Microsoft Outlookの評判・口コミ 全958件

改善してほしいポイント

メールの検索が以前と仕様が変わってしまい、簡単な単語で検索してもひっかからない、または関係のないメールが検索結果に大量に表示されるようになった。
検索の仕様をちゃんと調べて利用しないと使い物にならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純なメール送信だけでなく、リモートでteams会議を開くことが多くなった、その案内のコスト増をかなり吸収してくれている。

改善してほしいポイント

複数の宛先に送信したい場合に、宛先設定に上限が発生してしまう点。普段のビジネス上でのやり取りでは問題ないが、数百人単位へメールを送信する場合はエラーが発生してしまうため注意が必要です。
その他についてはセキュリティ対策をしっかりとしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス上での課題に対して関係者とタイムリーにコミュニケーションができる。また必要な資料もPowerPointやExelを添付してやりとりできるためコミュニケーションツールとして欠かせません。
また、社内のチーム内でのスケジュール管理も円滑に行えるため非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスを行う上での必須ツールとなります。

改善してほしいポイント

非常に便利で重宝なツールなのですが、一つ改善していただきたいと思うのは、E-mailの作成において、新規で作成する場合は全く問題ないのですが、相手側から送られてきたメールに返信を返す際、私が打った返信内容のフォントを変更したり、重要で強調したい箇所の色を変えたりということができないのが残念です。返信であっても、フォントや色が自由に変えられるようになれば、もっと便利になると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークの際、あるいは遠隔地の方とすぐに連絡を取りたい場合、また電話による口頭では内容が十分に説明できない場合などは、このMicrosoft Outlookを使ったE-mailでの連絡が非常に業務の効果を挙げてくれます。これまでは、上記の場合、どうしても電話で連絡を取り合っていたのですが、そうするとどうしても説明が十分でなかったり、説明が複雑になると相手側に十分に理解してもらえないことが多々あり、こうしたことが後になって業務の多大な負担となって降りかかってくることがよくありました。Microsoft OutlookによるE-mailによって、直接会って、書類を見ながら説明する場合と同じだけの効果が上がり、とっても喜んでいます。

検討者へお勧めするポイント

E-mailを使った効果的な連絡にはこのMicrosoft Outlookは絶対に必要です！

改善してほしいポイント

閲覧ウィンドウや、ビューの設定をフォルダ毎に行う必要があるため、移行時に手間がかかり、少しストレスを感じました。フォルダ毎よりも、利用者毎に一律で同じ設定で使いたい要件のほうが多いと思いますので、共通的に一括設定できたり、カスタマイズした設定内容でフォルダを作成できるようにしてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のメーラーを当製品に統一することで、日常業務の標準化が図れています。またMicrosoft Exchangeと連携することで、社内で多数の事業部、拠点を跨って大量のアカウントを一括管理できているため、メールや会議依頼などのコミュニェーションを円滑に行うことができています。

検討者へお勧めするポイント

定番で実績十分な製品なので、安心して利用できると思います。

改善してほしいポイント

受信されたメールが【優先】【その他】のように勝手に分類される機能があるのだが、
いちいち両方とも見に行かなくてはいけないので、とても不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載したが、
パソコン・携帯など端末を選ばずに利用できるのが便利。
メールは会社内でしか見られなかったが、自宅の携帯や社外のパソコンからでも確認できるようになり、
出張中やお休み中の時の急ぎの案件にも対応できるようになった。
特にコロナの影響で在宅勤務がメインとなっているため、会社外でメール確認できるのは
とても重要であり、このサービスを使ってよかったと思っている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定方法が調べないと分かりづらい。
その理由
・多機能であるが設定するのが多少時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールで返事をするまでもない内容だったらワンアクションでリアクションできて業務効率が上がる。
課題に貢献した機能・ポイント
・リアクションがあるので、わざわざ返信しなくても良い返事などを省略できる。

改善してほしいポイント

データ量の問題かもしれませんが、頻度高く「応答なし」となり固まってしまいます。いちいち再起動しなくてはならならいのが懸念点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールに投票機能があるところはとても便利です。相手から簡単な返信を求める際には予め回答内容を選択できるように設定できることで、相手のメール返信の手間が省けます。また、メンバーのスケジュール把握ができる機能があるところです。自身のスケジュールだけではなく、メンバーの空き時間がわかり、会議設定に役立っています。

改善してほしいポイント

・機能が多すぎて慣れるのに少し時間がかかりました。
・複数アカウントを切り替えて使えるといいなと思います(既にある機能かも知れませんが)
・自動ログアウトが少し頻繁な気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの予約送信機能に多く助けられました。深夜にメールを作成し、マナー的にそのタイミングで送るのに気がひける時は翌朝を指定して予約送信しています。

検討者へお勧めするポイント

機能が豊富だと思います。

改善してほしいポイント

先ほどもお話しましたが、当方はビジネス上で複数のメールアドレスを使用しています。今後も適宜増えていく予定です。それで新たなメールアドレス登録を定期的に行っていますが、その際に詳細設定が自動的にされるのはかえって不便だと感じることがしばしばあります。
※2つか3つ前のバージョンまでは手動設定が標準仕様でしたが、現在のバージョンでは詳細設定が自動される仕様になってきています。

本来であれば自動で設定が入力されるのは便利なんでしょうが、当方が登録する際は、意図しない設定が勝手に自動設定されることが多々あります。
手動でも設定はできますが、どこから操作すれば良いか分かりづらくて、毎回のように手動設定のやり方を調べることを行っています。
以前のバージョンのようにもっと分かりやすく手動設定もできるようになれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当方が使用しているメールの一括管理という点で大きな貢献をしています。特に問い合わせ等のメールは24時間以内に返信する旨を当方のサイトに記載しているので、それを実現させる上で大きなメリットとなっています。仮に一括でのメール受信ができない場合、複数のメールアドレス毎に個別に確認しなければならないので、どうしても見落としや受信メールの確認遅れが出てきます。
その点ではかなり大きな役割を果たしてくれているなと感じます。

検討者へお勧めするポイント

複数のメールアドレス利用者には管理しやすい