非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ビデオ会議
その理由
・画像や音声の品質も良く、スマホとの同時接続が可能なため、PCでマイクやウェブカメラが無くてもスマホのカメラやマイクを利用可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・投稿、チャット
・カレンダー機能が使いにくい
その理由
・既読者の判別が出来ない場合があるので、既読者を分かるようにして欲しい
・ビデオ会議用カレンダーとしてしか使えない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Teamsのチームやチャネルにおいて、重要な投稿が埋もれる場合があるため、大事な投稿は重要マークやアナウンス投稿、固定表示などを利用して後から見つけ易くしている。複数の固定表示が出来るとなおよいと思う。
非公開ユーザー
精密機械｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
コロナで一斉在宅勤務時に取り急ぎの措置として導入したのが定着した
使い方は自由度が高いため社内推進者のセンスが問われる
製造業のITスキルが低いメンバーがほとんどの組織で、着実に定着していきました。
改善してほしいポイント
検索が直感的でなく履歴探しが困難
チャネルのアーカイブができなく 終わった小さなプロジェクトをまとめられるようになればより良い わたしが使い方を理解していないだけかもしれません、、
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔会議がスムーズです 対面・電話以外のコミュニケーションの選択肢ができました。
会議がある日に体調不良社が無理して出社しなくても、在宅勤務で堂々と会議に参加ができるようになりました。
大小の取引先さんもスタンダードなツールとして使用している場合が多く、社外との会議に有効と感じています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
最近の情勢としてお客様との打ち合わせをリモートで行うことが多くなりましたので、リモート会議機能を活用しております。リモート画面のボタンデザインがシンプルでわかりやすく、年配社員でも短時間で利用できるようになりました。わりと低スペックの端末でも正常に稼働してくれます。
改善してほしいポイント
弊社では、まだまだローカルで扱っている資料が多いため、チャット機能等を利用した際にローカル環境のフォルダ参照を入力できるようになると便利なように感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チャット機能があるので、プロジェクトチーム内の情報交換が導入前よりも容易に行えるようになりました。特にリモートワークの社員との情報交換が容易となったため、社内のリモート対応率も大幅に増加しました。メールと違い簡単にコメントを投稿、確認できるので業務効率が上がりました。
非公開ユーザー
その他製造業｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
良かった点は、
Web会議、ビジネスチャットだけでなく、ストレージサービスも使える点が素晴らしいです。
特に、顧客とデータ容量が大きいものをやり取りする際に便利です。
改善してほしいポイント
PCはMacで、さらに使い慣れていないせいか、Web会議のログイン時に少し手間取りました。
UIもまだ見慣れないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様とコミュニケーションをする際に、顧客要望に応えるために導入しました。
無料で使用できる点もメリットです。
顧客とデータ容量が大きいものをやり取りする際に課題があり、これまではファイル転送サービスを活用していましたが、Microsoft Teamsで解決できました。
夜桜 なの
ＮＥＥＴ株式会社｜その他｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
メッセージはほぼちゃんと送信されます。
ビデオ通話も比較的高品質な所があります。
グループの中にチャネルが入れられるのが良いところです
改善してほしいポイント
前に突っ込んだ、undefinedさんについては
改善されたようなのですが、
今度は、一部のアップロードした画像が
表示されない不具合が出ているところがあります。
また、今でも起動すら重すぎる人がいるようです。
それに、黒白でまじめすぎる仕様もダメなところで、
利用者が離れて行ってしまってます
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内チャットとして、社内ビデオ通話として
ZOOMと併用しながら社内活性化に役立っています。
重いアプリであるものの、メッセージは速達されるのは便利です。
洪 果
株式会社三通テレコムサービス｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・outlookのカレンダーに入れたスケジュールはそのまま同期できる
・配信オプションの「重要！」機能
その理由
・普段はoutlookのカレンダーで予定管理しているので、直接同期できてうれしいです。
・特定な人をメンションしなくても、グループ内全員が一目で「重要」だとわかるので、使いやすい
改善してほしいポイント
・たまにメンション機能使えなくなる
・仕事用なソフトですので、海外のMEMEネタGIFより、「承知しました」「ありがとうございます」など文字付きのクイックリアクション絵文字が欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内の情報共有、コミュニケーションがより円滑になった
・いつでも簡単にWEB会議開ける
課題に貢献した機能・ポイント
・チャットグループ、チーム
・ビデオ通話機能
非公開ユーザー
不動産開発｜法務・知財・渉外｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
良い面:その人とのやりとりがまとまって見えるので、過去の会話を振り返るのに最適
気軽に話しかけられる
悪い面:会話を消すことができない
メールと併用していると、メールで送った資料なのかTeamsで送った資料なのかわからなくなることがある
改善してほしいポイント
上述の悪い面とかぶるが、会話を消せるような仕組みにしてほしい。誤って送信してしまったときや、記録に残したくないものは削除できるような仕組みを作ってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Teamsを使って、在宅勤務中でも普段と変わらず、ちょっとしたことをチームのメンバーとやりとりすることができた。
非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・ユーザー数が多く、機能がどんどん改善されていく。翻訳機能が各種画面に追加されていく。
・多くの企業で利用されているため、障害が発生したときに、他社の方への連絡が遅れても、その理由が明確なため理解が得られる。
・Web会議の音声品質がよい。キーボードの打撃音などがノイズキャンセルされる。
改善してほしいポイント
・「チーム」が氾濫してしまい、どこでやり取りをしたのかがわからなくなる。
・「チーム」と「チャット」の画面が似ているため、用途や機能の違いが分かりにくい。
・チャットで依頼されたタスクのステータスを管理するのが難しい。
・PCのメモリを大量に消費するので、他のアプリケーションも含めて動作が遅くなる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナがはやり始めた2020年4月に、Teams会議を利用することで在宅勤務でも問題なく業務をすることができた。
外部の企業とも、チャットやWeb会議をスムーズに行うことができるため、業務のスピードが向上した。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社外取引先等で利用者が多く、WEB会議展開に非常に便利
・ファイル共有ができるため、メールのやり取りをしなくてよい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・操作ボタンが分かりずらい
・
その理由
・ヘルプが使いずらい
利用中に時間が無駄になる
トライできない
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・WEB会議が簡単
・
課題に貢献した機能・ポイント
・outlookとの連携
・
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
全体的に大人数で各所と接続して会議をする際に、コロナ禍もあり非常に重宝しております。
この時代、いつでもどこでも打ち合わせに参加できるというのは非常に助かりますし、
移動コストや感染リスクを抑える上でも、大変有効な手段です。
ファイル送信や、画面共有もできて、更にオンライン会議中でもチャットでやり取りできるので
URLを伝えたい場合などには大変活用できます。
改善してほしいポイント
携帯電話のアプリで参加している際に、会議時間が長時間になると（20分程度でしょうか）
必ずアプリが落ちます。その後、起動しなおして参加しようとしても、参加できない状態に陥ります。
いつもwifi環境とは限らない時代になってきておりますので、携帯からの参加でも落ちないようにして頂けると助かります。この現象は何度アプリを入れなおしても直りませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で会議に参加するにあたり、来社されたくないという企業様もいる中で
かなり有効活用させて頂いております。オフィス間でのやり取りですとお互い回線環境も悪くなければ
長時間でも大丈夫ですし、自動でレコーディングされているので、後で振りかえることも可能です。
移動コストが抑えられる事と、コロナ禍も長期化してオンラインに皆さんが慣れてきたことで大活躍です。
検討者へお勧めするポイント
有償の会議システムが多い中、マイクロソフト365契約がある所は利用をお勧めします
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