ミキワメAI ウェルビーイングサーベイの生成AI機能に関するレビュー
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ソフトウェア・SI|人事・教育職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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離職防止ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
全体像を把握するためにある程度は情報が取りやすくなった。
集約したレポート(ベータ版)はまだまだ分かりにくい。
以前から出してくれている個別の性格を踏まえた対応方法などのアドバイスは
そもそもそういったことが苦手なマネージャーには役立つと思うが、
個別に面談して性格がわかっている人事側には、特に参考にする場面が少ない。
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電気・電子機器|開発|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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エンゲージメントサーベイツール,離職防止ツール,従業員満足度調査(ES調査)ツールで利用
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組織課題の抽出や、スコアが悪い個人へのフォローのためのトーク検討に役立つ。一方、「この組織をこうしたい」というような問いに関しては回答できていない
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デザイン・製作|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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具体的なコミュニケーションの取り方を提案してくれるので、非常に活用しやすい。相手と自分の性格特性を踏まえてくれるので、充実した面談や1on1の実施が可能になった。
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総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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AIが受検者の回答内容を分析し、それに対する対策や対応方法を提案してくれるため、社員への対応がスムーズになりました。
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情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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本格運用前だが、見た感じではマネジメント層のスキルや対応のばらつきに対して補正がかかることを期待している。また、それにより成功事例や失敗事例(どこまで信用してよいか、どこから自身で考え、対応する必要があるか)が蓄積されることで、対応者のスキルアップにつながることを期待している。
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情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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エンゲージメントサーベイツール,離職防止ツール,従業員満足度調査(ES調査)ツールで利用
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生成AIを活用することで、情報整理やデータの要約、分析の補助が可能となり、これまで時間を要していた検討や分析作業もスムーズに進められるようになり、業務効率の向上や意思決定のスピード向上につながった。
五味 史充
株式会社MSOL Digital|ソフトウェア・SI|人事・教育職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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エンゲージメントサーベイツール,離職防止ツールで利用
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今までデータから確認していた作業を、AIレポートの活用によって時間を短縮できています。自前の分析を行ったうえで、AI機能を補助ツールとして活用することで、見落としを防げています。
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その他サービス|総務・庶務|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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エンゲージメントサーベイツール,離職防止ツールで利用
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結果だけ見てもこちらで課題を見つけることが難しい場合があるので、AIが課題や問題解決方法を提示してくれることで、こちらも自信を持って対応できるという点では非常にありがたい機能だと思います。
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農林水産|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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エンゲージメントサーベイツール,離職防止ツール,従業員満足度調査(ES調査)ツールで利用
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要フォロー者にどう対応すれば良いかは、対話を行う場合の良いヒントになります。あくまでAIなので鵜呑みにするわけにもいきませんが、部下との対話のきっかけにもなり、面談の精度も上がってきていると思います。
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ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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離職防止ツール,従業員満足度調査(ES調査)ツールで利用
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一人の偏った見方ではなく、AIの見解を聞き、その人に合った面談ができるようになった。
適性やサーベイの結果から、ある程度の精度でアドバイスが得られるのが良い。
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その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル
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エンゲージメントサーベイツール,離職防止ツール,従業員満足度調査(ES調査)ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
自分と相手の性格情報をベースにAIに色々と聞けるのはコミュニケーションを進める上で大変助かってます。
