NotePMの評判・口コミ 全374件

改善してほしいポイント

大きな改善点は見当たらないので、今後の期待することとしてですが、ナレッジマネジメントにおいて、情報を蓄積するという観点ではとても使いやすいと思います。ただ一方でナレッジとして本当に求められていることを個社毎に分析したり、ナレッジを収集し、どうやってビギナー社員がハイパフォーマーに近づけるかといった観点での支援を求めたいと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人教育における、初期の社内の困りごと～初期営業における必要資料やノウハウの共有ツールとして活用し、かなり個人ごとにブラックボックス化していた営業手法の均一化といった面で活躍していただいております。それぞれのページをきちんとつながりをもって管理できるため検索性に秀でており、初期営業の業務効率化に貢献しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・共同編集の場合最後に更新した（誤字を直したりした）人がUI的には作成者のように見えてしまう
・修正履歴が残るのはいいが、下書きで細かく修正した内容も残るのでアップする際には結局コピーして
作り直す必要がある
・添付ファイルの履歴は間違えても残るので削除するのが手間
・スマホでURLショートカットで対応、アプリも作って欲しい
・テンプレートは多くないのであまり使えなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報伝達の迅速化・定例報告会議の廃止
・マニュアル等の常時最新化
課題に貢献した機能・ポイント
・オンタイムでの情報発信・閲覧状況の把握を管理できる
・共同編集のやりやすさ・履歴の保持

検討者へお勧めするポイント

あくまでもコミュニケーション”ツール”なのでどのようにすれば利用者が増えて
いくかのしかけや浸透は必要になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・記事の資料プレビューの幅を変更したい
その理由
・プレビュー幅を個人が自由に変えられると、より見やすくなるため
・資料がたくさんある記事だとスクロールが多くなり煩雑感があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ナレッジの共有が簡単に行えるようになったこと。それまでは各個人で閉じた情報共有にとどまっていたものが、チームや部を超えて共有できるようになった。かつ、そこに行けば他の情報も落ちているハズと探しに行くようになるので、各個人の業務効率化となる。また、新入社員が知識を吸収して成長するスピードにも貢献している。

改善してほしいポイント

エクスポート時の条件の設定をより細かくしてほしい。
トップページのレイアウトを自由にカスタマイズさせほしい。
(コメント欄やアナウンス欄の配置)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ナレッジがいたるところに分散されていることで、 メンテナンス性や検索性の観点で課題を感じておりました。
NotePMを導入したことで、ナレッジをNotePMで管理するという ルールをつくることができ、上記課題が解決いたしました。
また、ナレッジが集積されることで、ナレッジを確認して自己解決できるケースが増え 業務効率化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

事業部が大きくなってきた、これから大きくなろうとしている企業には、ナレッジ管理ツールとしておすすめです。

改善してほしいポイント

検索に引っかからないときがある。少しでも該当する言葉があれば引っかかるようになるとよりよくなる。検索対象がどれに該当しているかわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は個々に独自のマニュアルを作成していた。わからないことを質問するにも誰に聞いていいかわからず困ることがあったがNotePMに書き込みをすればよいので悩むことがなくなった。

改善してほしいポイント

できればダークモードに対応してもらえると、テキストを読みやすくなるかと思います。日常的に利用しているテキストエディタや検索サイトは対応しているため、本ツールが白背景ですと少し眩しく感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのナレッジ共有が進んでおらず課題を感じていました。ITエンジニア組織なので、業務において解決した課題を共有することで効率化を進めようとしました。ツールの使いやすさは継続的なナレッジ登録に不可欠であり、日々機能がかいぜんされる本ツールはナレッジ共有に役立っています。

改善してほしいポイント

ノートにページを追加したりすると通知メールがやってくるのはよいが、通知の都度みるわけではないのであとから更新されたものを見る際に、どのフォルダで更新されたのかがわかりづらい。
更新件数を示す数字がフォルダ単位となっているため、すべて展開しないとどのフォルダが更新されているのか不明。
サブフォルダ含めて上位フォルダには合計更新数が表示されているとよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

よいポイントでも記載しましたが、社内情報の検索時間にかかる工数が大幅にカットされました。
アジェンダ、議事録も兼ねることで自然と情報が蓄積されていく点も、情報迷子や議事録がない問題の解決につながっています。

改善してほしいポイント

使っていて不満に思うことは特にありませんが、毎日NotePMを開くわけではないので、久しぶりに開いた際にログアウトされていて、パスワードなどを入力する必要がある時があります。
その際に時間が空いていることでパスワードを忘れてしまっていることがしばしばあり、できれば一度ログインしたらその画面を閉じてしまっても、また開いた際に自動ログインにしてくれると嬉しいのにな、と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１年にこの時期にしかしない業務、のように、毎月ないような業務について、NotePMに要点をまとめておくことで、必要に応じて確認することが可能になりました。
そのおかげで、指導する立場の人はまとめる時間は必要ですが、一度まとめてしまえば、多数の人に質問を受けて同じことを何度も指導するという労力が少なくなります。
聞く側は、毎年同じことを質問するのは気が引けますし、聞きづらいこともありますが、NotePMを確認することで、わからないことを自分だけで解決することが可能になり、わからないことをそのままにして放置するということがなくなっていると思います。
その結果として、業務の効率化につながっていると思います。

改善してほしいポイント

添付されているファイルが何か見やすくしてほしい。また、今後はより感覚的に編集操作ができるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他部署の対応ナレッジや共有マニュアルを容易に閲覧でき、対象ユーザーの対応がスムーズに行えるようになりました。