ミキワメAI ウェルビーイングサーベイの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

特に、改善してほしいポイントはありません。ただし、現在開示されていない分析のロジックを知りたいです。それにより、社員への対応がより的確に行えるためです。よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月実施しているウェルビーイング調査の結果を分析し、メンタル面で困難な状況にある社員の声を把握し、必要に応じて面談を実施しています。面談で具体的な悩みごとを聞くことができるため、結果としてリテンションリスクの低下に役立っています。また、面談のたびに「ここまでサポートしてくれるのはありがたい」という言葉をいただきます。

検討者へお勧めするポイント

非常に使いやすいツールです。ぜひ社員のために導入を検討してください。

生成AI機能へのレビュー

5.0

今までデータから確認していた作業を、AIレポートの活用によって時間を短縮できています。自前の分析を行ったうえで、AI機能を補助ツールとして活用することで、見落としを防げています。

改善してほしいポイント

AIを利用して客観的に評価してもらったり、アドバイスしてくれるのは良い点だと思っているので、ぜひ担当者からの人間によるフィードバック等を積極的にいただけると嬉しいなと思いました。（定期面談でいただけるのですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社時に性格診断を行うことで、相性の良い人をOJTに起用するようにしました。新人が積極的に質問できるような雰囲気を提供することで働きやすさを実感していただき、3～4か月かかっていた研修期間は2か月に短縮するようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入前にも丁寧に説明してくれますし、導入後も定期的なフォローがあります。活用方法等のレクチャーもいただけますので、安心してご利用いただけると思います。

生成AI機能へのレビュー

5.0

状態が落ちている社員にどうアプローチしたらよいか、担当上長だけでなく管理職全員で検討できるようになった。その結果、誰がどうフォローしたらよいか等が明確になったと思います。

改善してほしいポイント

サーベイの回答期限を途中で延長したい場合があるが、現状は一旦回答を停止して新たに回答依頼をする必要があると思うので、途中で回答期限を延長できるようになると非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバーの現在の働くことに対するモチベーションやストレスの状況を把握することができ、その後の上司との1on1面談では、上司が背景を理解した上で面談に臨むことができました。

検討者へお勧めするポイント

組織が急成長して、メンバー一人ひとりのケアに困っている企業様におすすめです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・サポート履歴を入力したら、すぐにメールで通知してほしい
・任意の組織や部署ごとに設定を変えられたらよい
その理由
・関係者で確認しているため、サポートした人が内容を書いたら通知してくれないと、他の人がタイムリーに確認できない場合がある
・チャットで連絡してと言っても忘れたりするようなので、更新時に自動で通知されるのが理想的
・部署によってサーベイの頻度に関するリクエストが変わるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前はアンケートフォームを自作してパルスチェックしていたが、自動で毎回サーベイしてくれるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・性格傾向を踏まえた結果のため、状態が変化しているのか、どの程度変化しているのかという視点で簡単に把握できるようになった

検討者へお勧めするポイント

サーベイのリマインドもできるため、管理者が回答を得やすい。
また、会社特有の質問も追加できるため、定期的に実施したい項目があれば設定できる。
経営側にしっかり結果と向き合う気概があるのであれば、おすすめします。

生成AI機能へのレビュー

3.0

全体像を把握するためにある程度は情報が取りやすくなった。 集約したレポート（ベータ版）はまだまだ分かりにくい。 以前から出してくれている個別の性格を踏まえた対応方法などのアドバイスは そもそもそういったことが苦手なマネージャーには役立つと思うが、 個別に面談して性格がわかっている人事側には、特に参考にする場面が少ない。

改善してほしいポイント

現在は搭載されているAI機能を活用しながら、社内の人事担当者が自らローデータの抽出や詳細な分析を行っています。ツールの操作性自体は高く、自社での分析もスムーズではありますが、リソースに限りがあるのも事実です。今後期待することとしては、月1回程度でサポート担当の方からプロの視点によるレポーティングや他社事例を踏まえたコンサルティング的なフィードバックをいただけると非常に助かります。自社だけの分析ではどうしても視点が偏ってしまいがちなので、「他社と比較してこの数値はどうなのか」「この傾向にはどのようなリスクが潜んでいるか」といった客観的な知見を定期的に得られる仕組みがあれば、より高度な組織改善へと繋げられるはずです。管理画面上の自動レポート機能のさらなる拡充も含め、分析の「深さ」を補完するサポート体制の強化に期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前、当社のマネジメントは「属人化」の状態にありました。部下のコンディション把握やフォローの仕方が各上長の手腕に委ねられており、相性の善し悪しやケアの漏れが離職リスクに直結していたのが大きな課題でした。
導入後は、上長が自分自身とメンバーの性格検査結果を客観的に比較・参照しながら対話できるようになり、「なぜ話が噛み合わないのか」という根本原因を理解した上でのコミュニケーションが可能になりました。メンバーの状態が定量的な数値として可視化されたことで、感覚値に頼らない「根拠のあるフォロー」が定着しています。
具体的な導入効果としては、メンタル不調やモチベーション低下の兆候を早期に検知できる確率が格段に上がりました。アラートが出た社員に対して、上長が性格特性を踏まえた面談シナリオを設計することで、離職に至る前の「踏みとどまり」を何度も実現できています。組織の状態を「勘」ではなく「データ」で管理できるようになったことは、経営・人事の両面において非常に大きな前進となりました。

