生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
3
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全98件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

専任のカスタマーサクセスが導入から定着まで伴走し、設定や運用の課題対応で導入負担を軽減する点が高く評価されています。

直感的なUI

シンプルで直感的な画面設計により、IT知識が高くないメンバーでも短期間で利用開始できる点が評価されています。

低コストで機能充実

SFA/CRMに加えMAやフォーム、名刺読み取り等の主要機能を比較的低価格で提供し、費用対効果が良いと判断されています。

営業の見える化

案件フェーズや行動履歴を可視化するボードや一覧により進捗把握や担当交代時の引継ぎが容易になる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

履歴蓄積と属人化解消

電話・メール・行動履歴を一元管理し情報の属人化を解消、担当交代時の引継ぎや対応が容易になっています。

営業活動の可視化

ダッシュボードや進捗表示で行動量や受注見込みが可視化され、ボトルネック把握や施策の優先順位付けに寄与しています。

データの一元化による工数削減

スプレッドシートなどの分散管理からSFAへ集約することで重複削除や管理工数の削減が実現されています。

MA連携と予測精度向上

メール一括配信やスコアリング、フォーム連携により施策実行が加速し、蓄積データで予測やターゲティング精度が向上しました。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業向け

機能と価格のバランスが良く、ITリソースが限られる中小企業でも導入から運用まで負担を抑えて進められます。

非技術者・ITリソースが少ない企業向け

手厚いサポートと直感的なUIにより、開発人員や高度なIT知識がない組織でも導入・定着しやすいです。

営業の可視化重視・訪問型営業向け

案件進捗や訪問履歴の可視化により、フィールドセールスや営業組織の運用改善に有効です。

スプレッドシート運用からの移行候補

Excelやスプレッドシート運用からの移行候補として、データ集約や可視化を目的に導入が検討しやすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ワールド・ハイビジョン・チャンネル株式会社|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・アプローチと案件の「履歴」機能で、各営業担当がどんな動きをしたかが詳しく分かるので、非常に便利。アタックの重複も防ぐことが出来る。
・「リストカテゴリ」機能で、アタック種別でアプローチリスト内の企業を絞ることができ、さらにそのままテレアポリストとして使用できるので便利。

改善してほしいポイント

・読み込みが全体的に遅く、ページの表示速度が上がれば嬉しい。
・企業登録の際、郵便番号を入力しても住所が表示されないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・ある企業に他部員が過去にテレアポでアタックした実績があり、電話での話の内容まで記録されていたので、電話する際にそちらをもとに関係者っぽく話すことが出来、アポイントに繋がったので助かった。
・「リストカテゴリ」でアタックの種別を絞ることが出来るので、「この企画を何件アタックした」という企画別のアタック数が一目でわかる。期末の評価の際もそのように絞るだけで行動量が分かり、自己評価に反映できるので便利。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なご意見と詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます! 「履歴」機能や「リストカテゴリ」機能が営業活動の管理や効率化にお役立ちできたこと、そして実際のアポイント獲得にも繋がったとのこと、大変嬉しく思います。アプローチの重複防止や行動の可視化が、営業担当の皆様の活動をよりスムーズにするお手伝いができているようで光栄です。 ページの表示速度や住所の自動入力についてのご指摘もありがとうございます。こちらは改善点として受け止め、今後の開発・改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

推進案件の管理に最適

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

商品の提案・採用等のフェーズを管理するために使っておりますが、
当社のニーズに対してかなり細かくカスタマイズでき、
あれをこうしたい。これをこうしたい等の相談をすると、
即答でできますよと教えていただけるので、大変助かっております。
まだ使い慣れていない点もあるので、今後色々使って様々な機能を確かめてみます。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様がネクストSFAを商品の提案・採用フェーズの管理にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。カスタマイズ性についてのご評価や、ご要望に対する即答での対応がお役立ちであるとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様のニーズに最適なソリューションを提供できるよう、これからも精進してまいります。 また、ご指摘いただいた案件登録時の少々時間がかかる点について、私たちの開発チームも真摯に受け止めております。よりスムーズに、効率的に操作できるよう、改善策を検討して参ります。お客様の貴重な時間をさらに節約できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞご意見やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。お手伝いできることがございましたら、何でもお申し付けください。 心より感謝申し上げます。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業管理からマーケティング管理まで可能です。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

