Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2434件

改善してほしいポイント

機能が多い反面、初見ユーザーにとってはUIがやや分かりにくく、特に「チーム」「チャネル」「チャット」の使い分けが直感的ではありません。通知は細かく設定できるものの、最適化しておかないと重要な情報が埋もれることがあります。個人的には、プロジェクトごとの重要通知を自動で優先表示する機能や、投稿内容に応じたタグ付けや検索性の強化があると、業務効率がさらに向上すると感じます。これにより、情報探索時間の削減や意思決定のスピードアップが期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はメール・個別チャット・ファイルサーバーが分断されており、情報の所在確認に1日あたり30分以上を要していましたが、Teams導入後はチャネル単位で情報が集約され、探索時間が約70％削減されました。また、週3回実施していた対面会議のうち2回をオンライン化し、移動時間を含めて月間約20時間の工数削減に成功しています。さらに、会議録画と議事ログの蓄積により、プロジェクトの意思決定プロセスが可視化され、新規メンバーの立ち上がり期間も従来の半分程度に短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、単なるコミュニケーションツールではなく、業務プロセス全体を統合・最適化したい企業に特に適しています。チャット、会議、ファイル共有、タスク管理が一体化されているため、ツール間の行き来による非効率を削減し、情報の一元管理が実現できます。特にプロジェクト単位で情報を整理したい場合や、リモートワーク・ハイブリッドワークを推進している組織においては効果が顕著です。また、Microsoft 365との親和性が高く、既存の業務環境を大きく変えずに導入できる点もメリットです。結果として、意思決定のスピード向上やコミュニケーションロスの削減につながり、組織全体の生産性向上を実感しやすいツールです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・チャットやチャネルへの投稿時に改行しにくい
その理由
・Enterキーだけでは改行できず、ShiftキーとEnterキーを押さなくてはならないため、誤送信してしまうことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト管理において、チャネルやチャット機能を活用して円滑に話を進められる
課題に貢献した機能・ポイント
・過去の投稿をワードやファイルを含めて検索できる
・メンション機能で特定の人に通知できる

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生成AI機能へのレビュー

5.0

業務上生じた疑問点を少ない労力で解決できることや、打ち合わせの音声を要約してくれる機能がとても便利だと感じます

改善してほしいポイント

多機能であるがゆえにUIが複雑で、初学者には操作が分かりにくい。
動作がやや重く、特に低スペック端末ではパフォーマンスに課題を感じる。
チャットとチャネル投稿の違いが分かりにくく、運用ルールを決めないと混乱しやすい。
ファイルの保存場所がOneDriveやSharePointに分散し、管理が煩雑になるケースがある。
検索機能がやや弱く、過去のやり取りを見つけるのに時間がかかることがある。
通知が多くなりがちで、適切に設定しないと情報過多になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務やリモートワーク環境でも、対面に近いコミュニケーションを実現できた。
会議、チャット、ファイル共有を一元化することで、ツールの使い分けによる非効率を解消できた。
Outlookとの連携により、会議設定や参加がスムーズになり、スケジュール調整の手間が削減された。
チーム単位で情報を集約できるため、プロジェクトの進行管理や情報共有が効率化された。

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改善してほしいポイント

チャットで共有されているファイルは投稿者が所有しているので、退職等でアカウントが消えるとファイルも消えてしまう。
削除までの猶予期間を設けてチャット参加者にコピーを保持するかどうか聞くといった、救済手段が欲しい。
（消えたら困るやりとりはチームで行なうべきなのだが）
また過去ログをTEXTやCSVにエクスポートする機能が欲しい。
それと全般的に検索機能が貧弱すぎる。
せめてAnd/Or条件や日時/期間での絞り込みは欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務など働き方が多様になる中、組織のコミュニケーションを補助してくれる便利なツール。
従来のTV会議サービスと違い、ほぼ全社員が使えるWeb会議システムを手早く整備できたのは画期的だった。
コロナ禍ではTeamsがなかったら業務が破綻していたかもしれない。

検討者へお勧めするポイント

メールにMicrosoftのExchangeを利用しているなら、使わないのはもったいない。
ライセンス費用が高いのは困るし、安くして欲しいが、それでも便利なのも本当なので困る。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

現状365標準のCopilot Chatでしかないので、あまり実用性はない。 Web会議の(多言語対応)同時通訳字幕などが出来れば便利だが、残念ながらTeams Premiumでも実現はできない。 今後の発展とコスト低減に期待したい。

