生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
4.0
8
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全115件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

案件・営業の可視化

ダッシュボードやフェーズ管理、行動履歴で進捗やKPIが可視化され、マネジメントや会議の効率化に貢献しています。

手厚いサポート

導入支援から定着まで専属のカスタマーサクセスが伴走し、設定支援や運用相談まで迅速に対応する点が高く評価されています。

直感的なUIと拡張性

操作が直感的でカスタム項目やCSV出力、カスタムオブジェクト等による拡張が可能で、導入時の調整や連携運用が行いやすいです。

業務の一元化と効率化

顧客・案件・問い合わせを一元管理することで二重登録や転記作業が削減され、集計や運用の効率化が図られています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

営業の見える化による成果向上

行動管理や進捗可視化により追客漏れが減り、アポイント獲得率や商談化・受注率の改善につながった事例が多数あります。

作業工数削減と重複入力抑制

日報や帳票の自動化、名刺取り込みや自動登録によって報告業務や集計作業が短縮され、二重登録が抑制されています。

属人化の解消と引継ぎ支援

活動履歴や過去商談の蓄積により担当者依存が減り、担当交代や欠勤時の引継ぎが容易になる効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Excel等からの移行・現場負担軽減に

スプレッドシート管理や分散運用から情報を一元化し、現場の入力負担を抑えたいチームに適した移行先として推奨されています。

SFA初導入の組織に適合

直感的なUIと手厚い導入支援により、SFAを初めて導入して運用を定着させたい組織に向いています。

中小企業やリソースが限られる組織向け

主要機能を比較的低コストで提供し、ITリソースが少ない中小企業の営業管理導入に適しているとの評価があります。

サポート重視の企業に推奨

導入後の伴走や定期フォローを重視する企業には、運用提案や継続支援が期待できるため適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (0)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (2)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クライアントへの連絡、アカウント管理がしやすくなった!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・だれが最後に連絡したなど
最終アクションがみやすい。

・CSVでダウンロードできるので
他のデータとの比較分析などもしやすい

改善してほしいポイント

クライアントや問い合わせ企業にメールを送る際にシステム側の判断で『配信不可』になってしまうアドレスが一定数いる。

配信不可の解除が手動でもできないアカウントが何件かあり、システムではなくメールから個別で
送信しなければいけない点が少しだけネックです。

手動で解除できるようになったら嬉しいです。またなぜ配信不可、解除不可になってしまうのか明確な理由がわかるとさらに嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

個別で配信していた問い合わせ企業への
メール送信がSFAさんのシステム使うことでかなり業務効率があがりました。

使いこなせていないですが、助かっています!

検討者へお勧めするポイント

顧客管理にはとてもいいツールです!

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます。 まず、システムの優れている点やお気に入りの機能についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。最終アクションが見やすい点や、CSVダウンロード機能がお役に立っているとのことで、大変嬉しく思います。 改善のご提案について 貴重なご意見ありがとうございます。メール送信に関する「配信不可」の問題について、ご不便をおかけして申し訳ありません。配信不可の解除が手動で行えるようにする機能や、その理由の明確化については、今後のシステム改善の参考とさせていただきます。 現時点での対策についても、早急に検討し、改善に向けて努めてまいります。 課題解決とメリットについて 弊社のシステムが貴社の業務効率向上に寄与できているとのことで、非常に嬉しく思います。今後もさらに使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、ご意見やご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。 これからも引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業で効果的に利用できています。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

営業という職種柄、多くの方にプレゼンをする機会があります。その際、ネクストを使って履歴を入力することで記録を残すことができ、また再訪の際には過去の訪問履歴や商談・プレゼン内容を確認することができます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ナカバヤシ株式会社|印刷|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

課員の案件内容の把握に活用しております。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・商談内容を箇条書きで入力しても、AIが要約し文章化をサポートしてくれる点。
・案件の行動履歴から、AI要約でアプローチの優先順をつけてくれる点。
案件情報の入力の省力化をサポートしてくれる機能が多く、記録活動の手間が少なくて済みます。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議の主要ツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・案件管理の整理がしやすくなった。
・売上が分かりやすくなった。
その理由
・見積もりと合わせて案件名から金額まで入力するだけで登録されるので、慣れれば分かりやすい。
・グラフで表示されるので、社内での売上、個人での売上、あといくら足りないかを可視化できて分かりやすい。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件管理に役立っています

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業先企業のステータスがすぐに分かる点。誰がいつアポ獲得の営業をしたのか、いつ商談を実施したのか、誰の案件なのかがすぐに分かるのは非常に便利です。

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業履歴を共有できる

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・案件の進捗をフェーズにして視覚的に移動ができる
その理由
・どの案件が現在どのような状況なのか一目でわかるため
 全員の案件を共有でき、潜在的な売上が認知できるため

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業活動の推進につながっています。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポート体制
・案件ごとの進捗状況のみやすさ
その理由
・フェーズをドラッグで移動できるところ
・質問への回答がとにかく早い。また、担当者も弊社の課題に寄り添ってくれて大変助かっている。

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非公開ユーザー

鉄・金属|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業現場訪問件数の見える化

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・見やすい分析画面が豊富で分かりやすい
・分析画面の絞り込み項目が多く観点で情報を見える化できる
・訪問件数等の営業KPIを一元的に管理する事が出来るので管理者サイドとしても管理しやすく
 現場とのコミュニケーションが増えた

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプル簡潔のネクストSFA

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

シンプルなUIと簡単な設定操作で、初心者でも簡単に設定することができる。
金額も安価でSFAとして必要な機能は揃っている。
Googleカレンダーなど、周辺アプリとの連携も豊富。
レポートは、グラフなどを用いて視覚化することができる。
業務フローがシンプルな営業なら単純明快でおススメ。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが充実!

SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

利用させていただいて3年目になりますが、このようなツールを使うことが初めてだった当社としては手厚いサポート体制に大変助けられております。担当の方々の迅速な対応のおかげで何とか活用できております。

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