
・Copilotとの連携で議事録作成
・他のミーティングツールより通信品質は良いと思う
・マイクロソフトオフィス製品との親和性がよい

検討者へお勧めするポイント

Windowsがビジネススタンダードになっていますので便利ですが、サーバーの不安定性やサブスク価格が高いなど課題は多いです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

2.0

Copilotの性能については、他社のChatGPTやGaminiにまだ追いついていないと思うが、マイクロソフトオフィス製品との親和性がよいことだけは便利