非公開ユーザー
一般機械｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
Wordを立ち上げた一番最初の画面で最近使ったファイルを一覧で確認でき、尚且つピン止めできる点。また「何をしますか？」という製品内検索機能があり、操作方法がわからない場合その場で検索できる点。
改善してほしいポイント
表示されているアイコンの文字が小さめのため見にくい。サイズが大きい画像ファイルを挿入する場合フリーズして落ちることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
文書作成ツールとして他と比較できないほどずば抜けた認知がされており、転職してきたばかりの人でもスムーズに操作することができた。教育する側としても操作方法への周知に時間が掛からないため重宝している。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社内向け、社外向け、プライベートなど、場所と相手を選ばない点
・シンプルなUIで編集しやすい点
その理由
・社外向けの格式高い書類作成はもちろん、プライベートで書類を作成する際にも利用できる為。
・他ツールとの比較はあまり出来ませんが、シンプルな機能で迷わず利用出来ると感じている為。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・他MS製品との連携など利活用アドバイスが欲しい
・たまに読み込みが遅い
その理由
・PowerPointやExcelなど、どんな活用方法があるのかMSから公式にアドバイスがあると尚良いと感じる。
・他のMS製品もそうだが、データ量が多くなってくるとファイルを開くだけでかなりの時間を要することがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お客様向けに謝罪の意味を込めた書類を作成し、無事に関係を修復出来た
課題に貢献した機能・ポイント
・急な障害が発生し、自社の責任でお客様に迷惑をかけてしまった際、
謝罪文を急遽作成する必要があり、バタバタしていた中でWordを利用しましたが、
先述の通りシンプルなUI、機能ですので問題なくスムーズに書類を作成して
スピーディーに提出、おかげ様でお客様との関係値を保つことが出来ました。
非公開ユーザー
ネッツトヨタ山陽株式会社｜自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
もう入社した時からずっと使っています。いろいろ新しいツールはたくさん出てきますが
誰でも簡単に文書の案内等を簡単に作れるのはWordだけです！
会議案内や研修案内など見やすくつくれます。
文字の大きさや太さ、字体も簡単に変えられA4１枚の案内なら１０分くらいでできます。
図やイラストが入るのも○
改善してほしいポイント
たまに画像を挿入する事があるのですが
つかっているワードが少し古いこともあり
変なところに挿入されたり動かすと文書がおかしくなったりと苦戦することもあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議案内や研修案内は簡単に作れるワードを愛用しています。
何かと手書きの方が早いと回覧物を手書きでしていたこともありましたが、Wordだと、さきにざっと文を打ったあとに、タイトルを大きくしたり
真ん中揃えにしたり下線をひいたり
大事なところのみ文字の色を変えたりと効率よく、またよみやすい文書を作れます。
次年度に使うときも保存しておいて日付や簡単に修正するだけで使えるのも効率がいいです！
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
仕事の文書では欠かせません。
文書を提出する際も、基本的にはWord一本です。
手書きに比べて格段に見やすくなります。
学生時代からリポート作成で使用していましたので、社会人になっても役立っています。
改善してほしいポイント
改行の空きや、余白の空きスペースなど微調整が難しい時があります。
細かいポイントの修正がうまくいかないことがあります。
PDFにするとイメージがずれてしまう事があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メリットは作業効率が上がることです。会議での資料作成やメモを取る時、パソコンで文書を書く場面に作業時間を短縮できました。
非公開ユーザー
その他サービス｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・見出しの強調表示や、インデントなどが楽にできる
その理由
・文書作成時の、見出しを大きく表示したり、インデントをつけたり、ページ番号をつけたりと本文作成以外にしなければいけないことが多いが、wordを使えばそれらを簡単に行えるので、文書作成に集中して時間を割けられる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・自動設定されるインデントやリストがずれているときの修正の仕方が難しい
その理由
・修正を何度も加えているうちに、インデントが他と違ってしまったり、リストが意図しているものと違う出方になってしまった場合に、修正の仕方が難しく、最悪一から書き直す羽目になる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・報告資料作成に最適
課題に貢献した機能・ポイント
・Wordの中にテーブルを作ったり、Execlをそのまま貼り付けることもできるので、Excelのグラフや表を用いた
資料を作る際に簡単に作ることができる
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
製品に関する仕様書を作成する際にWordを使用しているのですが、同じ内容のことを二通りの表現方法で表してしまっている場合、文章に統一性を持たせるために、Wordに元から搭載されている置換機能を用いることで、文章作成後からでもまとめて表現方法を修正できる点が良いと思います。
改善してほしいポイント
製品のプロモーションに関する資料をWordで作成し、PDFに変換してからお客様に共有しようとしたときに、PDFを確認すると文字や画像の位置が少しずれて変換されてしまっていたことがあったので、その点を改善してほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務の中で、お客様との製品の寸法や特性などの取り決めに関する資料をWordを用いて作成しているのですが、Wordには検索機能があるので、何十ページにもわたるような取り決め書の場合でも、見直したい項目まで検索機能を使用することで素早くたどり着くことができるので、結果として業務効率をより向上できるようになりました。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜製造・生産技術｜20人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・報告書、契約書など重要書類を簡単に作成出来る。
その理由
・テンプレートがあるのでそれに沿って作成すれば作りたい文書を簡単に作成てきる。
改善してほしいポイント
改善して欲しい点
・文書作成完了後の印刷時、画面上と印刷された物を確認してみると大幅にレイアウトが崩れている事がある。
状況はプレビューで確認しても起こり得ることなので、どうにか改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・トラブルがあり、迅速な報告を求められた際にワードで原因と対策案を作成すればある程度キチンとした物が出来上がるので、顧客や上司に提出した際に対応の速さを評価してもらえることがある。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
多くのソフトと互換性があり、フォントの種類も多く、世界中に利用者がいるため、インターネット上に活用法やQAが溢れており、本ソフトを使っていて困ることはほとんどない。
改善してほしいポイント
文章の禁則処理などの自動体裁機能が充実している分、自分のイメージする体裁と異なる処理を施される場合がある。その際に自動体裁機能を解除したりカスタマイズするのがかなり面倒。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
多くの人が使うソフトであるので、多人数で共有して編集したりしても、体裁が崩れることなく、共同して作業をすることができる。
非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
文書作成で利用
良いポイント
文章作成と言えばワードというくらいドメジャーですし、ド定番です
企業だけなく、学校や公共機関でも利用しているソフトですので、かなりの安心感と汎用性です
作成したファイルをPDF形式で保存も出来るでの重要書類（契約書）などでの利用も可能です
改善してほしいポイント
改行機能というか、行間がずれることあり、そこが修正できない
同じように変なところで改行が入ったりで、修正や特に途中での挿入が本当にメンドクサイ
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
具体的な効果としては、
社内配布の資料（議事録や手順書など）を容易に作成できた
契約書などのひな型をつくり、PDFデータで出力し、活用できた
使ってる人も多いので、データのやりとりが非常に簡単
非公開ユーザー
不明｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
文書作成で利用
良いポイント
Wordには、学生時代からお世話になっている人も多いのではないでしょうか。基本的な機能がひととおり揃っているので、特に難しさを感じることもなく操作できます。職場のPC操作が苦手な方でもWordを使っているので、人を選ばずに簡単に使えるツールと思います。
改善してほしいポイント
他の端末から、同時に共同作業ができるようになるとより便利になると思います。
スマートフォンからも簡単に編集ができるようになるといいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
議事録など、口頭でのやり取りをすぐに記録できるという点で役立っています。報告書作成など、事務的な作業で活躍することが多いです。
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