改善してほしいポイントは何でしょうか?
Officeとの互換性の精度向上が重要だと思います。Macでも使えるのでOfficeが無いときの文書の参照はとても助かるのですが、Office文書を開いたときに発生する文書崩れなどがそれなりにあるのと、マクロや関数などを使っているような文書だとより厳しくなるので、そういった機能含めた改善が進むと利用者は増えると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
Officeを持っていない状態で、他の方からOffice文書を送付された場合の、ドキュメント内部の参照と簡単な更新作業であれば行えるので、そういったシーンでは役立ちました。ただ、仕事として本格的に使う場合は少しむずかしいと感じてます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とりあえずOfficeを持っていない状態で、Office文書を開きたい場合には活用できると思います。