見える化エンジン

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

見える化エンジン
見える化エンジン

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

3.8
21
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生成AI機能
データ分析
顧客の声をAIが自動で分類・要約。対話形式で深掘りし、隠れたニーズを発見します。分析工数を大幅に削減し、より本質的な課題の発見を支援します。
生成AI機能満足度
4.6
3
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / その他

見える化エンジンの評判・口コミ 全21件

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非公開ユーザー

人材｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

タイトルですべてがわかるテキストマイニングツール

ソーシャルリスニングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

要は文字で書かれたレビュー等を分析して可視化してわかりやすくするツールです。アンケート等で使ってましたが、活躍の舞台は増え、とにかく文字を使うツールであれば分析対象となります。コールセンター入電業務にも活躍できるツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他の方も言われているかもしれないが、見える化されたデータをどのように使うかはユーザーの力量が問われる部分であるため、まだまだ活用には社内の分析力や読み取り力が欠かせない。今後のバージョンアップで、このユーザーの力量依存の部分をどこまで軽減できるかが肝になると思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データが大量であればあるほど、一つ一つ確認する手間なく一気に可視化で集約できるので業務コストは削減できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料トライアルは検討時に必ず行ってください。

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