Oktaの評判・口コミ 全87件

改善してほしいポイント

・特段不満はないが、Slackとの連携機能は社内でも知らないメンバーも多そうなので、より分かりやすい導線があるといいかもしれない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・在宅勤務時に複数のデバイスでSlackなどにログインする際に簡単にスピーディーにかつセキュアにログインできるようになった
・Slackとの連携機能により、Slackへの社内外のメンバーの招待が簡単になった

改善してほしいポイント

特になく、ツールによってはログインに失敗することもあるが、ほかのツールでは何の問題も起こっていないので、Okta側の問題ではないように思える…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・前述の通り、面倒だった様々なツールのログインID・パスワードの管理や定期的な変更等が不要になったため、1年あたりで考えるとかなりの業務時間短縮になったと思う。また、従業員が多ければ多いほど削減時間が多くなるので、合計の業務時間削減量がかなり多くなるはず。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・原因が分からないため恐縮ですが、一度全くログインできなくなることがありました。個別ツールから徐々にログインが弾かれ始めて、スマホアプリでの認証もできなくなりました。
管理者の方に連絡してリセットいただき、ログインできるようになりましたが、何が原因で起きたのか？が分からないため、「みなさん〇〇には気をつけてください」という共有ができませんでした。何が原因なのか？をどこかに通知いただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・シングルサインオンにより、各ツールへログインするために係る時間が削減されました。各ツールごとに作成していたIDや複雑なパスワードを管理しているシートも不要になり、パスワード再発行や、各ツールにログインできない事象に対する社内管理チームへの問い合わせ数も大きく削減されています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Microsoft Azureとの連携機能
・従業員が自らOktaにユーザー登録申請する機能
その理由
・Microsoft Office 365とはWS-Federationで認証連携でき、かつIDプロビジョニングもできるのに、Microsoft Azureへの連携機能が無いのが疑問であり、もっとも不満だった（どちらも連携する相手はAzure ADで同じだから可能なはずなのに設定が無かった）。それによりMicrosoft Azureを使っていた従業員が異動や退職したときにも、Oktaでそのユーザーを削除するだけでMicrosoft Azureも自動的に使えないようにできるし、Microsoft Azureでのパスワード設定と管理も不要になる。
・社内IPアドレスからのアクセスに限定し、管理者ではなく従業員が自らを登録でき、それが管理者に申請メールの形で届き、承認されたらOktaにユーザーが登録され、自動的に使いたいIaaSを使えるようになる仕組みがあれば、管理者の負担が軽減し、使わない従業員をユーザー登録しなくてよくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・それまでAWSの運用で負担だった「利用する従業員の登録・削除」と「従業員に与えるアクセス権限の管理」を分離できるようになり、退職した従業員が使える状態のまま、というセキュリティ事故の心配がなくなった。
・AWSを使うときは専用のIDとパスワードを入力し、Microsoft Azureを使うときは別のIDとパスワードを入力し、といった別々の運用をしていたため、使う側も管理する側も混乱しがちだったが、今はOktaでのみIDとパスワードレス認証すれば、すべてのIaaSを使えるようになったため、使い勝手も管理しやすさも向上した。
課題に貢献した機能・ポイント
・従業員のID管理をOktaで行えば、そのIDをAWS Single Sign-Onにプロビジョニングできるので、AWS管理チームはアクセス権限の管理のみに専念できるようになった。AWSを使う従業員のアクセス権限の設定も簡単になり、特権など強いアクセス権限の与え過ぎによるリスクの不安がなくなった。会社としてIDガバナンスを強化できた。
・Oktaのパスワードレス認証機能とSSO機能でIaaSアクセスが簡単になった。

