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総合（建設・建築）｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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メールと予定管理を一緒にできる頼れるツール
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
Outlookを使うようになって一番助かっているのは、メールとカレンダーを同じ画面で扱えるところです。会議の予定を入れると同時に相手に招待を送れるので、わざわざ別のツールを開かなくても済みますし、調整がスムーズになりました。メールもルールを設定すれば自動で仕分けしてくれるので、大量に届いても整理しやすく、重要な連絡を見逃すことが減りました。PCでもスマホでも同じように使えるので、出先で確認できる安心感もあります。
不満というほどではないですが、メールが多いときに少し動作が重く感じることがあります。検索機能も便利なんですが、もう少し直感的に探せたらもっといいかなと思います。
前はメールと予定表を別々に使っていたので、情報が散らばりがちでしたが、Outlookにまとめてからはずいぶん楽になりました。仕事の抜け漏れも減ったと思います。会議やタスクの調整が多い人には特に役立つツールだと思いますし、単なるメールソフト以上に「仕事を回すためのベース」みたいな存在になっています。
改善してほしいポイント
全体的に満足していますが、欲を言えばメールが多いときの動作が重く感じることがあります。検索機能も便利ですが、もう少し直感的に探せるようになると助かります。スマホアプリ版は通知が遅れることもあるので、安定性が高まればさらに使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでメールと予定表を別々に使っていたときに比べて、Outlookで一元化できたのは大きなメリットでした。会議の予定を立てながら同時に関係者へ案内できるので調整の手間が減り、全体的に業務の抜け漏れも少なくなったと実感しています。
検討者へお勧めするポイント
Outlookは、メールやスケジュールの管理を効率的に進めたい人にとてもおすすめできます。特に会議やタスク調整が多い人にとっては、単なるメールソフトを超えて「仕事の基盤」となるツールだと感じています。
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介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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メーラーだけではない！多機能なツールです
メールソフトで利用
良いポイント
Outlookといえばメールの作成・閲覧・送受信を一元管理できる点がメリットです。
また、Microsoft 365との連携は元より、ファイルの添付忘れを教えてくれるアラート、返信を希望する相手を目立たせるメンション機能が便利です。
改善してほしいポイント
複数の機能がありますので、やや操作が複雑な印象です。
また、Web版ではネットの接続環境が必須な為、オフラインでの利用ができないというデメリットがあります。
Microsoft 365との連携は大変便利で魅力的ですが、サードパーティのソフトウェアとの連携が上手くいかない場合があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のメールアカウント、スケジュールの管理、連絡先の管理など、散らばりがちな情報を一元管理する事ができ、時間の節約と生産性の向上に役立ちました。
また、365との連携で情報の共有がスムーズになり、業務を効率化する事が出来ました。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft 365を導入済みの方、複数のメールを一元管理したい方、連絡先の管理とタスクの作成等、豊富な機能を求める方におすすめします。
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その他製造業｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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メールソフトの定番です
メールソフトで利用
良いポイント
２０年以上事務職に携わってきて、メールソフトでOutlookの他に使用したことがあるのは片手で数えるほど。それくらいシェアの大きなメールソフトだと思います。フォルダ分けやフラグをつけたり、未読のみ表示したり並び替えしたり署名をつけたりグループ分けしたり等、便利に使用できます。
改善してほしいポイント
迷惑メールのフィルター設定をもう少し詳細にできるようになってほしいです。迷惑メール業者とのいたちごっこで、正直とても疲れます。あと、返信したときに相手の書式になってしまうのを改善して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールソフトの定番として、だれでも分かりやすく使いこなせるかなと思います。メリットがなにかと言われると困るくらい無難に使いこなせるソフトです。スケジュール機能なども助かっています。
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ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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予定もメールもToDoもまとめて管理できる
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
メール以外にもスケジュールやToDoなども一元管理できるところ。複数のツールを使い分ける必要がなく楽ちん。
改善してほしいポイント
頻繁に動作が重くなったり、メールが送信できなくなる。また、ネットにつながっていないと使うことができないため不便。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予定確認や報連相を1つのツールでできるようになり、在席確認やコミュニケーションを円滑にとれるようになった。
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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Teams連携に最適
メールソフトで利用
良いポイント
これまでメールの利用でOutolookを利用してきたが、新たに導入したTeamsと連携する事で、業務の効率化に繋がった。具体的には、メールアドレスからTeamsビデオ会議に招集したり、Teamsビデオ会議の案内をそのままメールで送ったり、大変便利になった。
