Microsoft Outlookの評判・口コミ 全958件

改善してほしいポイント

リッチテキスト形式でメールをやり取りしている場合、
添付ファイルがwinmail.datというバグデータに変換されてしまうことがあります。

これは完全にOutlook側の問題で、かなり長い間放置されている問題。

意外とこれが最近でも発生するため、特に問題ないのであれば、
別のメールソフトでもよいとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも導入されている方が多いので、何かトラブルがあった場合に、解決策が非常に探しやすいです。
また、インストールタイプのものは、そもそもPC自体にインストールされているので、クラウドタイプのメールと違い、メールをため込んでもさほど気になりません。
（クラウドタイプは逆にメールの保管数が増えて必要容量が多くなるほど、課金額が増えるのでユーザーにある程度の管理をお願いする必要があります。）

そのあたりの運用については、やはりインストール型が楽でいいとは思います。

検討者へお勧めするポイント

テレワーク環境が整っているなら、外部からでもメール確認は可能なので、その他Officeソフトとセットで導入してもよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュール管理の仕事を主にしているので、カレンダー機能をメインに使っているが、はっきり言って最悪。一つ一つの挙動は遅いし、登録したはずの内容が反映されてないことも度々起こるし、一つしか登録していないのに二重登録されてしまうこともあるし…
自分のpcが重たいだけなのかとも思って周りも確認してみたが、やはり遅かったり誤作動が起こるのは自分だけではなかった。
アプリ版は動作は問題ないものの、スマホで見ようとするとやはり動きが重たい。サクッと登録したいだけなのにかなり時間取られるのがストレス。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールを登録すると同時にwebミーティングの設定もできるので、テレワークがメインになっても社内連携は取れやすくなった。設定次第で社外の人も招待できるので、以前使っていたツールよりは顧客との商談も組みやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私の場合は、ＰＣ利用中心なのだが、他のアプリと比べると利便性・機能の部分では劣っているように感じるので、改善してもらえると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

あくまでビジネス用として割り切って使っており、業務時間中に少し使う程度なので、変に設定とかに時間を割くことなく使えているので、その点では良かったと感じている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく検索がダメダメ。

もっと簡単に複数条件で検索できるようにしてほしい。

ちょっとした検索でも「高度な検索」を使わないといけない。
しかも、中身は全然「高度」でない。

検索機能に求める機能は大きく２つ。

１．いったん検索してフィルタリングしたメール一覧に対して、重ねてAnd条件で絞り込みができるようにしてほしい。

２．検索履歴は残してほしい。「さっき検索したやつ」で検索しようと思っても、また１から検索条件を指定しなおさないといけない（office製品全般に言えることだが）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社でExchnageサーバ導入してこれしか使えない人多いと思います。
仕方がないので使っているので・・・
ただ、会社で使う際は、自分のスケジュール管理＆相手のスケジュール押さえるという機能はとてもベンリ。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

あまりおすすめはできないですが、会社で導入してたら使うしかないですよね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通常のメールのやり取りで使用する以外の機能が多すぎて、操作に迷うことがある。フォルダの仕分け設定が柔軟でなくやりづらいので、ユーザーの使い方を制限しないような作りにして欲しい。また、メール一覧からアーカイブできるようにして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホでは使いやすいです。当然だが他のマイクロソフト製品との相性が良く、エクセル、ワード等添付ファイルをプレビュー表示できるため、添付ファイルの確認が楽なのは便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく動作がもたついており使いつらい。検索を掛けるとフリーズと感じるような挙動が出たり、ソートするだけで真っ白になってしまったりととにかくひどい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールが統合されているため会議室の予約や、打ち合わせのアポ取りが円滑に進むようになったため、作業時間の短縮につながっていると思われる。

改善してほしいポイント

メールの検索がとにかく重いです。
検索しようとするとかなりの確率でPCがフリーズします。パソコンのスペックの問題もあるかもしれませんが、スマホアプリはそのようなことはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールソフトとして、日常的に使用しています。仕分けルールなど、はじめは難しく感じましたが、問題なく仕分けできています。

改善してほしいポイント

アプリの使いづらさ、見た目の古さが挙げられる。
特に、アプリの画面構成が複雑で、必要な機能が見つけづらいという点が不満である。また、見た目も古臭く、使い続けるモチベーションが下がる。
アプリが使いづらいため、ブラウザ版を利用しているが、テンプレートが消えるという修正されない不具合が発生した。
カレンダーにおいては、既存予定を更新すると自動で変更内容が送られてしまう。グーグルには変更を送信しないというオプションもあるので、ぜひつけて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にメールの送受信やスケジュール管理に利用。特にスケジュールは同僚のスケジュールも確認できるため、ダブルブッキングを避けて予定を組める。
メールに関しては普通の利用しかしていないので、特別メリットを感じたりはせず普通という感じ。

改善してほしいポイント

現在、原因不明のメール送信のトラブルが発生しています。送信したくても、送信できず、送信トレイに残ったままになっています。windows11へ更新してからなので、OSとの相性だと思いますが、早急に解決してほしいです。社内でも数名同じ現象が起きています。
あと、独自の送信方法を採用しているため、他のメーラーで受信した際、添付ファイルが見れないことが度々あります。
非常に困るため、改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サンダーバードなどのメーラーも検討しましたが、高機能で大手メーカーの信頼感があるため、採用しました。ＰＣ間移行もスムーズなため、時間短縮に貢献していると思います。
スマホのアプリ版のOutlookは非常にシンプルで、これはこれで確認用として使いやすいです。

検討者へお勧めするポイント

他に良いソフトが見つかれば、そちらを使うのもよいかと思います。ただ、自分が脱Outlookできても、シェアNo1のメールソフトから送られてくるメールからは逃れられません。Outlookから送られてくる添付ファイルが確実に見れるのはOutlookだけだと思います。