生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
3
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全107件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いカスタマーサポート

専任のカスタマーサクセスや継続的なフォローにより導入定着や運用改善支援が受けられる点が高く評価されています。

直感的で使いやすいUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、初期習得や日常運用がしやすくユーザーの定着が進みやすいと報告されています。

データ活用と可視化機能

CSV出力やカスタムオブジェクト、ダッシュボード等でデータ連携や可視化が可能で、運用に応じた分析が行いやすいとされています。

低コストで導入しやすい

主要なMA/SFA機能を低コストで提供し、導入負担が小さく中小企業でも採用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

営業活動の可視化

案件フェーズや行動履歴の一元管理により誰がどこまで進めているかが把握しやすくなり、状況共有が改善されます。

業務効率化と工数削減

日報や帳票自動化、名刺取り込みやCSV出力等により二重登録や集計作業が減り、作業時間が短縮されています。

営業成果の向上

プロセス可視化や行動管理の一元化によりアポ獲得率や商談化率が改善するなど、実際の成果向上が報告されています。

MAとSFAの統合効果

フォーム無制限やメール配信とSFA連携によりリード管理やナーチャリングの速度が上がり、PDCAが回しやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・初導入に最適

低コストかつ導入支援が充実しているため、IT部門のない中小企業やSFA/CRMを初めて導入する組織に適しています。

サポート重視・現場主導の営業チーム

専任のCSによる伴走支援や現場で使いやすい設計により、現場主導での運用定着を目指すチームに向いています。

Excel管理からの移行・可視化重視

スプレッドシート中心の管理からデータベース化して集計や共有を効率化したい組織や可視化を急ぐチームに有効です。

コスト重視の企業向け

MA機能や基幹連携を一体で利用できるため、複数ツールを避けてコストを抑えたい企業にメリットがあります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 不動産

      (4)
    • 金融・保険

      (0)
    • 教育・学習

      (2)
    • 建設・建築

      (0)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (22)
    • 電気・ガス・水道

      (2)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

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      (10)
    • ビジネスパートナー

      (2)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議の主要ツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・案件管理の整理がしやすくなった。
・売上が分かりやすくなった。
その理由
・見積もりと合わせて案件名から金額まで入力するだけで登録されるので、慣れれば分かりやすい。
・グラフで表示されるので、社内での売上、個人での売上、あといくら足りないかを可視化できて分かりやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カテゴリ(業種)ごとの売上
・月払いの対応ができると聞いたが、毎月金額が違う場合の処理が分かりにくい
その理由
・その年でどのカテゴリが一番売れているかが分かるようにしたい。
・同額であれば対応できると説明を受けたが、都度変わる月払いの場合はどうなるのか。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・エクセルで管理していたが、全体で共有しやすくなった。
・営業会議の主要なツールとなった。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・案件や顧客の履歴入力が可能
・案件を登録することでグラフ化でき、目標に対してどれだけ不足しているか分かりやすい。

検討者へお勧めするポイント

社内で案件管理をするなら、登録も簡単で各社に合わせた項目にカスタマイズできると思います。報告に必要なものはタブを作ってまとめることもできますし、案件や顧客ごとにどのような対応をしてきたかを履歴登録で追うことができるので、担当者が変わっても案件の経緯を把握できると思います。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件管理に役立っています

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業先企業のステータスがすぐに分かる点。誰がいつアポ獲得の営業をしたのか、いつ商談を実施したのか、誰の案件なのかがすぐに分かるのは非常に便利です。

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非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各セクションとの情報共有が円滑になりました。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

現場、本部、営業間での情報共有が思った以上にできず困っておりました。
売上、行動履歴、日報、顧客の管理、案件の進捗等
ネクスト上ですべて確認できる点が使っていて良いと感じております
また案件進捗がフェーズ毎で一覧で表示され、見た目ですぐ確認できる点は非常に分かりやすく活用しております。

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業履歴を共有できる

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・案件の進捗をフェーズにして視覚的に移動ができる
その理由
・どの案件が現在どのような状況なのか一目でわかるため
 全員の案件を共有でき、潜在的な売上が認知できるため

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業活動の推進につながっています。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポート体制
・案件ごとの進捗状況のみやすさ
その理由
・フェーズをドラッグで移動できるところ
・質問への回答がとにかく早い。また、担当者も弊社の課題に寄り添ってくれて大変助かっている。

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非公開ユーザー

鉄・金属|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業現場訪問件数の見える化

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・見やすい分析画面が豊富で分かりやすい
・分析画面の絞り込み項目が多く観点で情報を見える化できる
・訪問件数等の営業KPIを一元的に管理する事が出来るので管理者サイドとしても管理しやすく
 現場とのコミュニケーションが増えた

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプル簡潔のネクストSFA

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

シンプルなUIと簡単な設定操作で、初心者でも簡単に設定することができる。
金額も安価でSFAとして必要な機能は揃っている。
Googleカレンダーなど、周辺アプリとの連携も豊富。
レポートは、グラフなどを用いて視覚化することができる。
業務フローがシンプルな営業なら単純明快でおススメ。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが充実!

SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

利用させていただいて3年目になりますが、このようなツールを使うことが初めてだった当社としては手厚いサポート体制に大変助けられております。担当の方々の迅速な対応のおかげで何とか活用できております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めての導入ならオススメ!!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

初めて導入される方、初心者向けのアプリかなと思います。
導入しやすい価格や、サポートも充実しており、始めやすさが魅力。
管理アプリに慣れてない方でも、サポートがあるので安心して使用できると思います。
少し見にくいですが、スマホからも使用できるので出先からでも使用可能。
また、LINE WORKSやOutlook等の連携もできるので、利用幅が広がります。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

1年先の数値まで正確に確認できるようになりました!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

案件管理や数値管理をしていく中でスプレッドシートで限界を感じていました。
導入時は決めることや整理することなど多く、だいぶ骨が折れましたがCSの方の丁寧な対応で会社の数値を正確に反映されるようになりました。また会社のランクが一段階上がったと思います。

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