Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月23日

ミーティングの必需品

Web会議システムで利用

良いポイント

社内のメインツールとして利用しています。Outlookと連携しているため、Outlook上からすぐに共有リンクを作成できる点が非常に便利です。パソコンとスマートフォンの両方から利用でき、状況に応じて使い分けられる点も助かっています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点については、現時点では特に大きな不満はありません。日常業務の中で十分に使いやすく、必要な機能も揃っていると感じています。今後も現状の使い勝手を維持しつつ、引き続き活用していきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はCopilotと連携し、会議内容を自動で議事録化できるようになったことで、記録作成の手間や聞き漏らしといった課題が解消されました。Microsoft製品同士でスムーズに連携できるため、業務全体の効率化につながっている点が大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

私は導入の決定権を持つ立場ではありませんが、日常業務で実際に使用しているユーザーとして、自信を持ってお勧めできます。Microsoft製品との連携が非常にスムーズで、既存の業務フローを大きく変えずに活用できる点が魅力です。現場の負担を増やさず、効率化につながるツールだと感じています。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

この製品の生成AI機能としてCopilotを活用することで、会議内容を自動で議事録化でき、記録作成にかかっていた時間や聞き漏れといった課題を解決できました。一方で、内容の最終確認は必要ですが、Microsoft製品とシームレスに連携できる点が大きなメリットで、業務効率の向上を実感しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月13日

Teamsの使いやすさ

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットやビデオ会議をまとめて利用できる機能
・ファイル共有や共同編集ができる機能
その理由
・チャット、オンライン会議、通話などを1つのアプリで行うことができるため、離れた場所にいるメンバーとも簡単にコミュニケーションを取ることができる。
・ファイルを共有したり、同時に編集したりすることができるため、チームでの作業が効率よく進められる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月09日

すべての共有やコミュニケーションを完了できる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Office製品と連携でき、Teams上でファイルを共同編集できます。他にも、OneDrive内のファイル操作やPower Automateを用いた業務プロセスの自動化も可能です。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月27日

必要不可欠なチャットツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

・リモートワークの際に、社内の人間の在籍状況が確認できる（今連絡が取れる状態か、休憩中かなど）
→最終ログイン日時の確認も可能なため、業務をきちんと行っているかなど、リアルタイムでの操作監視にも使える
・WEB会議のミーティング機能もあり、時間になるとTeams上で通知が来るため出席忘れの防止にもつながる。
・外部ユーザーとのチャット連携も可能なため（ファイル共有不可といった設定も可能）、メールよりリアルタイムで外部ゲストとも繋がれる。

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非公開ユーザー

その他｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月13日

チームのコミュニケーションが円滑に行えた

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・個人のチャットだけでなく、チームでのチャットもできる
・スタンプやリアクションなど機能が豊富
・チャット相手と画面の共有や電話などができる
・複数人いるチャットでは既読をつけた人を確認することができる

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非公開ユーザー

旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月12日

遠隔地でのチームとのコミュニケーションに活用できます。

Web会議システムで利用

良いポイント

スマホにアプリをインストールしているので、通知にすぐ気づくことができる。PC作業中でもポップアップで通知が表示され、別の作業中でもすぐにわかる。

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非公開ユーザー

パルプ・紙｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月10日

従業員の方とのコミュニケーションが容易に行える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Microsoft Teamsの良い点は、日常業務が一つの画面で完結するところです。チャット、会議、ファイル共有が分断されず、過去のやり取りや資料をすぐ遡れるのが便利だと感じます。特に会議中にそのまま画面共有や資料修正ができ、議事録代わりにチャットが残る点は、後から内容を確認する際に非常に助かっています。OutlookやSharePointとの連携も自然で、社内コミュニケーションの手間が確実に減りました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月05日

