改善してほしいポイントは何でしょうか?
バックアップ/リカバリ時においてエラーが出た際に、解析に時間を要する傾向にあります。機能が豊富な分、出力されるログや環境から切り分け→原因の特定が結構大変になります。ログが内容・量含めもう少し分かりやすいといいのですが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
大規模・複数OS環境等これ1つで事足りると書きましたが、これにより運用が1本化されたメリットがありました。複数のバックアップソフトウェアを使わずに済むためコストメエリットも出ました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Netbackupであれば、大規模環境は勿論、あらゆる環境で運用できると思います。また、今後新たなテクノロジーが出てきても機能追加も早いと思われますので、検討してみるといいかもしれません。