Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2438件

改善してほしいポイント

・通知が頻繁にある場合、特定の利用者を指定し通知機能をオフにしておけばよいが、いざ重要なやり取りをする際はそれを解除しておかなければ、通知が届かないため何かキーワードを含む場合は通知が届くようにしてほしい。
・画面共有や会議接続において、ＰＣスペックや環境に依存する不具合が現状確認できるため、これらがおきないようなアプリへと改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・解決できた課題
　・メールを使わずにやり取りを簡略化できる。
　・PCの使用を苦手とする人でも、なれれば特定の操作で利用できる。
　・文字起こし機能を活用し、協議記録簿の作成を短縮できる。
　・状況確認ランプで遠方での出社確認が行える。
・得られたメリット
　・出張先からの会議への参加が可能となる。
　・コロナ感染症の蔓延から、急激にテレワーク・在宅勤務が進むなかで、Microsoftソフトであるため信用して利用できる。

検討者へお勧めするポイント

生成AIにも、得意・不得意とする分野が存在します。これを、どのように使用し、それを活用に持っていけるかが鍵と考えます。
様々な生成AIが無償・有償で使用できるようになっていますが、特定の分野に固執しない場合は、Microsoftの生成AIを利用することで、顧客とのメールのやり取りを含めてビジネスに活用可能と考えます。
もちろん、文章のチェック、再構成などは得意とするものなので、これだけでも活用する価値は大いにありますし、活用しなければ社会に遅れをとりますので、使いやすい本商品を使ってみるのがまず第一歩です。
ただし、逆に専門性をもっていないため、有料の専門特化型生成ＡＩと併用することで、ある程度自分が行いたいことを代わりにしてくれます。
個人では専門特化型ＡＩは高額であり使用が難しいため、まずはteamsのコパイロットを活用することをお勧めします。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

・メリット 　①業務の効率化 　・文字おこし機能の活用により協議記録簿の作成に大幅に短縮できる。 　・記録簿を早めに出席者に確認が行えるため、記憶が鮮明なうちにやり取りを確認することが可能となった。 　②コミュニケーション向上: 　　・メールや報告書の作成時に、自身が作成した文章のチェックや再構成が可能であり、照査用としても活用できる。 　　・一定の指示文（プロンプト）を用意できれば、これにそった文章を作成してくれる。 ・デメリット 　①分野特化型に比べて精度に課題がある 　　・一般的な情報をもとに文章を作成したりする為、誤りが含まれることがある。このため、人による最終確認は必要である。 　　・専門用語を多用すると理解が追い付かず迷走する場合がある。 　　・専門特化型ＡＩとコパイロットを併用することで解決はできる。 　②スキルの依存 　　使用から活用に至るまでは、ある程度の使用が必須である。 　　プロンプトをどのように準備できるかが鍵と考える。 ・課題解決 　・投資対効果 　　利用例をあげると、Teamsとその他の生成ＡＩ（専門生成ＡＩなど）を組み合わせることで、確実に計画段階や実施段階のプレゼン資料や計画資料の作成に役立っており、効率化が十分図れている。

改善してほしいポイント

・メッセージ単位での未読にする機能がなく、他のチャットツールのように後で読みたいメッセージを簡単に未読にできず不便
・チャンネルの通知を完全にミュートすることができないので、チャンネルを退出せずに通知を完全にミュートにできれば業務により集中できる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションが円滑になり、スピード感がある。会議の録画も一元管理されているため、途中から参加するメンバーにも過去の会議録画を含めたチャット履歴を共有でき、過去の仕事内容のキャッチアップが容易にできる。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

アプリの起動や画面切り替えに、時間を要する場合があります。またメモリの消費が多く、PCの動作が重くなることがあります。さらに気がつかない内に、アプリがバックグラウンドで常駐していることもあります。改善いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以降、在宅ワークが当たり前になりました。嘗てはちょっと会議をするにも出社する必要がありましたが、Teamsがあればこのような煩わしさもなくなり、今や数あるTV会議ツールの中の重要な選択肢の一つとなっています。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

