非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
社内ノウハウ蓄積・共有が捗ります。
良いポイント
優れている点・好きな機能
・検索機能や一覧機能
・記事編集のしやすさ、表示バリエーションの豊富さ
その理由
・ノウハウを蓄積しているため、情報の検索のしやすさや結果~記事の見やすさは
重視しております。
・記事編集機能は見やすさと記事作成者のモチベーションにも繋がると思います。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・記事編集時の罫線機能の編集のしやすさ
・添付ファイルの表示位置・大きさの調整
その理由
・記事編集時の罫線機能は現在も機能がありますが、列や行の追加や削除など
編集がしにくく、結果的に使用を諦めて他の方法で表示することがあります。
・添付ファイルの表示位置は、記事をより見やすくするためにほしいと
思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・ノウハウの展開
・教育稼働の低減
課題に貢献した機能・ポイント
・ノウハウを蓄積する場所として運用開始することが出来、
掲載した記事も見やすいように編集がしやすかったです。
・記事の見やすさから、蓄積情報を教育情報として利用
することもでき、共通知識については記事閲覧で完結することが
増えました。
検討者へお勧めするポイント
・記事の見やすさ
・検索結果の精度