検討者へお勧めするポイント

「社員の本音が掴めない」「離職対策が後手に回っている」と悩む企業にお勧めします。最大の特徴は、高精度な性格診断とパルスサーベイを掛け合わせたサービスです。単なる調子の良し悪しだけでなく、その人の性格特性から、なぜ現在数値が下がっているのかという根本原因までAIが分析してくれます。特筆すべきは、実名制を活かした具体的なフォロー案の提示です。AIが個々に適した声かけ方法をアドバイスしてくれるため、現場のマネージャーが迷わず動けるようになり、属人的なマネジメントからの脱却が可能になります。数値の可視化だけでなく、実効性のある次の一手が明確になるツールです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

最大のメリットは、個々の性格特性とサーベイの結果を掛け合わせた「具体的なフォロー案」が即座に提示される点です。導入前は不調者への声かけが上長の勘に頼る「属人化」が課題でしたが、AIが「この性格の社員にはこう接すべき」という指針を出すことで、マネジメントの標準化と迅速な対応が実現しました。人事としても、膨大なデータからリスクを瞬時に要約してくれるため、分析工数の大幅な削減につながっています。 一方で、AIの分析は個別事象への対処には強いものの、組織全体の長期的な構造課題の抽出には、まだ人間による深掘りが必要です。現在はAIの結果をもとに自社で詳細分析を行っていますが、今後はAIの利便性に加え、専門スタッフによる月1回のプロ視点のレポートが加わることで、より多角的な意思決定が可能になると期待しています。

改善してほしいポイント

頻繁に機能アップデートがあり、どんどん便利になる一方で、使いこなせていない機能もあるという印象を持っています。CSサポートを受けずとも直感的なUIで機能を理解できるようになると、なお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マネジメントレイヤーの数が限られている環境下で、かつプレイングマネージャーが面談可能な時間も限られている中で、ケアすべきメンバーに的確にサポートを実現し、離職率の低減につながっている。逆に、パフォーマンスが低いことを直視できていないメンバーも炙り出すことができ、指導のレベルを調整して戦力化することも可能になっている。

生成AI機能へのレビュー

5.0

数字の裏側にある要因を把握でき、的確なサポートを実施できる点がメリット。デメリットは今のところ見当たらない。

改善してほしいポイント

部署異動があった際、新しい上長は以前の部署に所属していた時期の履歴を見ることができません。
かと言って閲覧権限をあまり広げるわけにもいきません。
ここが重要な点であり、改善していただきたい欠点でもあります。異動した先の上長が過去の履歴も見られるようになれば、言うことなしの製品です！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決には至っていませんが、毎月の経営会議で、高負荷のメンバーや気になるコメントがある従業員については代表自ら目を通しています。
元々導入を渋っていた代表が「入れてよかった」と話していました。
ハイレイヤー層が末端の従業員まで見えるようになったのは大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

3社ほど比較しましたが、UIはここが一番だと思いました

生成AI機能へのレビュー

3.0

役職に就いたばかりでマネジメント経験の少ない社員には、声かけなどが参考になっているようです。 人事側の面談でも、慎重に対応したい場合は熟読して対応しています。

改善してほしいポイント

自分のモチベーションが会社内でどのぐらいの位置にあるのかや、会社全体のモチベーショングラフのようなものも、一般レイヤーで見られたらいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本当に伝えたいことやモチベーションを報告する場としてメリットが得られました。このサーベイのおかげで社員全員が立場に関係なく、意見を対等に話し合えるようになっております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・上長がみているのかと思うが特にフィードバックがないので誰がチェックしているのかまた組織全体の結果も自動で表示されるとよい
その理由
・社内の広報で人事担当から全体の結果がフィードバックされるが自動でメール通知できたらよいと思ったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンタル不調で求職する社員が多く、導入後は少しでも早期発見や課題解決になっているのではないかと思う
課題に貢献した機能・ポイント
・少しでも体調や精神面で変化があった場合に本人も周りも気づけるようなスパンでチェックがあるので良いと思う

検討者へお勧めするポイント

社員のメンタルヘルス管理システム導入をお考えの人事担当者の方にお勧めできるかと思います