製品の良いポイント
Word/Excel/PowerPointの高い互換性とTeams・Outlook・SharePoint等の連携により、ファイル共有や業務フローの一元化が実現される点が指摘されています。
サブスクリプションによる常時最新版提供とOneDrive/SharePointの自動同期・バージョン管理でデータ保全と業務継続性が高まる点が評価されています。
同時編集や自動保存、Teamsを中心としたチャット・会議連携によりチームでのリアルタイムな共同作業が効率化される点が多く挙げられています。
管理コンソールやMFA、Defender、ID管理など管理者向け機能とセキュリティ機能が充実しており運用と安全性の向上に寄与します。
Office主要アプリに加えFormsやPower Platform、Copilotなど自動化・分析支援機能が揃い、幅広い業務ニーズに対応できる点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
TeamsやSharePoint、同時編集により場所を問わない会議・情報共有が可能となり、リモートワーク定着とコミュニケーション迅速化に貢献しています。
自動保存やバージョン管理、クラウドバックアップにより誤削除や機器故障からの復旧が容易になりデータ損失リスクが低減されています。
テンプレートやCopilot、Power Automate等の自動化機能により資料作成や集計の工数が減り日常業務の生産性向上につながっています。
ライセンス統合や管理ポータル、セキュリティ機能によりIT運用負荷が低減され、アカウント・端末管理の効率化に寄与しています。
SharePoint/OneDriveで資料の一元管理やアカウント同期が行え、機器切替や障害時の業務継続（BCP）に有用とされています。
どのような人におすすめか
既存のOffice資産や互換性を重視する事務・営業などの職務では、既存ワークフローを活かして移行・運用しやすいと評価されています。
共同編集やチャット・会議を多用し、出張や在宅が多い環境ではクラウド連携により業務継続性と効率化の効果が期待できます。
多数の端末管理や集中運用を必要とする中～大企業では、ID連携や管理機能により管理工数削減とセキュリティ運用の効率化が見込めます。
Excelの自動化やCopilot、Python連携などを活用して定型処理やデータ分析を効率化したい個人・部門に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
常に最新のOfficeアプリケーションが利用できること。世の中の大半の会社が利用していることで、ファイルのやり取りをしやすい点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
インターネット認証が必須になっていることで、インターネットに接続できない環境ではライセンスを有効活用できない点
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Office365はユーザライセンスで1ユーザあたり、5デバイスまで利用することができるので、複数台のデバイスを保有するユーザについてデバイス数のライセンスを購入しないといけないという課題は解決できた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール/スケジュール/タスク管理で利用しているが、スマホやＰＣと同期でき使い勝手は良い。
メールはブラウザーから見ることが出来るので、ＰＣがあれば送受信可能なため重宝している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オンラインのExcelはアプリで使用するより利用機能が少なかったり、画面が固まったりする事が頻発するので
改善して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
購入型のアカウントと同様の機能が使え、多くの人間が慣れ親しんでいるマイクロソフトオフィスを格安で使用できる点で
ライセンスコストの圧縮に貢献。
非公開ユーザー
広告・販促｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
予定表の使いやすさ、共有のしやすさ。ほかのツールとは比較できませんが、旧システムと比べ格段に社員も活用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホでの操作性。メールを書いている途中テキストのポインタが飛ぶなど、イライラする場面もあります。あと、検索機能が信頼性に欠ける気がします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スケジュールを共有しやすく、チームでの業務を進めやすい。反面、他の機能を使いこなしている人は少ない。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
オフィススイートで利用
良いポイント
セキュリティとコンプライアンス
多要素認証（MFA）やVPN強化により、外部からの不正アクセスを防止。
データ暗号化、アクセス権管理、情報漏洩防止のためのポリシー設定が可能。
SharePoint・OneDrive・Teamsでの安全なデータ共有を推奨する設定ガイドも提供されています。
改善してほしいポイント
ユーザー教育・活用促進
Copilot活用の理解不足
Copilotの機能を十分に使いこなせていない現状があります。WordやPowerPointでの自動要約・資料作成、Teamsでの議事録生成など、具体的な活用事例を教育する必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
得られたメリット
生産性向上：情報検索や資料作成の時間を大幅に削減し、創造的な業務に集中できる環境を実現。
コスト削減：クラウド認証基盤再構築により、月額運用コストを約60％削減。
セキュリティ強化：多要素認証やIntuneによるデバイス管理で、情報漏洩リスクを低減。
働き方改革の推進：クラウド化により、場所を問わず安全に業務が可能になり、柔軟な働き方を実現。
意思決定の迅速化：Copilotによる要約・分析で、データドリブンな判断がスピーディに行えるようになった
非公開ユーザー
その他｜その他の設計｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オフィススイートで利用
