ノーコードで営業サイドが様々な施策を実行でき、大変満足です【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

自社でSaaSを開発運営しています。クライアント企業のITリテラシーにはかなりの差があり、どうしたら上手く利用してもらえるのか試行錯誤するなかで、チュートリアルやヘルプを設置する施策が簡単にできるようになりました。
従前は開発に都度依頼をし工数を掛けていたところを、すべて営業・CSチーム内で完結できるようになり、大変満足しています。

改善してほしいポイント

・ポップアップやヒントで、CSSを当て込めるようにしたい
・たまに読込に時間が掛かり、SaaSの読み込み自体に影響することがある
・ChatGPT連携を利用させていただいているが、さらなる進化に期待

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発チームに依頼することなく、スピーディな施策実施ができた。PDCAサイクルの高速化。
以前はヘルプを設置するのに（待機期間含め）2週間程度→利用開始以降は数分で設置可能に。

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