やり取りを即座に振り返れる業務効率化コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人ごとにチャットのやり取りが明確に分かれており、「誰と・どのような内容をやり取りしてきたか」を時系列で把握しやすい点が非常に便利だと感じています。
メールのように件名やフォルダを辿る必要がなく、相手とのスレッドを開くだけで過去のやり取りを確認できるため、対応履歴の確認にかかる手間が大幅に削減されました。
また、業務中にふと思いついたアイデアや確認事項を、チャット形式で即座に書き留められる点も気に入っています。メールほど構えずに使えるため、思考を止めずに記録できる点は、日常業務との相性が良いと感じています。

改善してほしいポイント

チャットの検索機能が直感的ではなく、目的の内容にたどり着きにくい点の改善を期待しています。特に、検索が部分一致ではなく完全一致に近い挙動となるため、曖昧な記憶を頼りに過去の発言を探す際に不便さを感じます。
また、備忘録として自分専用のスレッドをメモ帳代わりに使用していますが、フォルダ分けやカテゴリ分けができないため、複数のタスクのメモが混在してしまいます。
もしメモ用スレッドにフォルダ機能やタグ付け機能が追加されれば、タスク管理や情報整理がしやすくなり、Teamsをより「考えを整理するためのツール」として活用できると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内FAQの作成案や業務改善のアイデアを思いついた際に、その場ですぐ備忘録として残せる点が、業務効率の向上に貢献しています。
一度書き留めておくことで「後で忘れないか」という不安がなくなり、目の前の対応や別のタスクに集中できるようになりました。
結果として、思考の中断が減り、業務の切り替えがスムーズになったと感じています。即時性のある記録手段として、日常業務を支える役割を果たしている点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

日々の業務において発生するやり取りを相手ごとに整理して確認できる点が、実務上使いやすいと感じております。メールと比べて過去のやり取りを探しやすく、これまでの対応経緯や会話の流れを追いやすいため、問い合わせ対応や社内連携が多い業務には相性の良いツールといえます。
また、Copilotなどの生成AI機能については、資料や画面上の文言を一時的にテキスト化したい場面で活用しております。用途を限定すれば反応が早く、細かな作業を短時間で済ませたい場面では便利に感じました。
一方で、検索機能や情報の整理については、使いこなすまでにある程度の慣れや工夫が必要だと感じました。
日常的なコミュニケーション基盤としてTeamsを活用しつつ、生成AIは補助的な位置付けで取り入れる前提で検討すると、導入後のギャップが少なく、実務での効果を実感しやすい製品だと思います。

今後導入予定のあるITツール

チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

コピーペーストできない文言について、スクリーンショットを貼り付けて文字起こしを指示する用途に活用しました。手入力せずにテキスト化できるため、入力ミスの防止や作業時間の短縮につながり、スポット的な課題解決には有効でした。特に、資料や画面上の文言を一時的にテキスト化したい場面では、業務を止めずに対応できる点にメリットを感じました。一方で、過去のやり取りを振り返る際のUIが分かりにくく、以前どのような指示を出したか、どのような結果が返ってきたかを後から確認しづらいと感じました。そのため、生成AIを「蓄積型の業務支援ツール」として使うというよりは、「その場限りの作業補助」としての利用にとどまっています。結果として、主に一回限りの用途での使用が中心となり、継続利用には至っていません。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

自動車・自転車｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月29日

情報のやり取りの中核となるポジション

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

大学でも使用していましたが、やはり若い世代の特徴は気軽にコミュニケーションをとれることだと思います。メールで送るには硬すぎた文章も、Teamsのチャット機能で気軽にコミュニケーションをとれるようになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月22日

Microsoft 365アプリとの連携

Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft 365アプリ（ExcelやPowerPoint）との連携が最大の強みです。Teams上でファイルを直接開き、Web会議をしながらリアルタイムで共同編集ができるため、ファイルの送受信やバージョン管理の手間が一切なくなりました。また、Outlookの予定表とプレゼンス（在席状況）が自動連携するため、相手が「会議中」か「連絡可能」かが一目で分かり、無駄な連絡待ち時間を防げます。

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