Microsoft Outlookの評判・口コミ 全973件

改善してほしいポイント

リッチテキスト形式でメールをやり取りしている場合、
添付ファイルがwinmail.datというバグデータに変換されてしまうことがあります。

これは完全にOutlook側の問題で、かなり長い間放置されている問題。

意外とこれが最近でも発生するため、特に問題ないのであれば、
別のメールソフトでもよいとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも導入されている方が多いので、何かトラブルがあった場合に、解決策が非常に探しやすいです。
また、インストールタイプのものは、そもそもPC自体にインストールされているので、クラウドタイプのメールと違い、メールをため込んでもさほど気になりません。
（クラウドタイプは逆にメールの保管数が増えて必要容量が多くなるほど、課金額が増えるのでユーザーにある程度の管理をお願いする必要があります。）

そのあたりの運用については、やはりインストール型が楽でいいとは思います。

検討者へお勧めするポイント

テレワーク環境が整っているなら、外部からでもメール確認は可能なので、その他Officeソフトとセットで導入してもよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュール管理の仕事を主にしているので、カレンダー機能をメインに使っているが、はっきり言って最悪。一つ一つの挙動は遅いし、登録したはずの内容が反映されてないことも度々起こるし、一つしか登録していないのに二重登録されてしまうこともあるし…
自分のpcが重たいだけなのかとも思って周りも確認してみたが、やはり遅かったり誤作動が起こるのは自分だけではなかった。
アプリ版は動作は問題ないものの、スマホで見ようとするとやはり動きが重たい。サクッと登録したいだけなのにかなり時間取られるのがストレス。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールを登録すると同時にwebミーティングの設定もできるので、テレワークがメインになっても社内連携は取れやすくなった。設定次第で社外の人も招待できるので、以前使っていたツールよりは顧客との商談も組みやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私の場合は、ＰＣ利用中心なのだが、他のアプリと比べると利便性・機能の部分では劣っているように感じるので、改善してもらえると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

あくまでビジネス用として割り切って使っており、業務時間中に少し使う程度なので、変に設定とかに時間を割くことなく使えているので、その点では良かったと感じている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく検索がダメダメ。

もっと簡単に複数条件で検索できるようにしてほしい。

ちょっとした検索でも「高度な検索」を使わないといけない。
しかも、中身は全然「高度」でない。

検索機能に求める機能は大きく２つ。

１．いったん検索してフィルタリングしたメール一覧に対して、重ねてAnd条件で絞り込みができるようにしてほしい。

２．検索履歴は残してほしい。「さっき検索したやつ」で検索しようと思っても、また１から検索条件を指定しなおさないといけない（office製品全般に言えることだが）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社でExchnageサーバ導入してこれしか使えない人多いと思います。
仕方がないので使っているので・・・
ただ、会社で使う際は、自分のスケジュール管理＆相手のスケジュール押さえるという機能はとてもベンリ。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

あまりおすすめはできないですが、会社で導入してたら使うしかないですよね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通常のメールのやり取りで使用する以外の機能が多すぎて、操作に迷うことがある。フォルダの仕分け設定が柔軟でなくやりづらいので、ユーザーの使い方を制限しないような作りにして欲しい。また、メール一覧からアーカイブできるようにして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホでは使いやすいです。当然だが他のマイクロソフト製品との相性が良く、エクセル、ワード等添付ファイルをプレビュー表示できるため、添付ファイルの確認が楽なのは便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく動作がもたついており使いつらい。検索を掛けるとフリーズと感じるような挙動が出たり、ソートするだけで真っ白になってしまったりととにかくひどい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールが統合されているため会議室の予約や、打ち合わせのアポ取りが円滑に進むようになったため、作業時間の短縮につながっていると思われる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送受信が安定しない。
・クリックするといちいち別タグで開く
その理由
・CCで送信する際、Gメールへは届いているのにOutlookへは一向に届かないということもしばしばあります。会社のサーバー自体が遅い可能性もありますが、送受信が本当に安定しない。
・メールを開く際にクリックするといちいち別タグで開くのでまどろっこしい。別タブで開くより、戻るボタンが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社がOutlook指定だから使用しています。
課題に貢献した機能・ポイント
・使いにくいが会社のアドレスを使用する為仕方なく使用。
設定もすべてリモートでお任せしましたし正直ビジネスシーン以外では使用しません。
他にいいソフトがあると思いますが昔から使用している人にとってはこれが一番良いのかもしれません。

改善してほしいポイント

他の何を差し置いてもメールの検索機能が致命的です。

インターフェースが見辛いということも影響しているかもしれませんが、検索の遅さと上位の検索結果という基準がよくわからない機能により正確にメールを探すことができません。

Beckyなどの所謂使い勝手が良いとされるメーラーは当たり前なことを高速に実施することができますが、OutlookはThunderbirdにもその点が劣っているように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記のデメリットから、事実上ほとんど使用していません。
Office365のブラウザ版で稀に使用する程度となります。
そういった意味では課題解決には貢献していません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能に多少問題があるかも。検索しても出てこない場合がよくあります。何が原因なのかわかりませんがそこを改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

毎日大量のメールが届きます。Microsoft Outlookでクライアントごとにフォルダー分けして使用しているので、クライアント側からきたメールを見逃してクライアントに迷惑をかけたことがありません。