良いポイント
これを1つ導入することで、Officeから社内コミュニケーションツールなど様々なものを利用できるため、Offceソフト、Web会議、社内コミュニケーションツール、RPA、マルウェア対策(ライセンスによっては)を個別で導入するより、大幅に費用をおさえることが出来ます。
社内では一人で複数端末を保有することが多くあり、ライセンスの管理とバージョンの管理に悩まされておりました。実際複数のバージョンが混在する環境であったため、エクセルやワードがバージョン違いが起因となるレイアウト崩れや不具合が発生していました。Microsoft365にすることで、バージョンが統一され、また一人が保有する複数の端末でOfficeソフトを利用することが出来るため、ライセンスの管理も容易になります。追加や解約も管理サイトから簡単に行うことができます。
また、連携できる外部サービスも様々あり、選択出来る組み合わせが多いのもMicrosoft365のいいポイントです。外部からのアクセス制御に関してはサード製のアクセスコントロールサービスを利用し、費用を抑えつつも会社貸与のPC以外からの接続を拒否するなどを行っています。
改善してほしいポイント
更新関連をWSUSで制御できるようにして欲しいです。Microsoft 365 Appsに個々の更新プログラムを使用できないと明言されているため、出来ないとは思いますが、アップデートによる不具合対策やトラフィック対策としてWSUSを利用した運用を行っています。管理画面で配信のタイミングや、オンプレミスの場所から適用する方法もあるようですが、管理が必要なものをあまり増やしたくはないため、WSUS上で制御できるようにして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内では一人で複数端末を保有することが多くあり、ライセンスの管理とバージョンの管理に悩まされておりました。実際複数のバージョンが混在する環境であったため、エクセルやワードがバージョン違いが起因となるレイアウト崩れや不具合が発生していました。Microsoft365にすることで、バージョンが統一され、また一人が保有する複数の端末でOfficeソフトを利用することが出来るようになりました。様々な機能を活用しようとすると学習コストがかかりますが、上記の利点もあるため、私のようなひとり情シスやシステム担当者が少ない環境でも十分に高い効果を得られると思います。
また、以前から外出時の社内情報の確認を容易に出来るようにして欲しいと要望がありました。これについても会社貸与のスマートフォンからTeamsやSharepointを利用できるようにし、PCを立ち上げる煩わしさがなくなり、社員間の情報共有や申請書類の承認などが頻繁に行われるようになり、業務が滞る時間が少なくなりました。