項目の取捨選択がとてもしやすいので、自分が管理したい項目をピックアップして管理が可能です。
あとはマーケティング関連でとてもお世話になっております。現状ない機能を相談したらすぐに開発対応をしてくれました。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。項目の取捨選択がしやすく、マーケティング関連でお役に立てているとのお言葉、大変嬉しく思います。また、機能に対する迅速な開発対応についてもご評価いただき、感謝いたします。 今後のアップデートについて ご指摘いただきましたアップデートのスピード感についてですが、ユーザーが増えても変わらず迅速に対応できるよう、社内体制を整え、引き続き努力してまいります。 メルマガ送信機能について ネクストSFAのメルマガ送信機能が、貴社のデジタルマーケティング活動に貢献できているとのことで、大変光栄です。これからもお客様の業務効率向上と目標達成に寄与できるよう、機能の充実と改善に努めてまいります。 今後とも、ネクストSFAをどうぞよろしくお願いいたします。ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートがかなり充実しています!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業管理のためのツール探している中、案件管理機能だけではなく、アプローチ管理機能を自社のアプローチ方法に合わせてカスタムできそうだと思い導入しました。様々なSFA製品がありますが、マーケティングに機能が寄っていたり、アプローチ管理がテレアポ用になっていたりと自社の営業スタイルに合うツールはなかなかないと感じていました。
ネクストSFAは、機能がシンプルでカスタマイズがしやすいため、自社の営業スタイルに合わせてシステムの構築ができました。また、サポート体制がかなり充実しているため導入決定から運用までスムーズに行えました。
システム構築の経験はありませんでしたが、サポートの担当の方と回数や時間の制限なく相談ができたり、「こういうことがしたい!」というお話を次のMTGまでに実装していただけたことでスケジュール通り最短で運用にのせることができました。運用にのせた後も定期的にMTGをしながら定着までサポートいただけたりメンバー向けに講習もしていただけるのでとても助かっています。
システムの構築の経験者ではなくてもサポート担当の方と二人三脚で構築することができるのは大きな魅力だと思います!

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます このたびは貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ネクストSFAの導入により、貴社の営業管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 導入・カスタマイズのご評価について ネクストSFAのシンプルな機能とカスタマイズのしやすさが、貴社の営業スタイルに合致したとのお言葉、大変励みになります。また、サポート体制についてもご満足いただけたようで、サポートチーム一同、大変喜んでおります。 サポート体制について システム構築のご経験がない中でも、サポート担当者との密な連携により、スムーズに運用を開始できたとのこと、光栄に思います。お客様のニーズに応じた迅速な対応と、定期的なMTGやメンバー向けの講習など、引き続き全力でサポートさせていただきます。 今後とも、ネクストSFAをどうぞよろしくお願いいたします。引き続き、ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バージョンアップ速度が速いです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

サービスのバージョンアップや要望に対するレスが早いです。
もちろん細かな要求のみですが、痒い所に手が届くことも多いので、使い続けやすいです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます。貴重なフィードバックをいただき、大変嬉しく存じます。お客様がご指摘のように、アップロードした資料を直接更新できる機能を追加することを検討しております。これにより、営業資料の管理がさらに効率化され、使いやすくなると確信しております。また、フェーズごとの案件管理やカテゴリー分けが可能になり、多様なサービスを一元管理できる点についても、お客様にご満足いただけていることをうかがわせていただきます。今後もお客様のニーズに応じた機能の充実を目指し、サービスの向上に努めて参ります。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SFAを始める人はおすすめ

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

SFAの取引先企業に紐づけてアプローチで管理ができるので、日々のやり取りや調べたアプローチポイントを残してデータとして残すことができます。
また、設計もわかりやすいため、最初にSFAを導入する企業様は取り組みやすいのかと思います。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