検討者へお勧めするポイント

弊社の検討課題は「いかにしてセキュリティを強化しつつ、管理者と利用者の双方の負担を減らせるか？」でした。従業員をIaaSごとに追加したり削除したりしなくてよくなった点、使わない従業員を自動的に削除してくれる点、すべてのIaaSにログインしやすくなった点、パスワードを設定・管理しなくてよくなった点、仮にパスワードが漏洩しても心配しなくてよくなった点、従業員の場所によってセキュリティを追加できる点、知識や経験が少ない者でもOktaの管理ができた点など、検討課題をすべてクリアできたのはありがたかったです。

改善してほしいポイント

セキュリティを保つ上で仕方ないのかもしれませんが、セッションの有効時間がやや短いと感じます。頻繁にID、パスワードの入力やSMS認証を行う必要があり、少し面倒に感じます。この辺りの煩雑さを改善するような機能が提供されると、さらに使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Oktaの導入前は、特に利用頻度の低いサービスについて、IDとパスワードを失念して、再発行手続に手間と時間を要することが多々ありました。Oktaを導入することで、単一のIDとパスワードでサインインすることができ、パスワード管理の手間が一掃され、業務効率化につながりました。また、IDとパスワードをメモ帳などに残しておくのはセキュリティ上好ましくないと思いますが、そのようなことをする必要がなくなり、より安全に様々なオンラインサービスを利用することが可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

確かな実績のあるシングルサインオンソリューションを探している企業様に特におすすめします。

改善してほしいポイント

特にありません。ツール管理、ログイン管理という役割をしっかりと果たしてくれている印象で、増やしてほしい機能などもありません。必要十分という感じです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数ツールのシングルサインオン。ツール管理。IT管理者とのコミュニケーションの簡素化。自分のように利用ツールが多いIT企業の担当者の方は、Oktaがあればさらに効率的に仕事を進められるのではないのかと感じます。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオン、とても楽です。

改善してほしいポイント

・他のツールからの乗り換えでしたが、oktaが劣っているところは今のところ見当たりません。
・強いて言うなら、ドキュメントが英語ベースが多いことぐらいです。
その理由
・海外産のツールのため若干のドキュメントの読みにくさはありますが、問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結構他のツールだとログインを求められる頻度が多く、アクセス管理はできるものの従業員側の使いやすさとしては、便利だとは言い難かったが、oktaはすごくスムーズに使えるのでノンストレスでこれまで通りツールにアクセスできるのが素晴らしいと思います。障害なく、スムーズにできるっていうのが、こういう管理系ツールだとネックになりやすいのですが問題なく使えてるのが素晴らしいです。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオン系なら国産ツールよりもoktaが一番だと思いますー。

改善してほしいポイント

これはベンダーの問題ではなくて、勤務先のIT担当者と、外資系企業故の問題なのかもしれませんが、パスワード・リセット用の秘密の質問に関して、設定、する時と、実際にリセットのために入力する時の入力欄の文字入力制御は共通になるのをデフォルトにして欲しいです。
設定する時は日本語の文字で設定できたのに、リセットの時の入力欄が英数文字しか受け付けない、とか意味わかりません。（エディタ等に日本語で打ち込んで、それをコピペしないと正しく入力できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務先はIT関連のアカウント管理がルーズな人が多いので、ID/PASSを忘れた、という問い合わせが非常に増えるところが、本製品によって相当に少なくなっているのだと思います。「発生したであろう損失の回避」なので、明らかなプラス効果としては認識しにくいですが。。。

検討者へお勧めするポイント

わからない

改善してほしいポイント

場所に関係なくシンプルで使い勝手よく安全性が担保できるので特にありません。このシンプルさと連動性には安心感があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事柄様々なビジネスリソースにオフィス、自宅、リモート環境と、様々な場面でアクセスをする機会が多いので、安全性の担保が非常に重要になってきます。ただ、一般的なワンタイムパスワードのようなツールだったりすると、パソコンでログインを試み、アプリやトークンで認証キーを表示させ、それをパソコンに戻って入力しなければならないなど非常に煩わしいですが、スマホアプリのボタン1つで認証できるので、煩わしさなくすぐにビジネスリソースにアクセスすることができています。