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総合(建設・建築)|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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エンゲージメントサーベイツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
生成AI機能により、性格検査とサーベイ結果を踏まえた個別最適な声掛けや打ち手の提案が可能となり、マネジメント精度向上に寄与しました。一方で、AIの提案を活かすには管理職の運用力が必要であり、回答者に対するフィードバックや本人が納得・合意できる内容でないと、答える意義を感じにくく、活用の実感につながりにくい点は課題であると感じています。管理職がAIとの対話を通じてメンバーへのフィードバックに適した内容を引き出す能力を身につける必要があると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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エンゲージメントサーベイツール,離職防止ツールで利用
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■メリット
適性検査結果を加味してサーベイ結果を解釈し、どういう対応が必要かを示唆してくれるのは便利。
また、サーベイ以外にも「部署異動をどう打診するか」「ネガティブフィードバックにおいて気をつけるポイント」なども聞けるので、マネジメントに活かしやすい。
■デメリット
前提情報が適性検査のみなので、通り一遍の回答が返ってくることが多い。
例えば上長の適性検査結果や職種、これまでのサーベイの履歴など、もっと大量のデータに基づいて精度の高いサジェストができるようにならないと、実務で使えるレベルにはなりにくい。
西嶋 淳郎
ヤマトカンキョウ株式会社|水道|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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状態が落ちている社員にどうアプローチしたらよいか、担当上長だけでなく管理職全員で検討できるようになった。その結果、誰がどうフォローしたらよいか等が明確になったと思います。
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鉄・金属|総務・庶務|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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離職防止ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
ミキワメAIの生成AI機能は、社員の性格と心理状態から「次に取るべき行動」まで具体的に示してくれるため、1on1の質が大きく向上しました。普段なら見逃してしまうようなわずかな不調もAIがアラートしてくれるため、離職や休職の予兆を早期に把握できています。
一方、AIの提案が現場の状況と完全に合わないケースがある点や、実名ゆえに本音を記入しづらい点は少し気になっています。それでも、従業員の状態を正確に可視化し、マネジメントの属人性を減らすという点では非常に満足をしています。
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総合卸売・商社・貿易|人事・教育職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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エンゲージメントサーベイツール,離職防止ツール,従業員満足度調査(ES調査)ツールで利用
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「メリット」
面談する際にどう対応するのが効果的か相談できたので、自身でも話したいことや伝えるべきことが整理され、加えて相手の特性を踏まえた言い回しや伝え方も参考にできました。
「デメリット」
マネジメント相談では、過去の経緯ややり取りを学習させられないため、毎回新規の問い合わせになるという理解です。
都度のやり取りまで記録しておけたら、さらに精度の高い回答が得られるのではないかと思いました。
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オムロン株式会社|その他製造業|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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エンゲージメントサーベイツール,離職防止ツール,従業員満足度調査(ES調査)ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
メンバーの性格診断結果を参考に、1on1や日常のコミュニケーションの取り方を調整する際の参考にしています。例えば、同じフィードバックでも伝え方を変えた方が良いメンバーもいるため、AIの示唆を確認することでマネージャーとしての判断材料になっています。一方で、現状は個人単位のコミュニケーション支援が中心なので、チーム目標や組織戦略といった文脈まで踏まえた示唆が出るようになると、より実践的なマネジメント支援になると感じています。
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幼稚園・保育園|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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職員との関わりにおいてどのような声かけをすればいいか、事前に相談することでアドバイスがもらえるため面談の質が上がるように感じる。フォローの質が上がったことで離職率も下がっている。
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株式会社サンウェイ|専門(建設・建築)|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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離職防止ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
自身と相手を客観的に比較し、意見をくれるので非常に参考になる。
自身だけではどう伝えるかで悩む時間を短縮できる。
他のChatGPTなどでは従業員の人柄まで把握できないので、それを踏まえた結果には説得力がある
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広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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エンゲージメントサーベイツール,離職防止ツール,従業員満足度調査(ES調査)ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
最大のメリットは、個々の性格特性とサーベイの結果を掛け合わせた「具体的なフォロー案」が即座に提示される点です。導入前は不調者への声かけが上長の勘に頼る「属人化」が課題でしたが、AIが「この性格の社員にはこう接すべき」という指針を出すことで、マネジメントの標準化と迅速な対応が実現しました。人事としても、膨大なデータからリスクを瞬時に要約してくれるため、分析工数の大幅な削減につながっています。
一方で、AIの分析は個別事象への対処には強いものの、組織全体の長期的な構造課題の抽出には、まだ人間による深掘りが必要です。現在はAIの結果をもとに自社で詳細分析を行っていますが、今後はAIの利便性に加え、専門スタッフによる月1回のプロ視点のレポートが加わることで、より多角的な意思決定が可能になると期待しています。