改善してほしいポイント
利用者のライセンス認証の関係で、OutlookとTeams連携が出来ない場合がある他、Outlookの機能が多様過ぎて、全てを使いこなせていないのが現状である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでビデオ会議を行う際は、試行的にZOOMを使っていたので、ビデオ会議の招集等の場合、メールとは全く別の作業が必要だったが、メールを開けた状態のまま、会議をしたい相手をメールから探し、そのまま会議への参加を促す事が出来る為、大きく稼働の削減に繋がった他、メールで会議の案内を同時に遅れるので、会議の案内漏れも無くなった。
検討者へお勧めするポイント
利用実績が豊富で安心な事、テレワーク促進すべくTeams等ビデオ会議を検討しているなら、最適である事
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非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
スケジュール管理にも最適です
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールの送受信がスムーズなだけでなく、スケジュール管理もしやすい点。
その理由
・他者の予定も見ることができ、打ち合わせ等のスケジュールを合わせる際に効率が良い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メールの整理が大変
その理由
・たくさんメールが溜まってきた時に、AIで判断して削除候補を出してくれるなどの機能があれば尚良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・他者のスケジュール把握や、スムーズな打ち合わせ設定
課題に貢献した機能・ポイント
・複数人の予定を合わせる際に、全員が空いている時間が一目でわかるのでスムーズに打ち合わせを設定することができるようになった。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜生産管理・工程管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
基本機能が使いやすい。
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
基本機能のメールと予定表だけでも、仕事が楽になります。メールがあれば、仕事のやりとりがきちんと文字で残るので、「言った、言わない」の行き違いもなく、会話した内容はメールで送ることで、履歴が残り便利です。
改善してほしいポイント
Gmailとの両方使いですが、検索機能はGmailのほうが良いかな。この点もCopilotが改善してくれることを期待します。また、UIの建て増し感があり一度整理してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一方、スケジュール管理はGmailよりシームレスにでき、こちらを使用しています。まず、メーラーとカレンダーが同じアプリにあることが便利です。Gmailとカレンダーアプリが分かれており、こちらに軍配が上がる。
検討者へお勧めするポイント
マイクロソフトの純正アプリということもあり、ほかのオフィススィートとの相性も良いです。
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非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
メールソフト
メールソフトで利用
良いポイント
・メールを使って、情報共有、スケジュール調整、タスク管理などができる。
・Windows OS上で、WordやExcelなどのOffice製品と連携することが可能。
・
改善してほしいポイント
・絵や写真などの大きい容量の情報は送るために、添付ファイルの容量制限を改善して欲しい（Box、PrimeDriveを持っていないユーザーとの情報共有のため）。
・制限オーバーになる場合は、ファイル容量を自動圧縮するとか、ファイルの自動選別する機能がが欲しい。
・動作が重い場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・忙しいキーパーソンと連絡を取り合うのに、双方の共通の時間が作れなくてもOutlookでメッセージを残しておくことで双方が空いたときに確認できるので、メモを作らなくても時間が経って忘れることも抑制できるし、時間の無駄が少なくて済む。
・通信環境が悪い場合でも、読んだり・書いたりすることは可能なので移動の合間など時間の有効活用ができる。
・文字情報や限られた容量の添付ファイルなら送れるので、最低限の絵・写真などの情報は送ることができるので、文字では表現しにくいことは手軽に送れるから、相手への説得力が増し、理解が進む。
検討者へお勧めするポイント
検討ください。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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セキュリティ対策もバッチリなwindowsのメールソフト
メールソフトで利用
良いポイント
業務用のパソコンや貸出パソコンなどのメールソフトなどでMicrosoft Outlookを利用しています。最近はWEB上でMicrosoft Outlookも利用できますが、やはりオンプレス型メールで利用する際にはMicrosoft Outlookを活用しています。また、Microsoftがリリース当初から提供しているメールソフトなどで、大半の従業員の方が既に利用時の知識があり、学習コストもかからないことから、アルバイトやパートの方にも利用してもらっています。何より利用方法も簡単な為、Outlookを長年使用している次第です。
改善してほしいポイント
業務用パソコンの引っ越しや、データ移行などでは、どうもoutlookのプロファイルの兼ね合いで、エラーが頻発しやすいです。もう少しoutlookのプロファイルの構成をより容易にし、データ移行などが安易に出来るようなシステムへのアップデートを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でのコミュニケーションや、外部との連絡時などメールでやり取りをする際はOutlookを利用しています。従業員もOutlookを普段から（日常生活）でも利用している方が多い為、特段、学習コストは発生せずに、導入後はスムーズに適用してもらっています。何より、UI/UXもOutlookがリリースした当初とほぼ変わらない為、違和感なく利用出来るのも良いです。メールでのコミュニケーションツールとしては、Microsoft自体が保守している為、安定稼働しているので、保守に関わらず保守費用も発生しない為、コミュニケーションコストの削減や、固定費削減にも繋がっています。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
