Microsoft Outlookの評判・口コミ 全973件

改善してほしいポイント

添付ファイルのUI
メールを開くと最上段に添付ファイルが表示されているため、メール本文を読む前に「とりあえず添付ファイルのダウンロードボタンを押す」使い方ができてしまう。
そのうえ、画面サイズの小さめなノートパソコン（営業職などで会社から配布されているサイズ）で利用していると、ファーストビューでメールの下のほうが見えないため、昨今話題のエモテットなどに引っかかりやすい。
弊社でも、どんなに、怪しいメールの添付ファイルを開かないように指導してもメールを最後まで読まずに、件名と送付元だけで添付ファイルを開いてしまう事例が。。。
確かに今までは便利なUIだったかもしれないが、クラウドストレージなどを導入した会社も増え、メールに直接ファイルを添付するケースはだいぶ減ったと思われるのでなにかしらの対策がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ごく一般的なメールソフトであり、マイクロソフトだからこそ解決した課題、というのはないように感じる。
ただ、良い点でも書いたが使い方そのものをあまり教える必要がないのは大変助かった。

改善してほしいポイント

リッチテキスト形式でメールをやり取りしている場合、
添付ファイルがwinmail.datというバグデータに変換されてしまうことがあります。

これは完全にOutlook側の問題で、かなり長い間放置されている問題。

意外とこれが最近でも発生するため、特に問題ないのであれば、
別のメールソフトでもよいとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも導入されている方が多いので、何かトラブルがあった場合に、解決策が非常に探しやすいです。
また、インストールタイプのものは、そもそもPC自体にインストールされているので、クラウドタイプのメールと違い、メールをため込んでもさほど気になりません。
（クラウドタイプは逆にメールの保管数が増えて必要容量が多くなるほど、課金額が増えるのでユーザーにある程度の管理をお願いする必要があります。）

そのあたりの運用については、やはりインストール型が楽でいいとは思います。

検討者へお勧めするポイント

テレワーク環境が整っているなら、外部からでもメール確認は可能なので、その他Officeソフトとセットで導入してもよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュール管理の仕事を主にしているので、カレンダー機能をメインに使っているが、はっきり言って最悪。一つ一つの挙動は遅いし、登録したはずの内容が反映されてないことも度々起こるし、一つしか登録していないのに二重登録されてしまうこともあるし…
自分のpcが重たいだけなのかとも思って周りも確認してみたが、やはり遅かったり誤作動が起こるのは自分だけではなかった。
アプリ版は動作は問題ないものの、スマホで見ようとするとやはり動きが重たい。サクッと登録したいだけなのにかなり時間取られるのがストレス。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールを登録すると同時にwebミーティングの設定もできるので、テレワークがメインになっても社内連携は取れやすくなった。設定次第で社外の人も招待できるので、以前使っていたツールよりは顧客との商談も組みやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私の場合は、ＰＣ利用中心なのだが、他のアプリと比べると利便性・機能の部分では劣っているように感じるので、改善してもらえると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

あくまでビジネス用として割り切って使っており、業務時間中に少し使う程度なので、変に設定とかに時間を割くことなく使えているので、その点では良かったと感じている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく検索がダメダメ。

もっと簡単に複数条件で検索できるようにしてほしい。

ちょっとした検索でも「高度な検索」を使わないといけない。
しかも、中身は全然「高度」でない。

検索機能に求める機能は大きく２つ。

１．いったん検索してフィルタリングしたメール一覧に対して、重ねてAnd条件で絞り込みができるようにしてほしい。

２．検索履歴は残してほしい。「さっき検索したやつ」で検索しようと思っても、また１から検索条件を指定しなおさないといけない（office製品全般に言えることだが）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社でExchnageサーバ導入してこれしか使えない人多いと思います。
仕方がないので使っているので・・・
ただ、会社で使う際は、自分のスケジュール管理＆相手のスケジュール押さえるという機能はとてもベンリ。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

あまりおすすめはできないですが、会社で導入してたら使うしかないですよね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通常のメールのやり取りで使用する以外の機能が多すぎて、操作に迷うことがある。フォルダの仕分け設定が柔軟でなくやりづらいので、ユーザーの使い方を制限しないような作りにして欲しい。また、メール一覧からアーカイブできるようにして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホでは使いやすいです。当然だが他のマイクロソフト製品との相性が良く、エクセル、ワード等添付ファイルをプレビュー表示できるため、添付ファイルの確認が楽なのは便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく動作がもたついており使いつらい。検索を掛けるとフリーズと感じるような挙動が出たり、ソートするだけで真っ白になってしまったりととにかくひどい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールが統合されているため会議室の予約や、打ち合わせのアポ取りが円滑に進むようになったため、作業時間の短縮につながっていると思われる。

改善してほしいポイント

カレンダーに関して、複数タイムゾーンを跨いで会議を設定する場合は操作が直感的でなく、時差のあるクライアントや海外拠点との調整に時間がかかることがあります。また、個人タスクの管理機能が弱いため、スケジュール管理に加えて別のToDoツールを併用しなければならず、管理が分散してしまうのが課題です。会議だけでなく、日常の細かい業務タスクも一元管理できるようになると利便性が高まると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールについてはクライアントへの報告や依頼、資料送付に使用しています。チャットツールでは伝えにくい正式な依頼事項や、承認を必要とする業務連絡はメールで行うことで、確実に証跡を残せています。また、クライアントからの問い合わせがSlackや電話で入った場合でも、最終的にはメールで正式に回答を送ることで、やり取りを整理して後から確認しやすい形にしています。

カレンダーについては主にクライアントとの定例ミーティングや社内の進捗確認会議のスケジュール調整に利用しています。また、個人的には作業の締切日をカレンダーに入力し、リマインダーを設定しておくことで、期限を意識した業務遂行に役立っています。チームメンバーの予定が可視化されることで、依頼業務をお願いする際のタイミングも調整しやすく、フルリモート環境でもスムーズな連携が可能になっています。

改善してほしいポイント

メールの検索がとにかく重いです。
検索しようとするとかなりの確率でPCがフリーズします。パソコンのスペックの問題もあるかもしれませんが、スマホアプリはそのようなことはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールソフトとして、日常的に使用しています。仕分けルールなど、はじめは難しく感じましたが、問題なく仕分けできています。