非公開ユーザー
医薬品・化粧品|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)
社内検索エンジン
マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・階層別になっているので、検索がしやすい
・タグつけもできるので自分の知りたい情報を検索すると、関連情報が出てきて便利
・閲覧者の数と見た人が表示される
その理由
・自身の担当する案件の過去の関連情報を検索する際に、タグや階層別になっていることで、検索がしやすく、
過去の知見を活かしたSmoothな案件遂行を行うことができる。
・誰が見たのか?何人見たのか?が数値化されることで、興味を持ってもらえるのはうれしい
改善してほしいポイント
今のところ使いにくい部分はない。直感的に操作が可能である点はむしろ良い部分であると感じる。見た人の数が多いものや検索件数の多いタグなどをランキング化できるような仕組みがあればなおよい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・案件開始前の事前課題洗い出しに使用
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課題に貢献した機能・ポイント
・今までは過去の関連案件を調査する際には、過去の担当者にヒアリングしたり
自身で情報収集を行っていたので、時間がだいぶかかっていたし、情報のヌケモレもあったが、
NotePMを使用することで、直接過去の担当者にヒアリングを取らなくても、情報があるので
調査、情報収集時間が半分くらいになった。
・
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 過去の事例を共有し、業務効率化に繋げることができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 よく見られているページなどをレポート機能で出力することも可能ですので、こちらもぜひご参考にしていただけますと幸いです。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。