ナレッジツールという知らなかった便利さ

改善してほしいポイント

作成したものを閲覧したり検索したり情報を取得するのはとても簡単で分かりやすく、一般的なものについてしか知らないようなPCリテラシーの私でも戸惑うことなく使えているので特に改善点はないように感じます。
もっと使いこなせば出てくるのかもしれませんが、現状は情報を取得する、確認するという形で使っているので困ることはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルは今まではただクラウドにアップしてあるだけだったので、どのマニュアルがあるのか、どのような内容が書かれているのかということがわかりづらく、ソストやハードのマニュアルのように１：１のものであれば問題ないが、対応や過去の実施状況のようなものはあっても、探すのが大変でほぼ役に立っていなかった。
しかしNOTEPMは、タイトルだけではわからない内容についてもピックアップできるので、困ったときはNOTEPMでという流れが出来て効率化につながている。