Microsoft Outlookの評判・口コミ 全963件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バージョンによってユーザインタフェースが変わり、操作に戸惑うことがある
・いろいろできるが故にぱっと見どんな機能かわからないものも多い
その理由
・OSやバージョンによって、操作方法が少しずつ変化するため他の方に説明するときに苦労することがある。同様にウェブでのノウハウと一致しないことがあり時々苦慮する。
・仕事で使う機能は限られているため、わざわざ機能を試す時間もないため、機能を使い倒せない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社共通のスケジューラ選定において、OutlookのスケジューラはiPhoneのカレンダーをはじめ、様々なアプリやソフトと連携できるため組織のベースとなるスケジューラとしてははずれにはならない選択肢になると思う。

検討者へお勧めするポイント

・世界共通のツールなためトラブル解決しやすい
・バージョンアップが常に行われている

改善してほしいポイント

メールの仕訳ルール機能は大変便利なのですが、ルールの見直しをしたいと思っても一つ一つ確認しなければならないようです。一括して確認、変更できると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

よく送信する宛先やメール雛形を「クイック操作」に登録することで、毎回の作業が不要となり効率化されました。
TEAMS会議設定、招待、スケジュールへの登録が連動しているので、複数の作業が不要となりました。

改善してほしいポイント

検索機能がいい加減な気がする。
全く関係ないメールも引っ張ってきているので全く絞れていない。
検索機能を使用すると逆に時間がかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

teamsと連携できるので会議招集の設定などが楽です。
カレンダーで他の方のスケジュールも一目で確認できるため設定しやすい。

改善してほしいポイント

・インデックス処理は完了しているのに、メール検索が上手くいかないことが度々あります。
・Web版のOutlookでも複数署名の登録が可能になれば良いと思います。
・共有メールボックスや、他の人のメールボックスの閲覧権限を付けていると、カレンダーに、メールボックス毎に「予定表」「誕生日」「日本の休日」と複数の予定表が作成され、削除しても再度Outlookを開くと復活してしまいます。必要な予定のみ表示できるようになれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookだけでも解説本が出ているくらいで、ショートカットや、検索機能をある程度使いこなせるようになってからは、メールにかける時間が体感で3～4割程は削減できたと感じています。
会議設定も簡単にでき、WEB会議リンクが送信できるので、WEB会議がメインとなったコロナ禍では大変助かってります。

検討者へお勧めするポイント

Exchange、Teams等とあわせて導入したいということであれば、コスパ良くお勧めです。Exchangeメールではなく、ただのメールクライアントとしてOutlookを使用するのであれば、カレンダー共有の機能は使用できないため、googleなど他のメールクライアントで良いのではないかと思います。

改善してほしいポイント

UIの美しさは、今ひとつのように感じる。環境によって変わるのかもしれないが、当方の環境では文字の読みやすさも含めて今ひとつに感じる。使いやすさも含めて、UXをさらによくしていってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

迷惑メールに対する対応に不満、という課題があったが、Microsoft Outlookのフィルタリングは安定していて、今までは迷惑メール処理に毎日のように多少の時間をとられていたが、それが低減できるという具体的な恩恵を感じることができた。
無駄な作業を減少させるという形で、問題解決に貢献した。

改善してほしいポイント

外部相手先のメーラー設定等によるものとは思うが、送受信したメール本文の行間隔が大きく空いたり、フォントが不ぞろいとなり、本文が見づらくなることが多い。こちら側の設定した（通常使用している）行間隔などが優先適用されると使いやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール機能を常時使用している。社内会議の設定やメンバー予定の空き情報などが一覧で見れて、その空きに合わせて柔軟にスケジュール登録でき、業務効率化できた。

検討者へお勧めするポイント

定番かつ使用している会社も多いため、無難なツールである。

改善してほしいポイント

良い点で述べたように、仕事上の動きとして慣れも大きく、Outlook単体で大きな改善ポイントは思いつかない。ただ半面新しい機能を使いこなせていないと思うので、新機能が追加された場合のわかりやすいガイドとかがあると更に良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議設定は劇的に便利になりました。関係者と空き会議室の状況を一覧で見ながら設定することができるので、数値的に表すのは難しいですが、この部分は圧倒的に生産性が上がっています。

検討者へお勧めするポイント

良くも悪くもオフィスソフトのスタンダードなので、選んで間違いはないと思います。

改善してほしいポイント

やや動作が重い…。
通信で重くなっているというより、ユーザーインターフェイスの挙動が重い印象。
あまり見た目にこだわらない「Lite版」などのモードを搭載してくれると
出先でも気楽にノートパソコンから使えると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員が出先でメールを読む環境がGMailだったりスマホへの転送だったりとバラバラだったので
セキュリティ面も考えて統一する必要があった。
・使い手のスキルを問わないサービスであること
・予算がかからないこと
を考慮した結果、現状でMicrosoft 365を利用しているためOutlookを導入することにした。
当初の課題は解決することができたし、
OfficeソフトについてくるタダでSaaSがついてきて使えると考えれば
コスト増もなかった。
選択肢に入れる価値はあると思う。

改善してほしいポイント

もっと見やすくアドレスごとの対応履歴が確認できるようになると嬉しい。
あと、テンプレートや送信メッセージの暗号化機能など、各種機能は豊富なのだが、いちいち調べないと使い方が分からないのは不便。視覚的にもっと分かりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで勤めていた企業では全てoutlookを使用していたので、転職時でのメール利用に不便はなかった。メールソフトとしては、他社でも類似サービスがあり、使いやすさもそれほど差はないが、スケジュールや連絡帳としても使える点に利便性を強く感じる。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスシーンで最も利用者が最も多いMicrosoft社のメールソフトであるということ。