改善してほしいポイント

Enterを押すと即メッセージが送信されるため、内容確認や操作ミスには注意が必要（そうならないように設定することもできる）
オンライン会議の動作がもっと軽くなってくれるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽にコミュニケーションが取れるので、メールするほどではない内容でもチャットで一言送ることができ、コミュニケーション量が増えた。
グループチャットやチーム内にファイルを置いて共同編集できるため、複数人でのプロジェクト進行が楽になった。

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改善してほしいポイント

ある程度の頻度で機能追加・変更が行われるため、その都度少し作業効率が落ちる。追加・変更点に関するFAQの充実や、Teamsチャットを活用したボットによる問い合わせができれば助けになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロケーションが離れている社員や取引先との会議においては、これまでは移動時間のロスがあったが、導入後は移動時間を業務に充てられるようになったため、全体の稼働時間が短縮され、自身のプライベートにあてられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

特にここ数年はリモート会議に対する忌避感もほぼなくなり、一つの開催手段として認められていると感じている。
自社のみならず取引先とも活用でき、時間やコストの削減に有用なので、未導入であれば一考の価値がある。

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改善してほしいポイント

参加人数によっては動きがもっさりして遅くなることがあり、ストレスだ。100人以上が参加する会議やセミナー、研修などで起きることが多い。顔出し機能をオフにすれば改善することもあるが、その場合は機能が制限されるためマイナスポイントだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各人との日常業務でのやり取りや、グループやプロジェクトごとのメンバー間でのやり取りにも重宝している。それだけにとどまらず、各種会議やセミナーにおいても活用しているところだ。

検討者へお勧めするポイント

LINEなどのツールはセキュリティ面で心もとないが、TEAMSであればその心配が軽減され、安心できる。また、登録者が休みか出勤かといったステータスを確認できる点も使いやすい。

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改善してほしいポイント

基本ストレージ容量の拡大
ストレージ容量が意外と早く上限に達してしまいます。労働集約型の現場では、報告のために写真や動画を多用するので、すぐに容量が圧迫される懸念がある
外部ユーザー（ゲスト）の機能制限
社外のパートナーをゲストとして招待しているが、機能制限が多く、連携がスムーズに進まない場面がある。チャットでデータを直接扱えないのが不満

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせ削減：週次の役職者会議をすべてビデオ会議へ移行し、欠席者や現場スタッフへの共有もリンクで済ませるようになった。
ナレッジのクラウド化：以前は担当者のローカルPCに格納されており、探す手間やデータのやり取りが発生していたが、Teams内のファイル（SharePoint）に移行した。
コスト削減、情報の共有促進、意思決定が速くなるなど、本来のサービス業務に集中できる体制になってきている。

検討者へお勧めするポイント

中小企業やサービス業で、DXやITに詳しくないことを理由に導入を見送っている方にこそおすすめ。
インターフェースは直感的なので、コストをかけずに導入から運用まで比較的スムーズに移行できました。
複数のツールを使い分ける必要がなく、Teamsを開くだけでとりあえずOKというシンプルな環境が現場でも受け入れやすいのではないかと思います。
Teamsアプリ単独よりもOffice 365とのセット運用の方がコスパが良いです。

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生成AI機能へのレビュー

2.0

検索、提案・アイデア等の壁打ちには使えるが、意外とミスが多く、日々の業務（ルーティン業務を含む）のサポートや代行まではできていない（たぶん使いこなせていない）

改善してほしいポイント

使っていて気になるのは、通知が多くなりやすく、重要な情報が埋もれてしまう点です。特に複数のチームやチャネルに参加していると、どこで何が動いているのか把握しづらくなることがあります。また、ファイルの保存場所が分かりにくく、「チャットに貼ったファイル」と「チーム内のファイル」で管理が分かれる点もあり、やや混乱します。運用ルールでカバーできる部分ではありますが、もう少し直感的に分かりやすくなると使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールや電話でのやり取りが中心で、確認や返信に時間がかかることが多かったのですが、Teamsを使うようになってからはチャットで即時に連絡が取れるようになり、対応スピードが上がりました。
また、会議もオンラインで簡単に設定できるため、移動時間や調整の手間が減り、打ち合わせ自体のハードルも下がったと感じています。結果として、社内外のコミュニケーションがスムーズになり、業務全体の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内外とのやり取りを効率化したい企業には特におすすめできるツールだと思います。チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまっているため、ツールを切り替える手間がなく、日常業務の中でスムーズに活用できます。
実際に使ってみて、メール中心の運用と比べるとコミュニケーションのスピードがかなり上がるので、情報共有の遅れや伝達ミスを減らしたい場合には効果を実感しやすいです。
一方で、最初はチームやチャネルの使い分けルールを決めておかないと情報が散らばりやすいため、導入時に運用ルールを整備することがポイントだと感じました。うまく運用できれば、業務効率化にしっかりつながるツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール