Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2237件

改善してほしいポイント

突然機能がアップデートされるので、一般ユーザー向けにも機能アップのアナウンスが欲しい。
また、アップデートタイミングがバラバラなので全社で統一されないのでサポートする側では困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でのリモートワークに絶大な効果があった。
また、従来設置していたPolycom社のテレビ会議システムは利用されなくなり廃棄した。
ユーザーサポート時に、画面共有が簡単にできるので、不具合対応時に画面を見せてもらいやすくなりサポートしやすくなった。

改善してほしいポイント

・ユーザーディレクトリにインストールされるせいか、複数人で端末を使う際に、
　ユーザーごとにインストールが必要。（バージョンアップもユーザー都度）
・勝手にVersionUpが行われるのは良いが、更新後の挙動が不安定。
※アプリの再起動をすれば治ったりするが、Teamsは画面を閉じてもアプリは終了せず、
　タスクバーのTeamsアイコンから終了させないとちゃんと再起動ができない。（分かりづらい）
・勝手にVersionUpが行われるのは良いが、機能の増減が頻繁なので、ついていくのが面倒。
　基本機能だけ使ってくれたらよいが、みなさん色々つかって、情シスに使い方等の問い合わせが良く来る。
　マニュアルちゃんと整備して公開してもらいたいが、中々そういうモノがない。
・MSの標準ドキュメントが分かりにくい。サポートは結構丁寧に対応してくれるが、
　使いこなすのに結構労力が必要。
・多数の人が同時に社内でTeamsを利用している際に、上手く接続できなかったり、
　途中で接続が切れたりといった事がおきる。
　ネットワークに必要な要件を、接続人数ごとに提示してもらいたい。苦情対応が大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・お客様との打合せがスムーズにオンライン化ができた。
・お客様と一緒にプロジェクトを進める上で、ファイルの共有がTeams上で簡単にできた。
・会議に参加できなかった時に、録画機能で残した動画で、いつでも確認できる。
・仮想背景機能で、背景を差し替えられるようになったので、自宅でリモートワークしている時に、
　背後に気をつけなくて良い。（生活音はどうしようもないですが…）

検討者へお勧めするポイント

オンライン×クラウドで仕事をする際の、窓口にできるアプリケーション。
特に、365のサービスを契約している場合は、打合せ、ファイル管理、タスク管理、承認フロー、QAチャットボット、等様々なアプリと接続させて使えるので便利です。（使いこなすのは結構労力が居るので、専門家に聞きながらやった方が時間はかからずに済みます）
実は、画面共有＋コントロールの引渡で、リモートデスクトップの代わりに使う事もできるので、
PC操作のサポートもできる。（直接リモートデスクトップ接続できなくても、これなら行けたりする。超便利）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リマインドにむけた予約投稿
・RSSなどの投稿と通常投稿の違いがわかる色分けなど
・ファイル共有の容量を増やすためにストレージ機能と連携してほしい
その理由
・予約投稿、定期投稿は別アプリとの連携で出来ますが、設定がややこしいうえ、素人には難しい
・視覚で誰が投稿したのかがもっと分かりやすくなるとよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバーとの情報共有
・案件ごとのコミュニケーションや進捗管理がよりイージーになった
課題に貢献した機能・ポイント
・この時代、テレワークにおけるコミュニケーションのありかたがこのソフトでヒントになります。
・強いては顧客満足度向上につながるQCにも貢献できます。

検討者へお勧めするポイント

他アプリとの連携をメインとして利用目的を定めると本末転倒になりがちなので
チャット機能として、メンバーとのコミュニケーションのとりかたとして管理者の視線で活用範囲を徐々にひろげていく
使いかたをオススメします。

改善してほしいポイント

共有している画面への書き込み機能が欲しい。ホワイトボードはあるが特に使う機会がないため、共有画面への書き込み機能を是非追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Meet、Slackのビデオ通話などと大差はなく、Microsoft365が入っていればほかのツールとも連携できて便利だと思うが、そうでない場合は特にTeamsを使う理由はないと思う。
ただ、機能面で他ツールに比べ劣っておらず、利用する分に困ることはない。

改善してほしいポイント

稀にTeamsを導入していない企業があるので、そのようなTeams未導入の企業が利用しやすいような価格プランの整備があると良いのではと思います。これにより、より多くの企業間のやりとりでTeamsを利用できるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsを利用することでオフィシャルな会議（例えば会社の幹部向けへのビデオ通話での説明や、他企業とのやりとり）での不安が解消されました。具体的にはZoomなどではセキュリティ的な課題があり、不安があったのですがTeamsを導入することでそのようなセキュリティ面での課題が解消されました。

改善してほしいポイント

WEB会議ツールは社外との会議で利用することが多いが、まだまだTeamsを利用したことのある会社が多くないため、ZOOMを利用することが多い。
やはりゲストとしてWeb会議に参加することはできるが、アカウント登録しないと利用できる機能に制限があるため心理的なハードルがあると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動で文字起こしの機能があるため、会議参加者の発言を記録することができる。
文字起こしの精度についても完璧ではないが、大筋は理解出来る。
この機能により会議後に会議の流れの確認や、議事録作成の時間を大幅に作成することができる。議事録作成の時間を約60％削減をすることが出来た。

改善してほしいポイント

機能が豊富な分、その反面わかりにくい点も多く、使用に関して戸惑う面も出てきます。ITに疎い方にはことさらわかりにくい点が多くなってしまい、使用に苦労する場面も見受けられます。シンプルで分かりやすい画面構成＆レイアウトになると、より活用の場が増えるのではと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB会議は新型コロナ以降で一気に普及しましたが、Zoomだとカジュアルな雰囲気があり業務利用では躊躇してしまいますが、TeamsならMicrosoft 365のツールの1つなので業務利用にも最適、使用方法も分かりやすい方で社内外のゲスト＆ホストともにWEB会議で活用できています。また、Microsoft 365を使っているので、OneDriveやSharePointと連携させて、Teams上から編集もでき便利に使っています。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365の中心的なハブツールとして、あらゆる業務効率化には必須のツールです。

改善してほしいポイント

今までで感じてきた問題点
・タイムラインが追加されたときに、気づくまで時間がかかる
・スタンプの種類が英語メインになっているのか、日本語のスタンプが少ない

その理由
・チャットとアクティビティーのNotificationはよく来るのと、未確認のものが何件あるのか、チャットとアクティビティーに表示されるので後から確認に行きやすい。しかし、タイムラインはそこを開かないと何件新着情報があるか気づきにくく、暫く確認しないことがあるので、チャットなどのようにサイドバーに表示するなど気づきやすくしてもらいたい。
・業務とは全く関係はないが、日本の会社で働く者としては日本語のスタンプのバラエティーが多くなると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsが導入されて1年経っていない程度の仕様経歴だが、会議・ファイルの共有・コミュニケーションの履歴が残ること、全体を加味して、色々がTeams内でできるので満足している。

・例えば以前使っていたアプリでは、チャット履歴は新しくグループに入ってきた人には引き継ぐことができなかった。今は、以前の会話履歴も新しく入ってきた人に引き継ぐことができ、ファイルもグループで共有されているので、引き継ぎの観点でも楽になったと思う。特に、人の動きが多いので、引き継ぎが簡易になることでかなり貢献している。

検討者へお勧めするポイント

会社内のコミュニケーションツールとして、とても上手く機能している。LINEしか使っていなかったが、LINEは仕事用のツールとしては不足が多かった。Microsoftが運営しているTeamsであればTeams内でOfficeも開けて、ビデオ会議もTeamsで一本化できるので良い。

改善してほしいポイント

慣れればそうでもないかもしれませんが、コマンドがどこにあるのかわかりずらい
初めて使用した際に音声が聞こえずコマンドを探すのに時間がかかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張自粛中の為リモートでメーカよりCADソフトのPRを行ってもらいました。
操作画面にも切り替えてもらい実操作を見せてもらい、操作方法、動作確認方法等簡単に行うことが
出来ることが分かり、これから増えていくであろう課題に対して最適だと判断することが出来、
後日購入するに至りました。
購入後、これまでは手動操作による設計でミスも多かったのですが、
動作確認をCAD上で行うことが出来るようになりほぼミスなく設計を行うことが出来るようになりました。