Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2420件

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・動作が若干重く、画面の切り替えやファイルの読み込み時にもたつきを感じることがある
・ログインやアカウント管理の手順が複雑で、複数アカウントの切り替えや初期設定に手間がかかることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数プロジェクトが並行している中でも、話題ごとにスレッドを分けることで、過去のやり取りを遡りやすくなった
・チャット・ビデオ会議・ファイル共有が一つのツールにまとまり、ツールを行き来する手間が減った
課題に貢献した機能・ポイント
・スレッド機能により、案件や議題ごとに会話を整理できる点

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・スマホアプリ版の多機能性が使いこなしにくい
PC版とスマホ版でUIが少し違うのでわかりにくい。またスマホ版では多機能をすべて扱いにくく、複雑なファイル編集や特定の会議設定がしにくい。
・チームとチャネルの設計が初心者には難しい
最初にルールを決めずに作ると役割や内容が重複したチームができ、わかりにくくなる。
・チャットの検索機能の精度が低い
古いメッセージを探す際、キーワード検索の結果から前後の文脈を追う操作が少し使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・議事録作成の負担を自動文字起こし機能で軽減
今まで、会議後に議事録をまとめ、承認を得る作業が数時間かかっていた。
自動文字起こしにより、会議終了と同時に振り返り資料ができるので、業務の効率化につながっている。
・共同編集機能の活用
Teams上で「共同編集」することで、常に1つの最新ファイルを全員で更新できるようになりました。
複数のデータが存在するなどのトラブルが回避できています。

検討者へお勧めするポイント

業務効率を向上させる有能なツールです。マイクロソフト系との連携も可能で、使いやすいです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

会議の要約作成、チャットの要点整理、回答案の作成など、AIが面倒な事務作業をサポートしてくれています。

改善してほしいポイント

Teamsの会議を立ち上げるとき、アプリだとなぜか知らんが、アプリが固定されてしまい、モニター上で動かすことができなくなってしまい、使い物になりません。なのでWeb版で使うようにしてますが、接続しても最初はカメラや音声が機能していたのに、一度切って自分の出番で再度オンにしようと思ってもオンにできず、退出して入り直したりしなければならず、ろくなもんじゃありません。Zoomのほうがよっぽど使い勝手いいし、優秀。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社が Microsoft 365 に統一する方針ということで、それに互換性がある Teams がベーシックになりつつあります。会議予定はチームを簡単に組んで共有でき、会議に入りやすくなるので、いちいち会議を設定したときの通知メールを見たりしなくて済む。その点は便利になりました。

検討者へお勧めするポイント

TeamsはZoomと違い、有料アカウントを取る必要もなく、参加者の人数制限も時間制限もないので、とても気楽に使えますが、とにかく不安定なため好みは分かれると思います。

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改善してほしいポイント

多機能なため、初めて利用する際は操作や画面構成が分かりづらいと感じました。通知設定が複雑で、必要以上に通知が届く場合があります。また、動作が重くなることがあり、特に会議中の負荷軽減やUIの簡素化が進むと、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールや個別ツールに分散していた連絡や資料の管理に関する課題を、Teamsで一元化できました。チャットや会議履歴が残ることで情報共有の漏れが減り、意思疎通が円滑になりました。会議設定やファイル確認も効率化され、チーム全体の生産性向上につながりました。

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改善してほしいポイント

改善を強く希望するのは、動作と通信の「重さ」です。他の純粋なWeb会議専用ソフトと比較しても、データ通信量やソフト自体の挙動が重いと感じる場面が多々あります。特に週の始めなど、社員の在社率が高く社内回線が混み合う時間帯は接続が非常に不安定になりがちです。スムーズに研修や面談を進行するために、泣く泣く参加者全員のビデオ（カメラ）をオフにして通信量を節約しなければならない事態がよく発生します。様々なMicrosoft製品と裏側で深く連携している高機能なプラットフォームゆえの宿命なのかもしれませんが、日常的に誰もが頻繁に使うインフラ的なソフトだからこそ、根本的な動作の軽量化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国各地の現場へ散り散りになる新入社員の孤立を防ぎ、継続的なフォローアップ体制を構築できたことが最大のメリットです。配属前と配属後で思い描いていたビジョンにギャップがないかなど、現場に出た後もTeamsの共有チャネルを通じて課題を提出させたり、遠隔での定期的なグループワークを実施したりしています。従来は現場に配属されると本社からの目が行き届きにくくなっていましたが、Teamsという仮想空間に「同期の集まる場所」を作ったことで、いつでも繋がりがあるという安心感を持たせることができました。物理的な距離を越えて、新入社員の定着率向上やきめ細かいメンタルケアに大きく貢献する運用が実現できています。