Web会議機能もありますが、ZOOM等専用のＷｅｂ会議ソフトと比較すると、若干、クオリティが低いのがネックです。そのため、自社では、Ｔｅａｍｓに加え、ＺＯＯＭの利用契約も別途、行っています。費用面で考えると、ほぼ二重契約になってしまう点は、改善点だと考えています。
また、社内に向けたコミュニケーションツールなので、お客さまとはまた別のコミュニケーションツールを利用しなければならない点も、手間ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のメールと使い分けることで、日常の社内コミュニケーションはＴｅａｍｓ、きちんと文章化したい内容は従来のメール、という使い分けができます。不在時の伝言メモのような使い方もできます。社内のコミュニケーションがとりやすくなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

業務でWindowsを利用しているのであれば、ビジネスチャットツールとしてはTeamsがほぼ唯一の選択肢となるはずです。Microsoft製品なので、例えば細かなカスタマイズ等には向いていませんが、現環境との親和性を考えるのであれば、ほぼ他の選択肢はない、という水準です。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

画像を貼り付けた場合に画像が消える事が頻繁に発生する。
行削除等を行った際に画像が消えない。
データが貯まり過ぎると動きが悪くなるが通知が来ない？確認方法が解らないので、動きが悪くなってから操作している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・交代勤務の情報共有に課題を抱えていたがTeamsで運用する事で情報共有の負担は減った。

課題に貢献した機能・ポイント
・同時編集が使える点が非常に便利
・スケジュール等の通知が使える点も良いポイントだと思います。

検討者へお勧めするポイント

AIの通知が出て来るがどの様にAIを利用したら良いのかわからない

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

今後、他プラットフォームとのビデオ会議などの連携が出来てくるとより使いやすくなってくると思う。
また、M365の知識を必要とするところはなんとかしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEからの乗り換え、社内でのコミュニケーションツールとして活用できている。
また、支社をまたいでの利用シーンが多いのだが、その部分についても大変文句なしに使えてる。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

2.0

まだまだ未発展といいますか、Copilotの性能が他のAiと比較すると未熟だと思われる。 今後に期待しています。

改善してほしいポイント

多機能ですがしれゆえの操作の複雑さ、初心者には難しいです。ファイル検索性がしにくい、パソコンへの負荷の大きくパソコンの動作が重くなりがちです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル共有・共同編集が便利です。スマートフォンでもWord、Excel、PowerPoint をメンバー間おいて相互に編集できて、変更もすぐ反映されます。時短に貢献してくれます

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

現状、困っているレベルではありませんが、チャットの検索機能をもっと複合的に強化してもらえると、過去のやり取りが埋もれたときに探しやすくなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、プロジェクト情報がメール、ファイル共有が別ツール、会議はまた別…という具合に、情報が散らばってました。特に複数プロジェクトを並行している時期は、どの情報がどこにあるのか探すだけで時間がかかってました。Teams 導入後は、プロジェクトごとにチャネルを作成して、そこにすべての関連情報を集約できるようになったのが大きいメリットです。ケースバイケースではありますが、あるプロジェクトでは、意思決定から実行まで、メールでのやり取りが 70% 以上削減でき、チーム全体の反応速度が目に見えて上がりましたね。

検討者へお勧めするポイント

チャットをまだ利用していない企業さんは、ぜひメールの代わりに使ってみることで効果は大きいと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

IMEの問題か、たまに日本語変換が使えなくなり　アプリ再起動をさせられることが週に何回かあります。
また、「別ウインドウで開く」がちょっと使いにくいところがあるのでマルチウインドウが使いやすくなればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Office365の基本プランでPowerAutomateと連携している為、「特定の顧客からメールが来たらTeamsで情報共有する」という機能を簡単に実現でき、サポート業務に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

顧客の都合で別のチャットツールを使用することもありますが、その都度インストールやアカウント登録を強いられ難儀しています。
よほど強い動機付けが無い限りはコミュニケーションツールとしてはデファクトスタンダードを使用するのが良いと思います。

今後導入予定のあるITツール