良いポイント
Office製品がMicrosoft365になったことで個々に定期的にアップデートする必要がなくなった。強制的にアップデートされるため常に最新の状態で使えるので安心です。
改善してほしいポイント
プランの種類があらかじめ決められているのを改善して欲しいです。一番アプリの少ないプランを選んでも使わないアプリがいくつか含まれていて無駄に感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
EXCEL、Word、Outlookといった昔からあるOffice製品に加え生成AIのCopilotは使ってみてその便利さに驚いています。文章を作成していて言い回しが変だなと思ったときにCopilotを使えば正しい文章をいくつか出してくれる。便利なだけでなく改めて日本語の勉強にもなります。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜資材・購買職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オフィススイートで利用
良いポイント
建設業において図面・書類の最新版がクラウド共有で常に最新版を確認できたり、現場・本社間の報告をチャット・会議で即時連携でき時短に貢献してくれています
改善してほしいポイント
最新バージョンに自動アップデートされます。アップデートの内容によっては、仕様変更により操作感が変わる可能性があり
急に仕様変更となると業務に支障がでるおそれがあります
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Word や Excel、PowerPoint などの Office 製品を利用できるため、書類や資料の作成、メールの管理など、日常的に行うあらゆる業務における一元化でき、作業効率化が図れました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オフィススイートで利用
良いポイント
過去から利用している業務ツールであるため、あまり普段から利便性など感じなくなってしまっているが、無くてはならないツールであることには違いはないと思います。
特に、生成AIとして、Copilotについては、Google検索と似た感じで利用しており、不明な点を問い合わせしたり、作成した文書のブラッシュアップなど、一般的な使い方ではありますが、他の生成AIツールと併用しつつ活用しております。
改善してほしいポイント
利用者側の視点ではないと思いますが、Microsoft製品全般についてなのかもしれませんが、ライセンス体系がちょくちょく変わるため、どのライセンスを購入すればよいのかが分かりにくいという面はあると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
前述のとおり、生成AIであるCopilotは、語句の問い合わせや文書のブラッシュアップやパワーポイント資料の中の文言の提案といった一般的な使い方となりますが、重宝しています。
ただ、生成AIツールはChatGPTをはじめ、本当に追いきれないほど多くのツールが出てきており、今後も使い続けるのかどうかは測り兼ねる状況にあるとは思います。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オフィススイートで利用
良いポイント
社内のイントラネット掲載情報を表示できることは（当たり前ではあるが）便利だと思われるが、特段、比較的に良くなった印象はない。掲載する情報は多くの社内情報があるため、アイコンによる分類方法によって利便性が変わるが、管理部門で効率的な分類、表示方法を吟味して運営することが望ましい。
改善してほしいポイント
これまでのNotesデータベースに掲載されている多種多様な情報を移植中であり、情報の分類方法に問題があるのかもしれないが、Notesとの比較にて、欲しい情報まで辿り着くまでのクリック回数が多くなったと感じている。情報まで到達するアイコン別、フォルダ別の分類を効率化すると使いやすいと考える。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Notesのサービス満了に伴い移管が出来た。Microsoft S365で一元的な管理が可能となった。また、当時にメールソフトもNotesからOutlookへ移管したので、これまで社内の案内文書はメールで案内されることが多かったが、365に掲載することで一括で管理が出来るようになりました。
非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
良いポイント
ワードやエクセル、パワポやteams、ポータルなど網羅的にオフィスで共通システムとして使えて便利。たまにログアウトされて再ログインしなければいけないという不具合があったりするのは難。
改善してほしいポイント
たまに不具合がteamsが知らない間にログアウトされていたり、ポータルの掲示板を更新する際に別の人が編集中なので使用できないのアラートがでるがその方は使ってなかったりなど、小さな不具合はあるので改善してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
teams経由でクラウド上の共有ファイルを同時編集できたりするのは便利。以前はエクセルのレガシ機能で共同編集していたが、そちらより使い勝手がよい
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オフィススイートで利用
良いポイント
操作性やスケーラビリティはGoogleSuiteと比べると劣る面もありますが、個人とチームでカレンダー・メール等の管理運用をする程度であれば問題なく対応できると思います。
改善してほしいポイント
TeamsよりもZoomの利用頻度が高いため、OutlookカレンダーにZoomを同期していますが、時々急に連携が切れて再設定が必要になります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
入社時には導入されていたため、導入前の課題は不明。ただ導入理由は、取引中の海外企業とのメール等の連絡対応をするにあたって、GoogleSuiteが適用できなかった為です。
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