検討者へお勧めするポイント

コロナ禍が明け、対面でのコミュニケーションの重要性が再認識されている昨今ですが、全国転勤や複数拠点を持つ企業には間違いなくおすすめできるグループウェアです。単なるWeb会議ツールとしてではなく、チャネルごとの細やかなアクセス権限設定を活かした「仮想のプロジェクトルーム」として使うと真価を発揮します。新入社員のように、一斉に全国へ配属されて散り散りになってしまう層に対しても、Teams上に拠点を作っておくことで、いつでも帰れる・繋がれる環境を提供できます。拠点間のコミュニケーション不足に悩んでいる企業や、入社後の継続的な教育体制を整えたい人事担当者には、ぜひこの切り口で活用してほしいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

パソコンでチャットを打っている時に、コントロールを押しながらエンターを押さないと改行ができない、メール感覚でエンターを押すと送信されてしまうので時々誤ってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションがスムーズにできるようになったと思う。
あまり関わりのない部署の人でも、メールや電話だと堅くなりがちだがフランクに連絡が取ることができるので助かっている

検討者へお勧めするポイント

M365を導入しているならチャットツールはTeams一択だと思う

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通信の品質が悪い場合もたまにある。また、複数人が参加する場合は通信が重いこともある
その理由
・画面共有をすると画面がカクカクするなど重さを感じたり、複数人が参加している場合は音声が途切れたりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Microsoft Officeの他のアプリと連携しながら、社内でのコミュニケーションやアイデアのやり取りが円滑になりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能、スケジュール管理機能

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Officeのほかのアプリと連携して活用できるため、資料共有やスケジュール管理が便利です。また、画面共有やチャット機能など、基本的なWeb会議ツールとしても優秀です。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・回線品質が良くても急に音質が悪くなることがあり、改善するために何をすればよいかわからない。
・業務時間と業務時間外を判別し、時間外は位置情報やオンライン、離席などの情報を不可視化したい。
・アドオン機能によっては動作が重くて利用が難しい。
・会議情報のID・パスワードやURLが確認しにくい。
・会議設定と予定入力を分ける機能がほしい。会議室と会議時間は1時間抑えて、実際の予定は30分というような案内ができればよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インシデント発生時の緊急体制における、複数組織間での情報共有
・すぐに確認したい情報を保管して閲覧できる
・スマートフォンから会議に参加できる
課題に貢献した機能・ポイント
・情報が散在せずに集約できた
・PCを開かなくても、自分宛にメッセージやファイルを格納しておくとスマートフォンから容易に確認できる
・スマートフォンでも背景画像の変更が容易で、PCとスマートフォンで会議を続行しやすい

検討者へお勧めするポイント

会議ツールが散在することはデメリットが大きいため、可能な限り統一することが望ましいです。
音声品質だけで考えるとさらに良いツールもありますが、オフィス製品との親和性、多要素認証、企業領域外への情報流出防止など、セキュリティ面でのメリットが大きい本製品の利用をお勧めします。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

文字起こしからのまとめ機能のみを利用しているが、この機能により会議に複数名の議事メモ要員を配置する必要がなくなった。発言に参加できるメンバーが増えた。

改善してほしいポイント

個人的には一度もないですが、たまに音声が入力できなくなったという人がいます。それでも、会議に入り直し、アプリ再起動、ＰＣ再起動で解決しています。
会議開催通知がTeamsとOutlook両方に届いてタスクバーアイコンにチャットが届いた時と同じように表示されるので、紛らわしいのと二度手間感あり。
チャットの情報を検索するが多少時間がかかる。
PC立ち上げ時の起動が遅くなりがちなので、今のところOutlookとTeamsは後からマニュアルで立ち上げてます。（セキュリティーチェックと被っているせいもあると思いますが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットとビデオ会議は在宅ワークには必需品ですが、Teamsは安定感があるので安心して使用できます。
チャットは個々人間やクループ間で早く会話や確認したいときに使用、課題ごとに分けたい場合はメールと使い分け。
Microsoft社製のOneDrive、Copilot、Word、Excelなどと連携されているので効率化にはなっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

まず間違いないと思うが、費用は高いかもしれない。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

コード生成、コード不明点確認、言語翻訳、など、ネット検索するよりも効率的。 会社としてセキュリティも含めて契約しているので安心。