Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1003件

改善してほしいポイント

Microsoft365導入や設定にあたって困った点です。自社導入当時は、導入の事例や方法についてのまとまったマニュアルを見つけることができませんでした。サポートセンターがありましたので、メールや電話で問い合わせをして試しながら導入しました。試しながらとなってしまったので手間がかかりました。導入手順などのわかりやすいマニュアルがあればよかったと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パソコン入れ替え作業やOfficeソフトウェアの管理作業の効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・永続版OfficeとオンプレミスのActive Directory環境から、Microsoft365とAzureAD環境に切り替えたことで、IT資産管理業務を減らすことができました。今まではパソコンごとOfficeを設定していました。入れ替えの度にOfficeをインストールして、不要な場合は削除するといった手間がかかっていました。Microsoft365とAzureADを使うことでインストールを自動化することができました。煩雑になりやすいライセンス・ユーザーの管理もM365管理センターから一括で行えます。不要になったユーザーからライセンスを取り除くことができますので、Office製品やWindows製品の管理業務を削減することができました。

改善してほしいポイント

会社生活を始めて30年、オフィス系のソフトには慣れているので、機能面では特に大きな問題はない、と思います。
ただ、リモート環境での業務も増え、これが、個人のNW環境の問題かもしれませんが、動作が不安定になる、ような事象が間々、見受けらます。再起動すれば修復しますし、仕掛のドキュメントなどもバックアップを取ってくれるので、「時間のロス」くらいの問題ですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsはオフィス365の範疇ではないとは思いますが、リモートワークの割合も多くなる昨今、Teamsをベースとした共同作業なども多くなっております。そうした中で、同じマイクロソフト製品であるオフィス365は非常に親和性がよく、、、具体的には、資料の共同作成や履歴の確保、現行作業者が誰なのか？など、便利な機能が多い認識です。
※「今、作業中だから、閉じるまで待って！」がほぼなくなりました

改善してほしいポイント

AIPのキャッシュ機能が悪さをしているのか、ファイルを開く際に、たまたまネットワークの状態が良くなかったりすると、アクセス権限があるファイルが一定期間開けなくなることがあるので、たまに困ることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述のように、ほぼ完ぺきに近いランサムウェア対策が行えているので、セキュリティ面で安心して仕事ができます。またOneDriveのバックアップ機能でファイルの変更履歴が残っていることの副次的効果として、誤って同時編集して上書き保管してしまった際などに、元に戻せてありがたく思ったこともあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能アップデートが多すぎて、情報収集が難しい

その理由
・アップデートの数が多いだけでなく、英語のドキュメントしかないことも多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・それぞれのサービスが連携して使えるため、独立していないことがメリット
・
課題に貢献した機能・ポイント
・例えばMicrosoft TeamsにUpしたファイルは自動的にOneDrive、SharePointにUpされ、そこで自動編集できるため、同じファイルを操作できる。また、そのURLはそのままOutlookで共有もでき、受信者にそのアクセス権があるかの検証もその場で行ってくれる。
・Teamsで投稿したものをそのままOutlookで送信できるなど、複数のチャネルで配信したいものの配信が非常に便利

検討者へお勧めするポイント

多要素認証によるセキュリティ強化

改善してほしいポイント

特にないです。
強いていうのであればネットワーク回線への負荷が気になる場合がありますので、改善できると負担が減ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内外で権限を設定し、リンク情報を送れば文書の共有ができるので、やりとりがスムーズで業務の効率化にも繋がった。
・自動的に最新版にアップデートされるため、常に最新版のバージョンを使えるので、セキュリティー面でも安心。
自動的にアップデートしてくれるため、タスク項目の減少に繋がったと思います。

改善してほしいポイント

Microsoft365が提供するのはExcelやWord以外にもいろいろあって、おそらくそのすべてを使いこなすのは難しいかもしれない。にもかかわらず、そういうサービスまで含んで価格設定がされているので、人によっては価格面で高いと感じるのも無理からぬことだ。提供されているサービスが、どんなビジネスシーンで役立つのか、もう少しMicrosoftさんも分かりやすく示していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来通り、WORD、EXCEL、POWERPOINTなどを使って資料作成などを行なっているが、バージョンアップするたびに新機能が加わっているようだ。EXCELの新しい関数の中には、これまでの複雑な関数の組み合わせを一つの関数でスッキリさせるものもあり、ミスの軽減にも貢献していると感じている。

検討者へお勧めするポイント

チームで仕事をしている人なら導入してみてもよいかもしれない。仕事の連繋に大きく貢献してくれるはず。

改善してほしいポイント

細かなバグが多い。（設定したのにそれ通り動かないなど）
また、設定を反映してから時間がかかる。（長いと1日程度）
月額利用料650円／人でまだ安いとは思うが、利用料が徐々に高くなっているのには少々不満あり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではマイクロソフトソフトアカウントを各社員に管理させていたが、不具合が発生した際（パスワードを忘れた含む）にイチから設定を変更しなければならなかった。
365の管理アカウントで一元管理するようになってからは不具合対応が迅速にできるようになり、結果的に社員のパフォーマンスが向上したように思われる。

改善してほしいポイント

アップデートに関するメール通知が日本語翻訳されるとかなりアップデートを追いかけるのが楽になるので、和訳版が送付されると嬉しい。
急に通知がくるサービスがあったりするので、利用可否も含めて事前に管理者に通知して設定変更を促すようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Exchange online を利用して、複数人でのメール対応やteamsを利用したテレカン、電話サービスに関するAdd-onを追加する事で0AB番号が利用できたり(別途電話キャリアとの契約が必要)欠かせないツールになっている

改善してほしいポイント

Office製品も利用するツールは限られていますので金額が少し高いと思ってしまう点があります。
できればツール数を絞ってもう少し廉価でできればありがたいとはおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バージョンアップがされ、常に最新版のツールを利用できる点は優れています。
やはり企業ですとバージョン管理は大変ですのでそれが簡易化されるのはメリットが大きいです。