お客様の貴重なフィードバックに感謝申し上げます。SFAを活用することで、取引先企業との日々のやり取りやアプローチポイントを効率的に管理し、データとして蓄積できることを大変喜んでおります。また、わかりやすい設計により、SFAを導入する際の取り組みやすさについてもご評価いただけて嬉しく思います。 ご指摘いただいたMAとの連携強化につきましては、個人別にアクティビティを閲覧できるような機能追加を検討しております。これにより、アプローチの効率化と管理の向上が実現できると考えております。さらに、エクセルでの個別管理からSFAへのデータ集約により、データの可視化が可能となり、業務効率化にも貢献できると確信しています。今後もお客様のご要望に沿ったサービス向上を目指し、努力して参ります。

吉川 さくら

吉川 さくら

株式会社シンミドウ|人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業案件が分かりやすく追うことができる

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

入社1年目から使用しておりますが、案件管理がしやすく、荷電結果も追えるので良いツールだと感じています。弊社としての要望も多く組み込ませていただいており、感謝しております。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

入社1年目からご利用いただき、また、案件管理がしやすく荷電結果も追えるとのご感想、誠にありがとうございます。弊社の要望を反映してくださり、感謝申し上げます。 特に改善すべき点はないとのことですが、見積もりの部分修正機能を追加することでさらに効率化が図れるというご提案については、こちらもで引続き柔軟に対応できればと考えております。 スプレッドシートからの移行により荷電リストが見やすくなったというご意見、大変嬉しく存じます。今後も可視化ツールの使いやすさを向上させ、業務の効率化を全力でサポートしてまいります。 引き続き、お客様の声に真摯に向き合い、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業の管理がとても便利

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・新規営業を行う上で、1つの企業に色んな商材を提案していますが、何の商材でどういう履歴があるのかが見易いので架電しやすい。

・カスタマイズできる部分が多いので、自分達で使いやすいように変更できるところ。

・Googleカレンダーと予定が連動しているので予定の管理が楽なところ。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。 新規営業における商材提案の見やすさ: 商材ごとの履歴が一目で確認できることが、架電をスムーズにするのに役立っているとのこと、大変嬉しく存じます。今後も情報の見やすさと使いやすさを重視し、さらに改善してまいります。 カスタマイズ可能な機能: カスタマイズ性の高さが、お客様のニーズに合わせた使いやすさを実現しているとのご意見、大変ありがたく存じます。これからもお客様が自由にシステムを活用できるよう、機能の拡充を進めてまいります。 Googleカレンダーとの連携: Googleカレンダーとのスムーズな連携が、予定管理に役立っているとのこと、大変うれしく思います。今後もさらなる連携の強化を目指し、ユーザーの生産性向上に貢献してまいります。 また、ご提案いただいた「◯◯を除く」検索機能の追加についても、重ねて検討させていただきます。お客様のより便利で効率的な業務遂行を支援できるよう努めてまいります。 引き続き、お客様の声に真摯に向き合い、サービスの向上に努めて参ります。

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件に対する進捗管理、売り上げ見込みの管理が容易

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・顧客を細かなフェーズ毎に管理でき、効率的に作業が進められる
・分析ツールも豊富で、売り上げ見込みを容易に確認することができる
・担当者の方のホスピタリティ溢れる対応で、質問に対していつでも迅速に回答下さる点は非常に助かっている
・AI議事録機能により劇的に作業効率が改善した

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非公開ユーザー

一般機械|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームの情報共有がスムーズになった

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

■優れている点・好きな機能
・シンプルな操作性とわかりやすいUI
・帳票の出力を自由にカスタマイズできる柔軟性
■その理由
・どの年代の従業員にとっても「入力しやすく、探しやすく、使いやすい」構成になっており、社内での定着がスムーズに進みました。
・社内の組織構成や業務体制に合わせて帳票の設定が柔軟に行えるため、必要な情報を最適な形で出力でき、確認や集計にかかる時間を最小限に抑えられました。

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